Windows 10 je navržen pro práci na různých zařízeních, od stolních počítačů a notebooků až po chytré telefony. Když už mluvíme o smartphonech a Windows 10, zdá se, že někteří uživatelé hlásí, že jejich SIM karta nebyla detekována po upgradu na Windows 10, takže dnes uvidíme, jak tento problém vyřešit.

Pokud vaše SIM karta není detekována, může to být obrovský problém, protože ztratíte veškerou základní funkčnost telefonu a nebudete moci odesílat textové zprávy ani telefonovat. Není však třeba se obávat, protože existuje způsob, jak to vyřešit bez přílišných potíží.

Jak vyřešit problémy s telefonem nezjistit SIM kartu v systému Windows 10 Mobile

Řešení 1 - Proveďte tvrdý reset

Varování, toto řešení odstraní vaše data, takže se ujistěte, že zálohujete důležité soubory a data.

1. Přejděte na Nastavení> Systém> O aplikaci a klepněte na Obnovit zařízení.
2. Přijměte varování.
3. Váš telefon by se nyní měl restartovat a objeví se otočná kola. Tento proces trvá několik minut, takže buďte trpěliví.
4. Po dokončení procesu se telefon restartuje a na černé obrazovce byste měli vidět logo Nokia.
5. Některé starší modely vám mohou poskytnout černou obrazovku, ale stačí stisknout tlačítko napájení a dostanete zprávu Neprodejné červeně spolu s logem Windows.
6. Pokud telefon nereaguje, možná budete chtít stisknout tlačítko napájení nebo jen trpělivě počkat, až se zobrazí úvodní obrazovka s žádostí o výběr požadovaného jazyka.
7. Zadejte potřebné informace a na požádání přidejte svůj účet Microsoft.
8. Po zadání všech informací by se měla zobrazit možnost Obnovit telefon. Vyberte zařízení, které chcete obnovit, a klepněte na tlačítko Další.
9. Proces obnovení se spustí a možná budete vyzváni k ověření vaší identity. K tomu budete potřebovat alternativní e-mail a zařízení, abyste získali ověřovací kód.
10. Po dokončení procesu obnovy byste měli obdržet zprávu, že vaše zařízení bylo obnoveno. Pokud jste k zařízení přidružili e-mailové účty, možná budete vyzváni k zadání vašeho e-mailového hesla.
11. Pokud z nějakého důvodu telefon přestane reagovat, možná budete chtít podržet tlačítko napájení a restartovat telefon.
12. To obvykle ovlivňuje modely jako Lumia 520 a Lumia 625.
13. Nyní byste měli vidět obrazovku Téměř hotovo s žádostí o použití datového připojení.
14. Poté byste měli vidět obrazovku Obnovení a po jejím skončení bude telefon úspěšně resetován.

Řešení 2 - Vypněte zabezpečení SIM

1. Zrušte počáteční okno PIN PIN karty SIM a odemkněte telefon.
2. Přejděte na Nastavení> Systém> Telefon.
3. Měla by existovat možnost vypnout zabezpečení SIM.
4. Vypněte zabezpečení SIM karty a na požádání zadejte svůj PIN.

Vaše SIM karta by nyní měla být detekována a funkční. Pokud máte nějaké dotazy, komentáře nebo návrhy, stačí se dostat do sekce komentářů níže.

Přečtěte si také: Oprava: Nelze nastavit vlastní vyzváněcí tón v systému Windows 10