Aktualizovali jste nedávno na Windows 10, Windows 8.1 nebo Windows 8? V některých případech, když uživatelé upgradují své operační systémy, mohou ovladače pro určitý typ hardwaru způsobit některé problémy. V tomto příspěvku si povíme trochu o tom, že se tiskárna přepne do režimu offline v systému Windows 8 nebo Windows 10 a přečtete si níže uvedenou příručku, jak přesně ji můžete opravit.

Než začnete s problémy se softwarem pro tiskárny, měli byste se nejprve ujistit, že máte kabel USB zapojený z tiskárny do zařízení Windows 8 nebo Windows 10. Zkontrolujte, zda není zásobník papíru prázdný a zkontrolujte, zda v tiskárně nezasekl papír. Poté, co jste zkontrolovali všechny výše uvedené problémy s hardwarem a stále máte tento problém, proveďte rychlou opravu v operačním systému Microsoft podle následujících pokynů.

ŘEŠENO: Tiskárna se v režimu Windows PC zobrazuje offline

Nezapomeňte na whitelist náš web. Toto oznámení nezmizí, dokud tak neučiníte. Reklamy s nenávistí dostaneme. Děláme to také. Bohužel, toto je jediný způsob, jak můžeme pokračovat v poskytování hvězdného obsahu a návodů, jak vyřešit vaše největší technologické problémy. Náš tým složený z 30 členů můžete podpořit, aby pokračoval ve své práci tím, že na naší webové stránce povolí práci. Na jednu stránku zobrazujeme jen několik reklam, aniž bychom vám bránili v přístupu k obsahu.

1. Odinstalujte ovladače tiskárny

1. Před pokračováním v tomto kroku nezapomeňte zálohovat ovladač tiskárny
2. Stisknutím a podržením tlačítek „Windows“ a „X“ otevřete okno „Správce zařízení“.
3. V levé části okna budete muset najít název tiskárny.
4. Rozbalte ikonu tiskárny.
5. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu tiskárny v okně Správce zařízení a levým tlačítkem myši na zde zobrazenou funkci „Odinstalovat“.
6. Objeví se další okno s pokyny k odinstalaci ovladače, budete jej muset odstranit podle pokynů na obrazovce.
7. Nyní restartujte počítač se systémem Windows 7, 8 nebo Windows 10.
8. Nainstalujte ovladače pro tiskárnu ze zálohy nebo z disku CD, který byl dodán s tiskárnou, když jste ji zakoupili.
9. Restartujte zařízení Windows 7, 8 nebo Windows 10 a zkuste znovu zjistit, zda vaše tiskárna stále přechází do režimu offline.

2. Zkontrolujte aktualizace ovladačů na webových stránkách výrobce tiskárny

Zkuste se podívat na webové stránky výrobce a zjistit, zda mají software potřebný ke spuštění ve Windows 7, 8 nebo Windows 10. Pokud ještě nemají k dispozici software pro tyto verze, je normální mít tyto problémy týkající se tiskárny.

Pokud mají software k dispozici, můžete jej snadno stáhnout z webové stránky výrobce a nainstalovat jej do zařízení Windows.

3. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

1. Pokud výše uvedené metody pro vás nefungovaly, klikněte prosím na níže uvedený odkaz a stáhněte si nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou.
2. Stáhněte si zde nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou
3. Po kliknutí na výše uvedený odkaz budete muset po zobrazení okna kliknout levým tlačítkem na „Uložit soubor“.
4. Levým kliknutím na tlačítko „OK“ zahájíte stahování.
5. Po dokončení stahování přejděte do složky, do které jste uložili poradce při potížích, a dvakrát na něj klikněte (levé kliknutí).
6. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nechte poradce při potížích dělat svou věc.
7. Restartujte zařízení se systémem Windows 7, 8 nebo Windows 10 a zjistěte, zda máte stejný problém.

V systému Windows 10 můžete rychle spustit Poradce při potížích s tiskárnou na stránce Nastavení. Pokračujte tedy a otevřete stránku Nastavení, přejděte na Aktualizace a zabezpečení a v levém podokně vyberte možnost Odstraňování problémů. V části Začínáme klikněte na Tiskárna a spusťte nástroj pro odstraňování problémů.

4. Další řešení problémů

Pokud se vaše tiskárna zobrazí offline i po provedení všech výše uvedených pokynů, podívejte se do této příručky pro odstraňování problémů se systémem Windows 10, kde najdete další opravy.

• Změňte nastavení tiskárny
• Restartujte službu zařazování tisku
• Změňte vlastnosti tiskárny
• Nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows.

Nyní poté, co jste postupovali podle pokynů uvedených v této příručce, použijte níže uvedenou část k odeslání vašich příspěvků ohledně problému s tiskárnou offline ve Windows 7, 8 nebo Windows 10.