Jednou z klíčových funkcí systému Windows 10 je schopnost streamovat videohry z Xbox One do počítače pomocí aplikace Xbox. Provedli jsme rychlého průvodce, jak připojit Xbox One k Windows 10, ale bohužel se zdá, že někteří uživatelé nemohli streamovat hry, protože aplikace Xbox se neustále uzavírá. I když to může být velký problém, naštěstí existuje řešení.

Xbox App udržuje zavírání, jak to opravit?

Mnoho uživatelů uvedlo, že aplikace Xbox se na PC stále uzavírá, což může být velký problém. Pokud jde o aplikaci Xbox a její problémy, zde jsou některé běžné problémy, s nimiž se uživatelé setkali:

• Aplikace Xbox se zhroutí při streamování, připojování se k párty, nahrávání videa - To jsou některé běžné problémy s aplikací Xbox, a pokud se s ní setkáte, zkuste obnovit aplikaci Xbox na výchozí.
• Aplikace Xbox zamrzne Windows 10 - Pokud vaše aplikace Xbox zamrzne, je možné, že problém souvisí s Catalyst Control Center. Chcete-li to opravit, možná budete muset vypnout určité funkce.
• Aplikace Xbox udržuje zavírání náhodně - k tomu může dojít, pokud není aplikace Xbox správně nainstalována. Problém však můžete vyřešit jednoduše jeho opětovnou instalací.
• Aplikace Xbox nespouštějící Windows 10 - To může být nepříjemný problém a my jsme ji podrobně prozkoumali v naší aplikaci Xbox neotevře článek, takže ji nezapomeňte zkontrolovat.
• Aplikace Xbox se neustále vypíná - Někdy se aplikace Xbox může vypnout kvůli nastavení napájení, ale poté, co zabráníte vypnutí displeje, by měl být problém vyřešen.
• Aplikace Xbox nefunguje, nebude se otevírat - Toto je další běžný problém, a my jsme jej podrobně prozkoumali v naší aplikaci Xbox nebude fungovat / stahovat článek, takže jej můžete bez obav zkontrolovat.

Řešení 1 - Odstraňte své zprávy Xbox Live

Podle uživatelů může někdy dojít k selhání aplikace Xbox kvůli určitým zprávám v doručené poště. Nejsme si jisti, proč k tomu dochází, ale jediným řešením je smazat zprávy Xbox Live. Pokud je nemůžete odstranit pomocí aplikace Xbox, můžete vždy použít aplikaci Xbox One SmartGlass. Po odstranění zpráv Xbox Live se ujistěte, že se odhlásíte z aplikace Xbox v systému Windows 10. Po přihlášení by měly být problémy s aplikací Xbox odstraněny.

Několik uživatelů uvedlo, že problém může přetrvávat i po smazání zpráv Xbox Live a abyste problém vyřešili, musíte spustit aplikaci Xbox, chvíli počkat a zkusit odeslat zprávu jednomu ze svých přátel prostřednictvím jejich profil. Poté, co jste to udělali, by měl být problém zcela vyřešen.

Řešení 2 - Zakažte duální režim v Catalyst Control Center

Pokud se aplikace Xbox ve vašem počítači se systémem Windows 10 stále uzavírá, problém může souviset s Crossfire. Pokud používáte grafickou kartu AMD, můžete tento problém vyřešit vypnutím duálního režimu v Catalyst Control Center. Postupujte takto:

1. Otevřete Catalyst Control Center a přejděte na Výkon.
2. Nyní vyberte kartu AMD CrossFireX a vypněte možnost Enable AMD CrossFireX pro aplikace, které nemají možnost přidruženého profilu aplikace.
3. Uložit změny.

Po zakázání této možnosti by měl být problém zcela vyřešen a aplikace Xbox by měla začít znovu fungovat. Mnoho uživatelů uvedlo, že toto řešení pro ně fungovalo, takže si to vyzkoušejte.

Můžete také zkusit vypnout morfologické filtrování v Catalyst Control Center. Postupujte takto:

1. Otevřete Catalyst Control Center.
2. Přejděte na Nastavení her a vyberte Nastavení 3D aplikací.
3. Vypněte morfologické filtrování.
4. Stiskněte Použít a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 3 - Vypněte EVGA PrecisionX

EVGA PrecisionX je přetaktovací nástroj pro vaši grafickou kartu a přestože vám může poskytnout vyšší výkon, může také způsobit problémy s některými aplikacemi, jako je aplikace Xbox. Pokud se aplikace Xbox ve vašem počítači stále uzavírá, můžete zkusit tento problém deaktivovat pomocí EVGA PrecisionX.

Řešení 4 - Při spuštění aplikace Xbox přepněte do seznamu oblíbených

Podle uživatelů se zdá, že aplikace Xbox se zavře pokaždé, když je otevřena kvůli nějaké podivné chybě související se seznamem přátel. Uživatelé hlásí, že se seznam přátel nenačítá, a po několika sekundách se aplikace Xbox uzavře. To se děje pokaždé, a pokud to chcete opravit, stačí rychle přejít na seznam oblíbených. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Xbox. To lze provést stisknutím kláves Windows Key + S a zadáním Xbox. Ze seznamu výsledků vyberte Xbox.

2. Jakmile se spustí aplikace Xbox, přepněte se ze seznamu Přátelé do seznamu oblíbených.

   

3. Aplikace Xbox by nyní měla správně fungovat, pokud nepřepnete zpět do seznamu přátel.

Pokud pro vás toto řešení funguje, mějte na paměti, že je budete muset opakovat při každém spuštění aplikace Xbox v zařízení Windows 10.

