Microsoft intenzivně pracuje na svém operačním systému Windows 10 a hovoří o tom, že v systému Windows 10 byla nalezena další nepříjemná chyba. Mějte na paměti, že systém Windows 10 neustále pracuje, takže nové chyby jsou neustále odhalovány.

Jedna z hlavních chyb souvisí s programem Skype a tato chyba zabrání načtení aplikace v prostředí moderního uživatelského rozhraní. Pokud víme, existuje problém s kompatibilitou mezi novějšími sestavami Skype a náhledovou verzí systému Windows 10, a kvůli tomuto problému se Skype klient při spuštění zhroutí.

Pokud používáte Windows 10 a máte tento problém, existuje jednoduché řešení, které tento problém odstraní. To by mohl být velký problém pro všechny, kteří chtějí zůstat v kontaktu se svými blízkými, ale přesto nechtějí používat stolní verzi softwaru.

Co dělat, když Skype přestal fungovat

Řešení tohoto problému přinesl Gabriel Aul, vedoucí programu Windows Insider Program.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte společnosti Skype povolit přístup k webové kameře z nabídky Nastavení počítače. Chcete-li to provést, zavřete Skype a postupujte podle těchto jednoduchých pokynů:

1. Spusťte aplikaci Nastavení počítače. K této složce můžete přistupovat jako dosud. Nastavení PC nahradilo klasický ovládací panel na pásu karet v Průzkumníku souborů. Nyní otevřete možnosti ochrany osobních údajů.
2. Klikněte na webovou kameru a zapněte ji pro Skype
3. Stačí restartovat Skype a váš problém by měl být vyřešen

Poté, co to uděláte, by Skype měl normálně fungovat se systémem Windows 10. Pokud jste našli nějaký jiný způsob řešení tohoto problému nebo máte nějaký jiný problém související se Skype, podělte se s námi o své myšlenky v sekci komentářů.

AKTUALIZACE: Od psaní tohoto příspěvku se objevilo mnoho podobných zpráv. Zdá se, že přístup Skype k vaší webové kameře je často blokován, když váš počítač nainstaluje novou aktualizaci. Možná byl tento problém s aktualizací Windows 10. dubna ještě horší. Tisíce uživatelů si všimly, že aplikace po aktualizaci již nemají přístup ke svým kamerám a mikrofonům.

Naštěstí to bylo způsobeno novým nastavením ochrany osobních údajů ve Windows 10. Povolení přístupu příslušných aplikací k vaší kameře a mikrofonu tento problém okamžitě vyřešilo.

Pokud však toto rychlé řešení váš problém nevyřeší, musíte použít další metody řešení problémů. Další informace o tom, jak vyřešit problémy Skype, naleznete v níže uvedených příručkách:

• Plná oprava: Skype mi neukáže obličej
• Jak přistupovat k nastavení webové kamery v systému Windows 10, 8.1
• Oprava: Kamera Skype nepracuje ve Windows 10