Skype je ve Windows 10 výchozím klientem pro zasílání zpráv a miliony uživatelů používají Skype denně. I přes popularitu Skype mají někteří uživatelé problémy s instalací Skype a dnes vám ukážeme, jak opravit chyby 1603, 1618 a 1619 instalace Skype.

Skype instalovat chyby 1603, 1618 a 1619, jak je opravit?

Oprava - Chyba instalace Skype 1603

Řešení 1 - Pomocí nástroje Fix-it od společnosti Microsoft úplně odeberte Skype

K chybě 1603 obvykle dochází při pokusu o aktualizaci Skype bez odebrání souborů a položek registru z předchozí instalace Skype. Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše odinstalujte Skype z počítače. Poté stáhněte tento nástroj pro opravu a spusťte jej.

Nástroj Fix-it vyhledá a odstraní všechny poškozené klíče a položky z vašeho registru, které by mohly bránit Skype v instalaci. Jakmile nástroj dokončí skenování, stáhněte si nejnovější verzi Skype a zkuste jej znovu nainstalovat.

Řešení 2 - Použijte dialogové okno Spustit

Uživatelé hlásili, že tuto chybu můžete vyřešit jednoduše spuštěním jednoho příkazu. Postupujte takto:

1. Otevřete dialogové okno Spustit stisknutím kláves Windows + R.
2. Zadejte wusa / uninstall / kb: 2918614 / quiet / norestart a stisknutím klávesy Enter spusťte příkaz.

   

Pokud příkaz nefunguje, restartujte počítač a zkuste znovu stejné kroky.

Řešení 3 - Použijte nástroj SRT

Uživatelé hlásili chybu 1603 během instalace Skype a podle nich je tento problém způsoben zbylými soubory, poškozením souborů nebo problémy s instalací systému Windows. Většinu těchto problémů lze vyřešit stažením a spuštěním nástroje SRT. Po stažení a spuštění SRT bude problém s chybou 1603 vyřešen a měli byste být schopni nainstalovat Skype bez problémů.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Skype audio nefunguje na Windows 10

Řešení 4 - Stáhněte si Skype MSI

Uživatelé hlásili, že tato chyba je obecná chybová zpráva od instalátoru msi, ale měli byste být schopni tento problém vyřešit stažením Skype MSI. Pokud to nefunguje, můžete použít nástroje, jako je Lessmsi, extrahovat Skype.exe ze souboru Skype MSI a použít jej k instalaci Skype.

Řešení 5 - Odstranění aplikace Skype Video

Některé verze aplikace Skype mohou s nimi nainstalovat aplikaci Skype Video a tato aplikace může rušit proces aktualizace Skype a způsobit chybu 1603. Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše odinstalujte aplikaci Skype Video a zkuste znovu aktualizovat nebo nainstalovat Skype.

Řešení 6 - Změňte oprávnění zabezpečení

Někdy se může objevit chyba 1603 instalace Skype, pokud nemáte dostatečná oprávnění ke složce Temp. Chcete-li změnit oprávnění zabezpečení, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte % temp%. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Temp se nyní otevře. Stisknutím tlačítka se šipkou nahoru přejděte do místní složky.

   

3. Vyhledejte složku Temp, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte příkaz Vlastnosti.

   

4. Přejděte na kartu Zabezpečení a klikněte na tlačítko Upravit.

   

5. Klikněte na tlačítko Přidat.

   

6. V poli Zadejte názvy objektů vyberte možnost Zadejte všechny a klikněte na Zkontrolovat jména. Klikněte na OK.

   

7. Ve skupinovém rámečku Skupina nebo jména uživatelů vyberte Všichni a ve sloupci Povolit zaškrtněte možnost Úplná kontrola. Klepnutím na Použít a OK uložte změny.

   

Po změně bezpečnostních oprávnění byste měli mít možnost nainstalovat Skype bez problémů.

Řešení 7 - Úplně odeberte antivirový program McAfee

Antivirové programy někdy mohou narušovat instalaci Skype a způsobit chybu 1603. Podle uživatelů byla tato chyba způsobena antivirem McAfee a po odstranění nástroje byl problém zcela vyřešen. Uživatelé hlásili, že nestačí pouze odinstalovat antivirový nástroj, musíte také odstranit všechny soubory a položky registru spojené s McAfee.