Řešení 5 - Zabraňte spánku monitoru

Toto je neobvyklé řešení, ale pokud se aplikace Xbox ve vašem počítači zavírá, může být problémem nastavení napájení. Pokud je váš displej nastaven na přechod do režimu spánku nebo vypnutí, může to někdy způsobit problémy s aplikací Xbox a způsobit jeho selhání.

Změnou nastavení napájení a zabráněním spánku počítače můžete tento problém vyřešit. Chcete-li provést změny v plánu napájení, stačí provést následující kroky:

1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte nastavení napájení. Nyní vyberte ze seznamu Nastavení napájení a spánku.

   

2. Otevře se aplikace Nastavení. Přejděte do kategorie Další nastavení napájení v kategorii Související nastavení.

   

3. Nyní uvidíte seznam plánů napájení na vašem PC. Vyhledejte plán napájení, který právě používáte, a klikněte vedle něj na Změnit nastavení plánu.

   

4. Nastavte Vypnout displej na Nikdy a klikněte na Uložit změny.

   

Poté, co to uděláte, se váš displej už sám nezmění a to by snad mělo vyřešit problém s aplikací Xbox.

Řešení 6 - Přeinstalujte aplikaci Xbox

Pokud se aplikace Xbox v systému Windows 10 neustále uzavírá, může dojít k problémům s aplikací samotnou. Tento problém však můžete vyřešit jednoduše přeinstalováním aplikace Xbox. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte powerhell. Ze seznamu výsledků vyberte Windows PowerShell, klepněte na něj pravým tlačítkem a zvolte Spustit jako správce.

   

2. Po spuštění PowerShell zadejte Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage a stisknutím klávesy Enter jej spusťte.

Po odebrání aplikace Xbox otevřete Windows Store a znovu stáhněte aplikaci Xbox. Po instalaci aplikace Xbox zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Streamování Lags v Xbox App pro Windows 10

Řešení 7 - Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store

Aplikace Xbox je aplikace Windows Store a pokud s ní máte problémy, můžete je vyřešit jednoduše spuštěním integrovaného nástroje pro odstraňování problémů. Jak asi víte, Windows má nejrůznější druhy řešení problémů, které jsou navrženy tak, aby automaticky vyřešily běžné problémy, a někdy mohou tyto problémy vyřešit.

Chcete-li používat nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store, postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Nastavení. Můžete jej snadno otevřít pomocí klávesové zkratky Windows Key + I.
2. Po otevření aplikace Nastavení přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.

   

3. Z nabídky vlevo vyberte možnost Poradce při potížích. Ze seznamu vyberte aplikace Windows Store. Klepnutím na tlačítko Spustit nástroj pro odstraňování problémů spusťte nástroj pro odstraňování problémů.

   

4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odstraňování problémů.

Po dokončení řešení potíží zkontrolujte, zda problém s aplikací Xbox stále přetrvává.

Řešení 8 - Ujistěte se, že aplikace Xbox a váš systém jsou aktuální

Pokud máte na svém počítači problémy s aplikací Xbox, můžete je snadno vyřešit aktualizací aplikace Xbox na nejnovější verzi. Chcete-li zkontrolovat aktualizace v obchodě Microsoft Store, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a napište store. Ze seznamu výsledků vyberte Microsoft Store.

   

2. V obchodě Windows Store klikněte na ikonu Menu v pravém horním rohu a vyberte možnost Stažení a aktualizace.

   

3. Nyní klikněte na tlačítko Získat aktualizace.

   

Poté by měla být aplikace Xthe box aktualizována a problém bude vyřešen. Kromě aktualizace aplikace Xbox je také důležité aktualizovat systém. Windows 10 se zpravidla udržuje v aktuálním stavu, aktualizace však můžete kdykoli zkontrolovat následujícím postupem:

1. Spusťte aplikaci Nastavení.
2. Po otevření aplikace Nastavení přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.
3. Klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.

Windows nyní zkontrolují dostupné aktualizace. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, stáhnou se automaticky na pozadí a nainstalují se, jakmile restartujete počítač. Po aktualizaci systému a aplikace Xbox by měl být problém s aplikací Xbox zcela vyřešen.

Řešení 9 - Resetujte aplikaci Xbox

Pokud se aplikace Xbox neustále uzavírá, jedním ze způsobů, jak ji opravit, je obnovit výchozí nastavení. Tím odstraníte všechna nastavení a mezipaměť a doufejme, že problém bude vyřešen. Chcete-li obnovit aplikaci Xbox, stačí provést následující kroky:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aplikace.

   

2. Ze seznamu vyberte Xbox a klikněte na Rozšířené možnosti.

   

3. Přejděte dolů do části Obnovit a klikněte na Obnovit.

   

4. Potvrďte kliknutím na tlačítko Reset.

   

Poté bude vaše aplikace Xbox resetována na výchozí a problém by měl být vyřešen.

Aplikace Xbox je skvělá pro Windows 10, ale pokud se vaše aplikace Xbox blíží, můžete vyzkoušet některá z našich řešení. Také jsme se zabývali tím, co dělat, pokud se vaše aplikace Xbox neotevře v systému Windows 10, takže byste se také mohli podívat na tento článek, pokud se jedná také o problém, který se vyskytuje.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v dubnu 2016 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Hry CD se nebudou moci přehrávat na Windows 10