Jak mohu opravit kód chyby 28?

• Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a aktualizací
• Spusťte Poradce při potížích s aktualizací
• Spusťte Poradce při potížích s Bluetooth
• Obraťte se na podporu výrobce
• Aktualizujte ovladač Bluetooth

Po instalaci nového operačního systému, zejména pokud se jedná o nové sestavení technického náhledu systému Windows 10, se mohou u některých zařízení vyskytnout problémy s ovladači. Někteří uživatelé si stěžovali, že nemohou nainstalovat ovladač Bluetooth do svých notebooků kvůli chybovému kódu ovladače Bluetooth 28.

Ovladače tohoto zařízení nejsou nainstalovány: Chyba Bluetooth 28

Kód chyby 28 vám říká, že ovladač pro konkrétní zařízení není nainstalován nebo jej nelze z nějakého důvodu nainstalovat. Kromě jiných ovladačů se tento kód chyby vztahuje také na zařízení Bluetooth vašeho počítače. Připravili jsme tedy několik řešení, která, doufám, vám pomohou tuto chybu napravit a ovladač Bluetooth budete moci nainstalovat do notebooku.

Řešení 1: Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízení

Můžete spustit Poradce při potížích s hardwarem a zařízení a zjistit, zda se na vašem zařízení Bluetooth něco neděje. Pokud systém Windows zjistí některé chyby, poskytne vám vhodné řešení. Chcete-li spustit Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními, musíte udělat následující kroky:

1. Přejděte na Hledat, zadejte příkaz troubleshoot a otevřete Troubleshooting
2. Klikněte na Hardware a zvuk a poté na Hardware a zařízení

   

3. Nechte průvodce vyhledat zařízení na chyby

Řešení 2: Spusťte Poradce při potížích s aktualizací

Pokud je vše v pořádku se zařízením Bluetooth, můžete spustit Poradce při potížích s aktualizací. Tento krok se týká zejména uživatelů Windows 10 TP, kteří mají problémy s ovladačem Bluetooth.

Společnost Microsoft dodává nové ovladače prostřednictvím aktualizace téměř každý den a pokud vaše služba Update nefunguje správně, nebudete moci dostávat aktualizaci ovladačů pro zařízení Bluetooth.

Chcete-li otevřít Poradce při potížích s aktualizacemi, otevřete Poradce při potížích s Windows (jak je znázorněno v kroku 1 výše) a v části Systém a zabezpečení klepněte na tlačítko Opravit problémy se službou Windows Update.

U novějších verzí systému Windows 10 můžete oba tyto nástroje pro odstraňování problémů spustit na stránce Nastavení. Přejděte do části Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Odstraňování problémů a jednoduše spusťte nástroje.

Řešení 3: Spusťte Poradce při potížích s technologií Bluetooth

Protože chyba 28 je chybový kód specifický pro Bluetooth, můžete také spustit Poradce při potížích s Bluetooth, jak je znázorněno na obrázku níže.

Řešení 4: Obraťte se na podporu výrobce

Výrobci notebooků obvykle poskytují všem potřebnou podporu svým uživatelům. Přejděte na web výrobce notebooku a vyhledejte ovladač Bluetooth. Můžete také kontaktovat jejich podpůrnou službu a jsem si jist, že vám poskytnou veškerou potřebnou pomoc.

Když jsem hledal řešení tohoto problému, všiml jsem si jedné zajímavé věci. Některé notebooky mají pouze jedno tlačítko pro zapnutí Wi-Fi i Bluetooth, takže pokud je to váš případ notebooku, stiskněte toto tlačítko několikrát a Bluetooth by se měl aktivovat, což Windows umožní normální instalaci ovladačů.

Řešení 5: Aktualizujte ovladač Bluetooth

Mnoho uživatelů potvrdilo, že aktualizací ovladačů Bluetooth je tento problém vyřešen. Postupujte takto:

1. Otevřete Správce zařízení> vyberte ovladače Bluetooth

   

2. Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač> vyberte Odinstalovat
3. Nyní přejděte na Zobrazit> Zkontrolovat hardwarové změny a nainstalujte nejnovější ovladače Bluetooth.