Microsoft PowerPoint je jednou z nejpoužívanějších aplikací sady Office. Miliony studentů a firemních uživatelů používají tento program k vytváření výkonných prezentací pro školu / práci.

Ale stejně jako každý jiný program nebo aplikace ve Windows, PowerPoint může náhle v určitém okamžiku přestat reagovat a způsobit velké problémy uživateli, který je uprostřed vytváření prezentace. Pravděpodobně poslední věc na světě, kterou chcete, je ztratit hodiny práce jen proto, že PowerPoint přestal reagovat.

Podle společnosti Microsoft mohou různé faktory způsobovat problémy s aplikací PowerPoint v systému Windows, včetně zastaralé verze programu, konfliktního doplňku nebo zastaralého antivirového softwaru, který je v konfliktu s aplikací PowerPoint. Abych byl upřímný, je velmi nepravděpodobné, že by k těmto problémům došlo, ale není to nemožné.

Takže vám řekneme, co dělat, především, předcházet potenciálním problémům s aplikací PowerPoint a pokud je dojde, vyřešíte je.

Co dělat, když PowerPoint přestane reagovat

Obsah:

1. Zkontrolujte, zda jsou nainstalovány všechny aktualizace
2. Ujistěte se, že PowerPoint není v konfliktu s antivirem
3. Odstraňte konfliktní doplňky
4. Opravit kancelář
5. Zakázat hardwarovou akceleraci
6. Odinstalujte aktualizace sady Office

Neexistuje způsob, jak předpovědět, zda nebo kdy PowerPoint přestane reagovat. V případě, že k takovému problému dojde, můžete si však zajistit, že ztratíte práci. Nejlepším způsobem, jak tomuto problému zabránit, je jednoduše připojit sadu Office (včetně aplikace PowerPoint) k vašemu účtu OneDrive.

Ten, který aktivuje vaši verzi sady Office, by se měl automaticky integrovat do OneDrive, takže se s tím obvykle nemusíte starat. Před zahájením jakékoli práce v aplikaci PowerPoint (nebo jakékoli jiné aplikaci Office) se proto ujistěte, že jste přihlášeni do OneDrive a veškerá vaše práce je uložena do cloudu.

Nyní, když jste si zajistili, že ztratíte data, pokud PowerPoint přestane reagovat, uvidíme, co dělat, pokud k tomuto problému skutečně dojde, abyste zabránili jeho opětovnému zobrazení.

Řešení 1 - Zkontrolujte, zda jsou nainstalovány všechny aktualizace

V případě, že jste svou verzi aplikace PowerPoint neaktualizovali, je pravděpodobné, že se setkáte s některými problémy s výkonem nebo funkčností. Totéž platí pro aktualizace Windows, pokud jste nainstalovali aktualizaci, která není plně kompatibilní s vaší verzí aplikace PowerPoint, můžete mít problémy.

Naštěstí společnost Microsoft vydává aktualizace pro své služby poměrně pravidelně, takže i když nemáte nainstalovanou správnou aktualizaci, je pravděpodobně vydána. Stačí tedy přejít na web Windows Update a zkontrolovat, zda nejsou k dispozici nějaké nové aktualizace pro Windows, PowerPoint nebo Office.

Pokud si všimnete nové aktualizace, stačí ji nainstalovat a zkuste aplikaci PowerPoint spustit znovu.

Řešení 2 - Ujistěte se, že PowerPoint není v konfliktu s antivirem

Podobně jako u aktualizací existuje šance, že váš současný bezpečnostní software není plně kompatibilní s vaší verzí sady Office, a proto zabraňuje aplikaci PowerPoint pracovat normálně. Chcete-li se ujistit, že váš antivirový program není problémem, zkuste jej zakázat na 15 minut a spusťte aplikaci PowerPoint znovu.

Pokud PowerPoint funguje bezchybně i při vypnutém antiviru, měli byste zvážit aktualizaci nebo změnu bezpečnostního softwaru. Na druhou stranu, pokud problémy přetrvávají, antivirus pravděpodobně není problém, takže přejděte k jinému řešení.

