Miliony uživatelů denně navštěvují Windows Store, aby aktualizovaly své oblíbené aplikace, vyzkoušely nedávno spuštěné aplikace nebo si stáhly nejnovější hry. Obchod je velmi složité místo, a jako vždy, kde je složitost, někdy se vyskytnou neočekávané věci.

Když uživatelé systému Windows navštíví obchod, mohou nastat různé chyby. Naštěstí jsou pro většinu těchto chyb k dispozici různá zástupná řešení.

Chyba Windows Store 0x87AF0001 zabraňuje uživatelům v aktualizaci aplikací

Obsah:

1. Obnovte úlohu Průzkumníka Windows
2. Zakázat bránu firewall nebo antivirový program
3. Resetujte Windows Store
4. Spusťte Poradce při potížích s úložištěm
5. Aktualizace systému Windows
6. Smažte aktualizace
7. Spusťte skenování SFC
8. Obnovte složku distribuce softwaru

Jak opravit chybu Windows Store 0x87AF0001

Řešení 1 - Obnovte úlohu Průzkumníka Windows

Následující řešení funguje pro 99% aplikací. Dokud společnost Microsoft nevyřeší opravu k opravě této chyby, zůstává toto řešení tou nejlepší možnou alternativou.

1. Otevřete Windows Store > spusťte proces stahování
2. Otevřete Správce úloh > přejděte dolů na Procesy Windows > najděte Průzkumníka Windows > klepněte pravým tlačítkem myši a ukončete úlohu
3. Přejděte do Windows Store a aktualizujte nebo stáhněte své aplikace.
4. Po dokončení procesu stahování přejděte zpět do Správce úloh

   

5. V levém horním rohu klikněte na Soubor > Spustit novou úlohu
6. Zadejte slovo „ explorer“ a klikněte na ok.

Na druhou stranu, pokud nejste schopni vyřešit problém s tímto řešením, máme pro vás ještě něco. Samozřejmě, že žádné z následujících řešení není zaručeno k vyřešení problému, ale ve skutečnosti není co ztratit, pokud jim zkusíte.

Řešení 2 - Zakažte bránu firewall nebo antivirový program

I když by to ve výchozím případě nemělo být, stále existuje šance, že Brána Windows Firewall skutečně blokuje úložiště. Můžete to zkontrolovat vypnutím brány firewall. Postupujte takto:

1. Přejděte na Hledat, zadejte firewall a otevřete Windows Defender Firewall.
2. Vyberte Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall.

   

3. Zakažte bránu Windows Firewall pro soukromé i veřejné sítě.
4. Potvrďte výběr a zkuste aktualizovat znovu.

Řešení 3 - Resetujte Windows Store

Další věc, kterou se pokusíme, je starý dobrý trik, který se v zásadě používá k řešení různých problémů souvisejících s obchodem. Uhádli jste, příkaz WSReset. Tento příkaz, jak již název napovídá, obnoví obchod do „přirozeného“ stavu a (doufejme) odstraní všechny potenciální problémy.

Zde je návod, jak snadno obnovit Microsoft Store v systému Windows 10:

1. Přejděte na Hledat, zadejte wsreset a klikněte na příkaz WSReset.exe.
2. Počkejte na dokončení procesu a restartujte počítač.

Řešení 4 - Spusťte Poradce při potížích s úložištěm

Pokud žádné z předchozích řešení nefungovalo, pojďme se obrátit na poradce při potížích. První nástroj pro odstraňování problémů, který se chystáme vyzkoušet, je vestavěný univerzální nástroj pro odstraňování problémů se systémem Windows 10. Tento nástroj pro odstraňování problémů lze použít k řešení různých problémů, včetně naší malé chyby v obchodě.

Postup spuštění Poradce při potížích s úložišti v systému Windows 10:

1. Přejděte do aplikace Nastavení.
2. Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů.
3. Přejděte dolů a klepněte na Aplikace Windows Store.
4. Nyní přejděte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

5. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce a nechte průvodce dokončit proces.
6. Restartuj svůj počítač.

Řešení 5 - Aktualizace systému Windows

Přestože společnost Microsoft netlačí aktualizace obchodu prostřednictvím služby Windows Update poměrně často, existuje šance, že do ní nějaká jiná funkce skutečně zasahuje. Protože aktualizace systému Windows jsou známé tím, že čas od času narušují různé funkce systému Windows, nejlepší volbou je nainstalovat novou aktualizaci nebo odstranit poslední.

Nejprve se pokusíme s aktualizací systému Windows. Jen v případě, že společnost Microsoft vydá aktualizaci oprav. Chcete-li aktualizovat svůj operační systém, jednoduše přejděte na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení a zkontrolujte aktualizace.

Řešení 6- Odstraňte aktualizace

Pokud žádná nová aktualizace neexistuje a máte podezření, že ta předchozí skutečně něco zmatila, je vhodné tuto aktualizaci odinstalovat. Pokud si nejste jisti, jak postupovat, postupujte podle těchto pokynů:

1. Přejděte na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update
2. Přejděte do části Historie aktualizací > Odinstalovat aktualizace

   

3. Nyní najděte nejnovější aktualizaci nainstalovanou v počítači (můžete třídit aktualizace podle data), klepněte na ni pravým tlačítkem myši a přejděte na příkaz Odinstalovat.
4. Restartuj svůj počítač

Řešení 7 - Spusťte skenování SFC

Existuje ještě jeden nástroj pro odstraňování problémů, který můžeme vyzkoušet. Tímto řešením problémů je samozřejmě skenování SFC. V případě, že nejste s tímto nástrojem obeznámeni, je skenování SFC univerzální nástroj pro odstraňování problémů navržený pro řešení různých interních problémů ve vašem systému. A právě v tomto případě by to mohlo být užitečné.

Postup spuštění testu SFC v systému Windows 10:

1. Přejděte na Hledat, zadejte příkaz cmd a otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: sfc / scannow

   

3. Počkejte na dokončení procesu.
4. Restartuj svůj počítač.

Řešení 8 - Obnovte složku distribuce softwaru

A konečně, pokud nefunguje žádné z výše uvedených řešení, zkuste odstranit složku Distribuce softwaru. Postupujte takto:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce (viz výše).
2. Zadejte následující příkazy a po každém z nich stiskněte klávesu Enter:
   • net stop wuauserv

     

   • čisté stop bity
3. Minimalizujte příkazový řádek. Nyní přejděte do adresáře C: \ Windows \ SoftwareDistribution a odstraňte z něj všechny soubory.
4. Po odstranění všech souborů přejděte zpět do příkazového řádku a spusťte následující příkazy:
   • net start wuauserv

     

   • čisté startovací bity

Pokud jste narazili na jiná zástupná řešení, abyste chybu Windows Store 0x87AF0001 vyřešili, seznam kroků pro řešení problémů v části komentář níže.