Chyba kódu chyby Win32 je chyba, ke které může dojít při pokusu o tisk místně nebo z Terminálové služby.

Kdykoli nastane tento problém, nemůžete tisknout dokumenty, přestože se tiskárna zobrazuje v systému Windows. Když nastane tento problém, nezobrazí se žádné dialogové okno s chybovou zprávou, ale Prohlížeč událostí si jej zaznamená s následujícími údaji:

Dokument Untitled - Notepad, vlastněný blinem, se nepodařilo tisknout na tiskárně 041hp4050 (přesměrováno 4). Zkuste dokument znovu vytisknout nebo restartujte zařazovací službu tisku. Typ dat: RAW. Velikost souboru pro souběžný tisk v bajtech: 23044. Počet vytištěných bytů: 0. Celkový počet stránek v dokumentu: 1. Počet vytištěných stránek: 0. Klientský počítač: \ laptop. Kód chyby Win32 vrácený tiskovým procesorem: 5. Přístup byl odepřen.

Toto je obzvláště častý problém pro platformy Windows Server. Může to být způsobeno ovladačem tiskárny, nedostatečnou pamětí RAM nebo zařazovacím zařízením přijímajícím neplatná data.

Zdrojem tohoto problému je obvykle služba zařazování tisku systému Windows. Níže naleznete několik možných řešení problému „ Kód chyby Win32 “.

Máte na počítači chyby Win32? Zde je návod, jak je opravit

1. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou
2. Přiřaďte oprávnění zařazovači tisku
3. Restartujte zařazovací službu tisku
4. Vymažte adresář zařazovací služby
5. Nainstalujte nový ovladač tiskárny

1. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

Poradce při potížích s tiskárnou, který je součástí systému Windows, je první věc, kterou byste měli otevřít, abyste vyřešili problémy s tiskárnou. To vždy nepomůže, ale přesto může vyřešit řadu problémů s tiskárnou.

Zařazovač tisku je jednou z věcí, které tento nástroj pro odstraňování problémů kontroluje. Takto můžete otevřít Poradce při potížích s tiskem v systému Windows 10.

• Klikněte na tlačítko Cortana a do vyhledávacího pole zadejte „odstraňování problémů“.
• Klepnutím na Poradce při potížích otevřete okno přímo pod.

• Vyberte tiskárnu a stisknutím tlačítka Spustit nástroj pro odstraňování problémů otevřete okno přímo pod.

• Pokud budete mít více tiskáren, budete muset také vybrat tiskárnu, kterou chcete odstranit. Vyberte tiskárnu a stiskněte tlačítko Další.

- ALSO READ: 6 nejlepších softwaru pro správu tiskárny pro optimalizaci výkonu

2. Přiřaďte oprávnění zařazovači tisku

Jedná se konkrétně o opravu Terminálové chyby pro chybu „ Kód chyby Win32 “. Toto rozlišení používá nástroj příkazového řádku Cacls.exe k přiřazení oprávnění zařazovací službě. Můžete to udělat následovně.

• Nejprve otevřete příkazový řádek jako správce.
• Do příkazového řádku zadejte „C:“ w / o 'a stiskněte klávesu Enter.

• Vstupem „CDWindowsSystem32Spool“ přejděte do složky Spool a poté stiskněte tlačítko Enter.

• Do okna Prompt zadejte „Cacls.exe PRINTERS / e / g users: C“ a stiskněte klávesu Return.

• Poté restartujte operační systém Windows.

ALSO READ: Jak opravit problémy s tiskem v systému Windows 10

3. Restartujte zařazovací službu tisku

Protokol Prohlížeče událostí pro chybový kód „ Win32 “ uvádí, že byste měli restartovat zařazovací službu tisku. To je další možné řešení potvrzené některými, aby fungovaly. Takto můžete restartovat zařazovací službu ve Windows.

