Jak jsme zvyklí, Windows automaticky stahuje a instaluje nejnovější aktualizace vydané společností Microsoft, ať už mluvíme o zlepšení stability, aktualizacích zabezpečení nebo opravách chyb pro různé aplikace z Windows Store.

Bohužel však stále více uživatelů systému Windows 8.1 si stěžuje na problém, ke kterému dochází během blikání aktualizace.

Obvykle k tomuto problému dochází po stažení správné aktualizace a po prvním restartu (budete vyzváni k restartování zařízení se systémem Windows 8.1, abyste si mohli užít novou aktualizaci operačního systému).

Na vašem zařízení se v zásadě zobrazí následující upozornění a obrazovka tam pouze zamrzne: „ Nelze dokončit aktualizace a vrátit zpět změny “.

Pokud se domníváte, že tento problém může vyřešit restartování počítače, máme pro vás špatnou zprávu. Bohužel budete čelit spouštěcí smyčce, ale abych byl přesnější, zde jsou některé podrobnosti o této záležitosti: takže nejprve budete vyzváni „Nemohli jsme dokončit aktualizace a vrátit zpět změny“ Windows 8.1; pak vynutíte restart počítače a pak dostanete něco podobného s „Instalace aktualizací 15% Nemohli jsme dokončit aktualizace, vrátit zpět změny, nevypnout počítač Restartování…“; a od této chvíle bude proces pokračovat dál a dál a dál.

Pokud se však v systému Windows 8.1 setkáte s touto chybou, nebojte se, protože to můžete snadno vyřešit odinstalováním nejnovějších aktualizací ze zařízení.

Chcete-li tak učinit, postupujte podle níže uvedených pokynů a postupujte podle nich.

Zde jsou nějaké příklady:

• Aktualizace se nepodařilo dokončit. Vrácení změn nevypne váš počítač - Tato chyba se objeví poté, co se aktualizace Windows nepodařilo do počítače nainstalovat.
• Instalaci aktualizací se nepodařilo dokončit Windows 10 - Tato chybová zpráva se zobrazí, pokud systém Windows nemůže dokončit instalaci aktualizace.
• Aktualizace a vrácení změn se nepodařilo dokončit Server 2012 R2 - Jak se zobrazuje chybová zpráva, tento problém se objeví, když nemůžete nainstalovat určitou aktualizaci pro systém Windows Server 2012.
• Selhání konfigurace aktualizací systému Windows a zrušení změn nevypne počítač - Tento problém způsobuje nekonečnou spouštěcí smyčku, protože systém Windows nepodařilo konfigurovat aktualizace.
• Windows 10 vrácení zpět uvízlo - Pokud se instalace určité aktualizace nezdařila, je pravděpodobné, že uvíznete v okně „Vrácení změn“.
• Nemohli jsme dokončit aktualizace a vrátit zpět změny HP - instalace aktualizace selhala je charakteristická pro některé notebooky HP.
• Nemohli jsme dokončit aktualizace a vrátit zpět změny - Dell - instalace se nezdařila, jsou charakteristické také pro některé notebooky.

Jak opravit V systému Windows 10 nebo Windows 8 jsme nemohli dokončit aktualizace a vrátit zpět změny

Obsah:

1. Vstupte do nouzového režimu
2. Odstraňte nedávno nainstalované aktualizace
3. Spusťte DISM
4. Přejmenujte složku SoftwareDistribution
5. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
6. Povolte službu připravenosti aplikace
7. Spusťte skenování SFC
8. Blokovat automatické aktualizace

Důležitá poznámka - Jak vstoupit do nouzového režimu

1. Pokud máte v počítači nainstalované dva nebo více operačních systémů, zobrazí se při restartování zařízení obrazovka výběru operačního systému; odtud stačí vybrat „ Změnit výchozí hodnoty nebo zvolit jiné možnosti “.
2. Pokud je váš výchozí systém Windows 8.1 a pouze operační systém, při restartování počítače stiskněte a podržte klávesu F8 nebo SHIFT F8 a načtěte obrazovku pokročilého spuštění.
3. Na rozšířené úvodní obrazovce vyberte „ Choose a Option “ a vyberte „ Troubleshoot “.
4. Pokračujte a vyberte „ pokročilé “ možnosti.
5. V dalším okně klepněte na „ Startup Settings “ a poté vyberte „ Enable Safe Mode “.