Řešení 3 - Odstraňte konfliktní doplňky

Existují některé doplňky aplikace PowerPoint, které ve skutečnosti pro tento program nejsou dobré. V případě, že jste nainstalovali takový doplněk, mohou se vyskytnout problémy. Přejděte tedy do aplikace PowerPoint a ujistěte se, že s ní není v konfliktu žádný z nainstalovaných doplňků. Zde je přesně to, co musíte udělat:

1. Klikněte na nabídku Start, zadejte PowerPoint / safe a stiskněte Enter.
2. Pokud je problém vyřešen, v nabídce Soubor klepněte na příkaz Možnosti a potom klepněte na doplňky.
3. Vyberte doplňky COM a klepněte na tlačítko Přejít.
4. Klepnutím zrušte zaškrtnutí všech políček (Zakázat doplňky) v seznamu a potom klepněte na tlačítko OK.
5. Restartujte PowerPoint.

Pokud si všimnete, že k problému nedochází, když jsou doplňky vypnuty, začněte je postupně zapínat, dokud nenajdete problematické rozšíření. Pokud však žádný z doplňků nezpůsobí selhání aplikace PowerPoint, je váš problém způsoben něčím jiným.

Řešení 4 - Opravit kancelář

Pokud se žádnému z výše uvedených řešení nepodařilo vyřešit problém s pádem aplikace PowerPoint, můžete zkusit resetovat celý balíček sady Office. Pokud dojde k nějaké „vnitřní“ chybě, resetováním sady Office se vrátíte do normálu. Chcete-li resetovat celou sadu Office, postupujte takto:

1. Zavřete všechny spuštěné aplikace Microsoft Office.
2. Otevřete Ovládací panely a potom otevřete Programy a funkce.
3. V seznamu nainstalovaných aplikací klepněte pravým tlačítkem myši na verzi sady Microsoft Office a potom klepněte na tlačítko Změnit a vyberte Rychlé opravy.

   

Řešení 5 - Zakázat hardwarovou akceleraci

Hardwarová akcelerace je jednou z nejčastějších příčin různých problémů se sadou Office. Takže je asi nejlepší nápad jej deaktivovat.

Zde je návod, jak zakázat hardwarovou akceleraci v aplikaci PowerPoint.

1. Otevřete libovolný PowerPoint.
2. Přejděte do nabídky Soubor> Možnosti> Upřesnit.
3. Vyhledejte hardwarovou akceleraci a deaktivujte ji.
4. Poté to zkuste znovu spustit Microsoft Office.

Nyní musíme v registru udělat ještě jednu věc:

1. Spusťte Editor registru.
2. V levém podokně přejděte na HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common key.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na společný klíč a v nabídce vyberte příkaz Nový> Klíč.
4. Jako název nového klíče zadejte Graphics.
5. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na grafický klíč a vyberte Nový> Hodnota DWORD (32bitová). Pojmenujte novou hodnotu DisableHardwareAcceleration.
6. Poklepejte na hodnotu DisableHardwareAcceleration a nastavte její hodnotu na 1. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.
7. Zavřete Editor registru a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 6 - Odinstalace aktualizací sady Office

Pokud se žádnému z předchozích řešení nepodařilo problém vyřešit, je možné, že to způsobila vadná aktualizace. Pokud máte podezření, že tomu tak může být, jednoduše jděte a odinstalujte aktualizaci. Co musíte udělat:

1. Přejděte do aplikace Nastavení.
2. Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Windows Update.
3. Přejděte do části Historie aktualizací > Odinstalovat aktualizace.
4. Nyní najděte nejnovější aktualizaci Office nainstalovanou v počítači (můžete třídit aktualizace podle data), klepněte na ni pravým tlačítkem myši a klepněte na příkaz Odinstalovat.
5. Restartuj svůj počítač.

To je o tom, doufáme, že alespoň některá z těchto řešení vám pomohla s havárií problému v aplikaci PowerPoint. Ještě jednou důrazně doporučujeme, abyste měli svůj účet Office a OneDrive propojený, a to jen v případě takových problémů.

Pokud máte nějaké připomínky, dotazy nebo návrhy, dejte nám vědět v komentářích níže.