Windows Update se po čisté instalaci nezdaří

1. Opravte připojení k internetu
2. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
3. Stáhněte si Windows Update Diagnostic
4. Zakažte antivirový program
5. Zakázat nastavení serveru proxy
6. Použijte Obnovení systému
7. Obnovit součásti aktualizace systému Windows
8. Zkontrolujte nastavení data a času

Vyzkoušeli jste funkci Windows Update v systému Windows 8.1 a Windows 10 a nepodařilo se nainstalovat konkrétní aktualizaci?

V mnoha případech jsme zjistili, že kód chyby 8024401C je hlavní chybová zpráva, která se objeví na obrazovce.

Pokud tedy budete postupovat podle pokynů uvedených níže v pořadí, v jakém jsou uvedeny, budete moci opravit aktualizaci Windows Update, pokud selže při čisté instalaci s kódem chyby 8024401C.

Kód chyby 8024401C je obvykle způsoben špatným připojením k internetu ve vašem domě nebo v práci.

V některých případech je viník také aplikace třetí strany, která omezuje přístup k funkci Windows Update v systému Windows 8.1 nebo Windows 10.

Postupujte podle níže uvedených kroků a opravte svůj systém nebo alespoň zjistěte, proč máte tento problém na prvním místě a co dělat dále, abyste jej vyřešili.

Chyba Windows Update 8024401C při čisté instalaci

1. Opravte připojení k internetu

1. Zkontrolujte, zda vaše internetové připojení funguje, můžete pomocí internetového prohlížeče přistupovat na libovolný počet webů.
2. Pokud nemáte připojení k internetu, budete pravděpodobně muset zavolat poskytovateli internetových služeb, protože níže uvedené kroky pro vás v tomto případě nebudou fungovat.

   Poznámka: Pokud používáte router, doporučujeme jej odpojit ze síťové zásuvky, počkat jednu minutu a znovu jej připojit, aby se resetoval.

2. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

1. Stiskněte a přidržte tlačítko „Windows“ a „W“.
2. Nyní budete mít funkci vyhledávání před sebou.
3. Do vyhledávacího pole napište následující text: „Odstraňování problémů“.
4. Po dokončení vyhledávání klikněte levým tlačítkem myši na funkci „Nastavení“.
5. Budete mít téma s názvem „Odstraňování problémů s počítačem“ a pod ním klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na funkci „Zobrazit vše“ na levé straně.
6. Levým kliknutím nebo klepnutím na Poradce při potížích „Windows Update“ a dokončete proces podle pokynů na obrazovce.
7. Po dokončení procesu restartujte Windows 8.1 nebo Windows 10 a znovu zkontrolujte chybovou zprávu „8024401C“.

V systému Windows 10 můžete také spustit Poradce při potížích s aktualizací na stránce Nastavení. Přejděte do části Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Poradce při potížích> vyberte a spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update.

3. Stáhněte si Windows Update Diagnostic

Pokud výše uvedený krok nefungoval, postupujte podle následujících řádků

1. Kliknutím levým tlačítkem nebo klepnutím na níže uvedený odkaz stáhnete aplikaci pro řešení problémů.
   • Klikněte zde a stáhněte si nástroj pro odstraňování problémů
2. Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na tlačítko „Uložit soubor“.
3. Po dokončení stahování přejděte do adresáře, do kterého jste jej uložili, a poklepejte na spustitelný soubor.
4. Nainstalujte jej a podle pokynů na obrazovce dokončete proces odstraňování problémů.

4. Zakažte antivirový program

1. Ať už používáte jakoukoli antivirovou aplikaci, zkuste ji deaktivovat po dobu trvání tohoto kroku.
2. Restartujte zařízení Windows 8.1 nebo Windows 10.
3. Po spuštění zařízení s deaktivovaným antivirem znovu zkontrolujte kód chyby 8024401C. Pokud se znovu nezobrazí, antivirus blokuje přístup k serveru Windows Update.

5. Zakažte nastavení serveru proxy

1. Otevřete aplikaci Internet Explorer v systému Windows 8.1 nebo Windows 10.
2. Klepněte levým tlačítkem nebo klepněte na pole Převodovka umístěné v pravé horní části aplikace Internet Explorer.
3. Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na tlačítko „Nástroje“.
4. Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na funkci „Možnosti Internetu“.
5. Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na záložku „Připojení“, která se nachází v horní části okna.
6. Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na funkci „Nastavení LAN“.
7. Zrušte zaškrtnutí políčka „Použít server proxy pro vaši síť LAN“.
8. Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na tlačítko „Použít“.
9. Klepnutím levým tlačítkem nebo klepnutím na tlačítko „OK“ okno zavřete.
10. Restartujte zařízení Windows 8.1 nebo Windows 10.
11. Zkontrolujte znovu chybové hlášení „8024401C“.

8. Zkontrolujte nastavení data a času

Chyby aktualizace systému Windows se často vyskytují v důsledku nesprávného nastavení data a času. Ujistěte se, že datum a čas systému Windows 10 jsou správně nastaveny pomocí následujících kroků:

1. Přejděte na stránku Nastavení> vyberte Nastavení data a času
2. Automaticky přepínat možnosti Nastavit čas a Automaticky nastavit časové pásmo. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda nejsou aktualizace vyřešeny.

   

3. Můžete také zvolit ruční výběr časového pásma. Chcete-li to provést, musíte nejprve přepnout Nastavit časové pásmo automaticky.

   

4. Můžete také synchronizovat hodiny se serverem kliknutím na Přidat hodiny pro různá časová pásma v Ovládacích panelech, jak je znázorněno na obrázku níže.

   

5. Přejděte na kartu Čas Internetu> Změnit nastavení
6. Zaškrtněte políčko Synchronizovat s internetovým časovým serverem> v rozevírací nabídce vyberte server a stiskněte tlačítko Aktualizovat.

   

Tady to máte, lidi! Tyto metody vám mohou pomoci opravit chybu 8024401C instalace Windows Update v systému Windows 8.1 a Windows 10.

Pokud narazíte na další problémy při provádění kroků uvedených v tomto výukovém programu, můžete nám napsat v sekci komentářů a my se k vám v co nejkratší době vrátíme.