   

Řešení 1 - Odstraňte nedávno nainstalované aktualizace

Dobrý; Nyní bude vaše zařízení Windows vypnuto a přepnuto do nouzového režimu. Nyní je čas odstranit nedávno nainstalované aktualizace, které vám způsobují potíže:

1. Nyní přejděte na Ovládací panely, zvolte „ Programy a funkce “ a na levém panelu okna Ovládací panely vyberte „ Zobrazit nainstalované aktualizace “.
2. Nyní musíte odinstalovat všechny nejnovější aktualizace.
3. Poté restartujte počítač a máte hotovo.

Řešení 2 - Spusťte DISM

Někteří uživatelé hlásili, že spuštění DISM (Windows Deployment Image Servicing and Management) tento problém vyřeší.

Pokud nevíte, co je DISM, jedná se o vestavěný nástroj pro řešení různých problémů v operačním systému Windows.

A to by mohlo být užitečné při řešení chyby „Nemohli jsme dokončit aktualizace / zrušení změn“.

Zde je návod, jak spustit DISM v systému Windows 10:

1. Stiskněte klávesu Windows + X a spusťte příkazový řádek (Admin).
2. Do příkazového řádku zadejte následující příkaz:
   • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

     

3. V případě, že DISM nemůže získat soubory online, zkuste použít instalační USB nebo DVD. Vložte médium a zadejte následující příkaz:
   • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Nezapomeňte nahradit cestu „ C: RepairSourceWindows“ vašeho DVD nebo USB.
5. Operace by neměla trvat déle než 5 minut.

Řešení 3 - Přejmenujte složku SoftwareDistribution

Složka Software Distribution se používá k ukládání dočasných souborů potřebných k instalaci aktualizací systému Windows.

Pokud dojde k poškození alespoň jednoho z těchto souborů, budete mít potíže s instalací aktualizací systému Windows.

Takže i když bychom se za normálních okolností této složky nedotkli, je to vlastně dobrý nápad přejmenovat ji nyní. Přejmenování této složky způsobí, že systém Windows vytvoří novou čistou složku. A doufejme, že vaše problémy budou vyřešeny.

Chcete-li přejmenovat složku SoftwareDistribution ve Windows 10, musíte udělat následující kroky:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a spusťte příkazový řádek (Admin).
2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkazy a po každém stiskněte klávesu Enter:
   • net stop wuauserv
   • čisté stop bity
   • přejmenujte c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

     

   • net start wuauserv
   • čisté startovací bity
3. Nyní zkuste spustit Windows Update a zkontrolovat změny.

Řešení 4 - Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Od aktualizace Windows 10 Creators můžete použít nový nástroj pro odstraňování problémů, který je umístěn v aplikaci Nastavení.

Jedná se o univerzální nástroj pro odstraňování problémů, který se zabývá různými problémy v systému, od problémů se sítí až po neúspěšné aktualizace.

Pokud tedy spuštěním nástroje DISM a odstraněním složky Software Distribution nebyl úkol dokončen, můžete to zkusit. Postup spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update:

1. Jdi do nastavení.
2. Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Trubleshoot.
3. V části Windows Update vyberte Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

4. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce.
5. Restartuj svůj počítač.

Řešení 5 - Povolte službu připravenosti aplikace

Někteří uživatelé také uvedli, že povolení služby připravenosti k aplikaci vyřeší problém „Nemohli jsme dokončit aktualizace / zrušení změn“.

Přestože jsme tuto metodu ještě nezkoušeli, může se ukázat jako užitečná.

Postup povolení služby připravenosti aplikací v systému Windows 10:

1. Přejděte na Hledat, zadejte services.msc a otevřete Services.
2. Najděte službu připravenosti aplikace.

   

3. Klepněte pravým tlačítkem myši na Připravenost aplikace a vyberte příkaz Spustit.

Řešení 6 - Spusťte skenování SFC

Skenování SFC je další integrovaný nástroj pro diagnostiku a řešení problémů, který může být užitečný při řešení problémů s aktualizací. Chcete-li spustit, musíte udělat následující kroky:

1. Přejděte na Hledat, zadejte příkaz cmd, klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a přejděte na příkaz Spustit jako správce.
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter na klávesnici: sfc / scannow

   

3. Počkejte na dokončení procesu.
4. Restartuj svůj počítač.

Nakonec budete muset přepnout připojení zpět na „normální“. Ale alespoň budete v bezpečí, dokud společnost Microsoft nenahradí tuto problematickou aktualizaci funkční aktualizací.