K tomu je třeba stáhnout nástroj pro odstranění McAfee a spustit jej na vašem PC. Tento problém může způsobit téměř každý antivirový nástroj, takže i když nepoužíváte McAfee, můžete zkusit odebrat antivirový program.

Uživatelé nahlásili některé problémy s programem Spyware Doctor, takže pokud máte nainstalovaný tento nástroj, doporučujeme vám jej odebrat a zkusit nainstalovat Skype znovu.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Problémy s automatickým přihlášením Skype v systému Windows 10

Řešení 8 - Ujistěte se, že instalační adresář není šifrován

Pokud se vám zobrazuje chyba 1603, musíte si být jisti, že instalační adresář není šifrován. Skype nelze nainstalovat do šifrovaných adresářů, proto je nutné dočasně deaktivovat šifrování, abyste tento problém vyřešili.

Řešení 9 - Získejte plnou kontrolu nad systémovým účtem

K této chybě může dojít, pokud nemáte potřebná oprávnění pro instalační adresář. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset dát úplnou kontrolu nad systémovým účtem. Chcete-li zjistit, jak to provést, vyhledejte instalační adresář a postupujte podle kroků 3-7 z řešení 6. Nezapomeňte přiřadit úplný systémový účet.

Řešení 10 - Zakázat řízení uživatelských účtů

Řízení uživatelských účtů je užitečná funkce, která vás upozorní vždy, když se vy nebo určitá aplikace pokusí provést změnu systému, která vyžaduje oprávnění správce. Přestože tato funkce může poskytnout určitou ochranu, může také narušit instalaci Skype a způsobit chybu 1603. Chcete-li tento problém vyřešit, uživatelé navrhují zakázat řízení uživatelských účtů. Tuto funkci můžete zakázat pomocí následujících kroků:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte uživatelské účty. Z nabídky vyberte Uživatelské účty.

   

2. Klikněte na Změnit nastavení řízení uživatelských účtů.

   

3. Posuňte jezdec úplně dolů na Nikdy neoznámit.

   

Po zakázání řízení uživatelských účtů by měl být tento problém trvale vyřešen.

Oprava - Chyba instalace Skype 1618

Řešení 1 - Ukončete proces msiexec.exe

Chyba 1618 se obvykle objeví, když se pokoušíte nainstalovat více než jednu aplikaci najednou. Tato chyba se například může objevit, pokud jste omylem spustili instalaci Skype dvakrát, a abyste ji mohli opravit, musíte ukončit proces msiexec.exe. Postupujte takto:

1. Spusťte Správce úloh stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc.
2. Po spuštění Správce úloh přejděte na kartu Podrobnosti.
3. Vyberte msiexec.exe a ukončete jej kliknutím na Ukončit úlohu.

   

4. Po ukončení procesu msiexec.exe zkuste znovu nainstalovat Skype.

• PŘEČTĚTE SI také: Skype přestane pracovat na Windows Phone v roce 2017

Řešení 2 - Použijte nástroj Windows Repair

Podle uživatelů se jim podařilo opravit chybu 1618 při instalaci Skype jednoduše pomocí nástroje Windows Repair. Tento nástroj třetích stran je určen k opravě mnoha problémů s oprávněními registru a složky a po stažení a spuštění opravy systému Windows by měl být problém s instalací Skype vyřešen.

Řešení 3 - Změňte hodnoty registru

Než začneme upravovat registr, musíme vás varovat, že změna registru může způsobit problémy s operačním systémem, proto se důrazně doporučuje vytvořit zálohu registru pro případ, že se něco pokazí. Chcete-li upravit registr, proveďte následující:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte regedit.

   

2. V levém podokně přejděte na klíč HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstaller.
3. Vyhledejte a odstraňte řetězec InProgress.
4. Poté přejděte na klíč HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlSession Manager.
5. Odstranit řetězec PendingFileRenameOperations.
6. Přejděte na klíč HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftUpdates, vyhledejte položku UpdateExeVolatile, dvakrát na ni klikněte a nastavte její hodnotu na 0.

Nevíme, jestli toto řešení funguje, ale můžete to zkusit. Než si to vyzkoušíte, vytvořte zálohu svého registru.

Řešení 4 - Restartujte službu Instalační služba Windows Installer

Někdy k této chybě může dojít kvůli problémům se službou Instalační služba Windows Installer, ale můžete ji snadno opravit vypnutím a povolením služby. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte services.msc. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Vyhledejte službu Instalační služba Windows Installer a dvojitým kliknutím otevřete její vlastnosti.