• Stisknutím klávesy Win + R otevřete Spustit.
• Do textového pole Run zadejte 'cmd' a klikněte na tlačítko OK.
• Do okna Příkazový řádek zadejte příkaz „net stop spooler“ a stisknutím klávesy Enter vypněte službu zařazování tisku.

• Zadejte 'net start spooler' a stiskněte klávesu Return pro restartování služby.

4. Vymažte adresář zařazovací služby

• Pokud výše uvedené rozlišení neprovede trik, můžete jej učinit o krok dále vymazáním adresáře zařazovací služby. Nejprve zastavte službu zařazování tisku pomocí příkazového řádku, jak je uvedeno výše.
• Poté zadejte do okna Prompt 'del% systemroot% System32spoolprinters * / Q' a stiskněte klávesu Return.

• Restartujte zařazovací službu zadáním „net start zařazovací služby“ do příkazového řádku.

5. Nainstalujte nový ovladač tiskárny

Vzhledem k tomu, že chyba „ Kód chyby Win32 “ může být způsobena ovladačem tiskárny, problém lze vyřešit také jeho nahrazením novým a aktualizovaným.

Nový ovladač si můžete stáhnout z webu výrobce tiskárny. Takto můžete nainstalovat nový ovladač tiskárny v systému Windows:

• Nejprve do vyhledávacího pole Windows zadejte „systémové informace“; a poté otevřete systémové informace.
• V okně Systémové informace klikněte na Souhrn systému, který obsahuje podrobnosti o typu systému, které vám sdělí, zda je váš notebook nebo stolní počítač 64 (x64) nebo 32-bit (x86). Tento detail budete potřebovat ke stažení kompatibilního ovladače tiskárny.

• Budete také potřebovat detaily modelu tiskárny, které jsou obvykle součástí tiskárny. Pokud ne, podívejte se do příručky tiskárny.
• Poté otevřete web výrobce tiskárny.
• Otevřete sekci stahování nebo ovladače na webu výrobce tiskárny.
• Zadejte svůj model tiskárny do vyhledávacího pole ovladače webu nebo jej vyberte z rozevírací nabídky.
• Poté stáhněte aktualizační ovladač tiskárny. Ujistěte se, že 64 nebo 32bitový ovladač je ten pravý pro vaši platformu.

• Klepnutím na tlačítko Stáhnout ovladač tiskárny uložte do systému Windows.
• Po stažení ovladače klepněte na tlačítko Spustit v dialogovém okně Stažení dokončeno. Poté budete možná muset extrahovat některé soubory do složky.
• Nainstalujte ovladač tiskárny pomocí Správce zařízení. Stisknutím klávesy Win + klávesová zkratka R otevřete Spustit a zadáním 'devmgmt.msc' otevřete okno přímo pod.

• Klepnutím pravým tlačítkem myši na uvedenou tiskárnu a výběrem možnosti Aktualizovat ovladač otevřete níže uvedené okno.

• Vyberte možnost Vyhledat software ovladače v mém počítači a poté klikněte na možnost Nechat vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v mém počítači.

• Stiskněte tlačítko Z diskety a klepnutím na Procházet vyberte složku, do které jste extrahovali soubory ovladačů.
• Klepněte na soubor INI ve složce extrahované ovladače a stiskněte tlačítko Otevřít.
• V okně Instalovat z disku stiskněte tlačítko OK.

- ALSO READ: Top 5 bezdrátových tiskáren kompatibilních s Windows 10

Těchto pět řešení může opravit chybu kódu chyby Win32, aby se vaše tiskárna rozpadla. Všimněte si, že problém může nastat také při omezené RAM.

Ujistěte se tedy, že před tiskem také zavřete nadbytečná okna na hlavním panelu a software na pozadí pomocí Správce úloh, jak je uvedeno.

Sdílejte své zkušenosti v sekci komentářů níže nebo nám sdělte další řešení, s nimiž jste se setkali.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v prosinci 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.