Problémy s dotykovými obrazovkami jsou zcela běžné, zejména u Windows 8 / 8.1, kde Microsoft stále experimentoval s hybridním vstupem. Na přenosných počítačích Asus s operačním systémem Windows 8 jsou hlášeny různé problémy, závady a nevýrazný výkon. Nejzávažnějším problémem však je, když dotykový displej vůbec nereaguje.

Za tímto účelem jsme získali nejběžnější řešení, proto je zkontrolujte níže. Pokud jste narazili na nějaké problémy s dotykovou obrazovkou, měly by se tyto pokyny hodit.

Jak opravit problémy s dotykovou obrazovkou u notebooků Asus ve Windows 8 / 8.1

Obsah:

1. Přeinstalujte grafické ovladače
2. Zkontrolujte ovladače dotykové obrazovky kompatibilní s HID
3. Reset kalibrace pro dotykovou obrazovku
4. Zakázat výběrové pozastavení USB
5. Aktualizujte svůj systém

Řešení 1 - Přeinstalujte ovladače grafiky

Jak jsme již uvedli, tyto náhle problémy s dotykovou obrazovkou se objevují většinou poté, co systém Windows aktualizuje vaše ovladače samostatně. Ve hře jsou různé ovladače, ale nejlepší je začít přeinstalovat grafické ovladače.

Přesto se při tom doporučuje vynechat systémové prostředky. Co musíte udělat, je přejít na oficiální web podpory Asus, najít zařízení a stáhnout správné ovladače.

Chcete-li to pro vás usnadnit, postupujte takto:

1. Přejděte do střediska stahování Asus 'zde.
2. Zadejte název zařízení a vyhledejte ovladače GPU.
3. Stáhněte si balíček ovladačů a rozbalte jej.
4. Nyní na panelu Windows Search zadejte Device a otevřete Device Manager ze seznamu výsledků.
5. Rozbalte Display adaptéry.

   

6. Klepněte pravým tlačítkem myši na GPU a klepněte na „Aktualizovat software ovladače“.
7. Vyberte, zda chcete v počítači vyhledat ovladače a přejděte k balíčku ovladačů, který jste stáhli a rozbalili.

   

8. Počkejte na dokončení instalace a restartování notebooku.

Aktualizujte ovladače ručně

Pokud nechcete, aby se rušení aktualizace ovladačů provádělo ručně, důrazně doporučujeme provádět to automaticky pomocí nástroje Tweakbit's Driver Updater. Tento nástroj je schválen společností Microsoft a Norton Antivirus. Po několika testech náš tým dospěl k závěru, že se jedná o nejlepší automatizované řešení. Níže naleznete rychlý průvodce, jak to udělat:

1. 1. Stáhněte a nainstalujte TweakBit Driver Updater.
   2. Po instalaci program automaticky spustí kontrolu zastaralých ovladačů počítače. Driver Updater zkontroluje nainstalované verze ovladače proti cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je čekat na dokončení skenování.
   3. Po dokončení kontroly dostanete zprávu o všech problémových ovladačích nalezených na vašem PC. Zkontrolujte seznam a zjistěte, zda chcete aktualizovat každý ovladač jednotlivě nebo všechny najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klikněte na odkaz „Aktualizovat ovladač“ vedle názvu ovladače. Nebo jednoduše klikněte na tlačítko „Aktualizovat vše“ dole a automaticky nainstalujte všechny doporučené aktualizace.

Poznámka: Některé ovladače musí být nainstalovány ve více krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko „Aktualizovat“, dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.

Řešení 2 - Zkontrolujte ovladače dotykové obrazovky kompatibilní s HID

I když máme na mysli ovladače, existuje šance, že ovladače dotykové obrazovky způsobují problém. Tyto ovladače jsou většinou obecné a Windows Update by měla stačit k tomu, abyste se dostali dál. Musíte hledat vykřičník vedle ovladačů dotykové obrazovky kompatibilních s HID.