   

3. Změňte typ spouštění na Zakázáno.
4. Uložte změny a restartujte počítač.
5. Po restartování počítače přejděte zpět do okna Služby a nastavte typ spouštění služby Instalační služba Windows Installer na Ruční.
6. Uložte změny a restartujte počítač.
7. Po restartování počítače zkuste znovu nainstalovat Skype.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak: Zakázat automatické opravy Skype ve Windows 10

Někteří uživatelé také navrhují zastavit službu Instalační služba Windows Installer a zkusit nainstalovat Skype znovu, takže to můžete také zkusit.

Řešení 5 - Odstraňte dočasné instalační soubory

Mnoho aplikací vkládá dočasné instalační soubory do počítače před zahájením instalace a tyto instalační soubory mohou způsobit chybu 1618 během instalace Skype. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte odstranit dočasné soubory podle následujících kroků:

1. Stiskněte klávesy Windows + R, zadejte % temp% a klikněte na OK.
2. Odstraňte všechny soubory a složky ze složky Temp.
3. Přejděte do složky C: WindowsTemp a odstraňte z ní všechny soubory a složky.

Pokud instalace umožňuje určit, kam chcete extrahovat dočasné instalační soubory, nezapomeňte tuto složku otevřít a vše z ní odstranit. Po odstranění všech dočasných souborů zkuste znovu nainstalovat Skype.

Řešení 6 - Znovu zaregistrujte soubory Instalační služby systému Windows

Jen málo uživatelů uvedlo, že chybu 1618 můžete opravit jednoduše opětovnou registrací souborů Instalační služby systému Windows. Postupujte takto:

1. Otevřete nabídku Win + X stisknutím kláves Windows Key + X a vyberte příkazový řádek (Admin).

   

2. Po spuštění příkazového řádku zadejte následující příkazy:
   • msiexec / unregister
   • msiexec / regserver
3. Po provedení příkazů zavřete příkazový řádek a restartujte počítač.

Po restartování počítače by měla být tato chyba odstraněna a Skype budete moci nainstalovat bez problémů.

Řešení 7 - Změňte nastavení zásad skupiny

Chyba 1618 můžete opravit jednoduše změnou nastavení zásad skupiny. Můžete to provést takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte gpedit.msc. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Po otevření Editoru zásad skupiny přejděte v levém podokně na položku Konfigurace počítače> Nastavení systému Windows> Nastavení zabezpečení> Místní zásady> Přiřazení uživatelských práv.
3. V pravém podokně vyhledejte volbu Ladicí programy a dvakrát na ni klikněte.

   

4. Zkontrolujte, zda je v seznamu přidán účet Administrators. Pokud chybí, klikněte na Přidat uživatele nebo skupinu a přidejte je. Klepnutím na Použít a OK uložte změny.

   

Řešení 8 - Zkuste spustit instalaci jako správce

Pokud jiná řešení nefungují, můžete zkusit spustit Skype setup jako administrátor. Chcete-li to provést, vyhledejte instalační soubor Skype, klikněte na něj pravým tlačítkem a zvolte Spustit jako správce.

Oprava - Chyba instalace Skype 1619

Řešení 1 - Zkuste extrahovat soubory z MSI

Obvykle jsou tyto instalační soubory plné instalačního programu MSI a ve většině případů je můžete extrahovat a spustit ručně. V jednom z našich předchozích řešení jsme stručně vysvětlili, jak to provést. Nezapomeňte se na to podívat.

Řešení 2 - Zkuste nainstalovat nejnovější verzi Skype

Pokud se pokoušíte nainstalovat starší verzi Skype, může se objevit chyba instalace Skype 1619. Řešení tohoto problému je relativně snadné a vše, co musíte udělat, je stáhnout si nejnovější verzi Skype a zkusit ji nainstalovat.

Chyby instalace Skype 1603, 1618 a 1619 jsou relativně běžné, ale můžete je snadno opravit pomocí některého z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Litujeme, že jsme nerozpoznali vaše přihlašovací údaje. Chyba Skype
• Aplikace Skype Preview je k dispozici uživatelům systému Windows 10 Anniversary Update
• Společnost Microsoft omezuje přenos souborů Skype na 100 MB
• Oprava: Skype problém se zařízením pro přehrávání v systému Windows 10
• Skype konečně dostane Cortana integraci spolu s robotem