Pokud tomu tak je, ovladače dotykové obrazovky jsou vadné, a proto nebudete moci tuto funkci používat na svém notebooku / hybridním počítači Asus. Zde je návod, jak zkontrolovat ovladače dotykové obrazovky kompatibilní s HID a vyřešit tento problém:

1. Na panelu Hledat Windows zadejte Zařízení a otevřete Správce zařízení.
2. Přejděte na Human Interface Devices a rozbalte tuto sekci.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladače dotykové obrazovky kompatibilní s HID a v kontextové nabídce klikněte na „Aktualizovat software ovladače“.
4. Zde můžete jednotlivě aktualizovat všechny ovladače dotykové obrazovky kompatibilní s HID nebo vybrat ovladače s vykřičníkem a aktualizovat pouze ty.
5. Klepněte pravým tlačítkem myši na každý příslušný ovladač a otevřete Vlastnosti.
6. V části Správa napájení zrušte zaškrtnutí políčka „Povolit počítači vypnout toto zařízení, aby se šetřila energie“.
7. Až budete hotovi, restartujte svůj notebook.

Řešení 3 - Reset kalibrace dotykové obrazovky

Dalším možným rozlišením chování dotykové obrazovky je resetování nastavení kalibrace. Konkrétně není neobvyklé, že se aktualizace systému Windows budou prolínat s vašimi nastaveními a během procesu je měnit. To může způsobit velké množství chyb a dotykový displej není výjimkou.

Postupujte podle těchto pokynů a resetujte nastavení kalibrace a doufejme, že vyřešíte problémy s dotykovou obrazovkou navždy:

1. Na liště Windows Search zadejte Calibrate a otevřete “Calibrate screen for pen and touch input”.
2. Na kartě Zobrazení klikněte na Obnovit a obnovte výchozí hodnoty kalibrace.
3. Potvrďte změny a restartujte počítač.

Řešení 4 - Zakázat selektivní pozastavení USB

Předchozí krok se týkal správy napájení jednotlivých zařízení. Existuje však více nastavení napájení než toto. Konkrétně se mnoha uživatelům podařilo tento problém vyřešit vypnutím selektivního pozastavení USB, což je možnost, která automaticky deaktivuje USB, aby se zachovala energie a prodloužila životnost baterie.

To lze provést pomocí následujících kroků:

1. Klikněte na ikonu Baterie a otevřete Možnosti napájení.
2. V preferovaném plánu napájení klikněte na „Změnit nastavení plánu“.

   

3. Vyberte „Změnit pokročilé nastavení napájení“.

   

4. Rozbalte Nastavení USB> Nastavení USB selektivního pozastavení.
5. Nastavte obě možnosti na „Zakázáno“ a potvrďte změny.

Řešení 5 - Obnovte systém

Toto není poslední možnost (čistá přeinstalace je stále jednou z možností), ale tímto způsobem budete mít své soubory neporaněné při resetování systému na původní hodnoty. Tento postup lze snadno spustit a měl by být bezpečný. V každém případě však doporučujeme před spuštěním zálohovat data ze systémového oddílu.

Chcete-li obnovit výchozí hodnoty notebooku Asus, postupujte podle těchto pokynů:

1. Otevřete Nastavení.
2. Klikněte na Aktualizovat a obnovit.
3. Klikněte na Obnovení.

   

4. Rozbalte “Obnovte počítač bez ovlivnění vašich souborů”.
5. Klikněte na Začínáme.

A konečně, pokud pro vás žádný z výše uvedených kroků nepřišel, ujistěte se, že zašlete jízdenku výrobci. Dotykové obrazovky jsou nedotknutelným předmětem (není určena žádná hříčka) a většinu času je obtížné řešit sami, pokud se problém objeví v důsledku poruchy hardwaru.

Nezapomeňte se také podělit o své myšlenky na toto téma nebo přidat některá alternativní řešení. Můžete tak učinit v sekci komentářů níže.