Není to každý den, kdy se vaše e-maily aplikace Outlook zasekávají ve složce Pošta k odeslání, ale když se tak stane, je to bolestivé a frustrující, protože nemůžete odesílat ani přijímat jiné e-maily.

E-maily aplikace Outlook uvíznuté ve složce Pošta k odeslání naznačují, že zpráva nebyla odeslána ani na druhou stranu přijata, přestože jste je přesunuli k příjemci, stále zůstávají ve složce Pošta k odeslání, a zde jsou některé důvody:

• Váš e-mail obsahuje přílohu, která překračuje limit pro odesílání e-mailů
• Aplikace Outlook je nastavena na možnost Režim práce offline
• E-mail uvíznutý ve složce Pošta k odeslání není odeslán kvůli technické chybě
• Mohou existovat nastavení ověřování, jako je například problém s účtem serveru Outlook
• Prohlížení zprávy nebo e-mailu ve složce Pošta k odeslání, zatímco čeká na odeslání
• Napsali jste nesprávné heslo nebo jste změnili heslo pro svůj e-mailový účet
• Neexistuje žádný výchozí e-mailový účet
• Používáte software, který přistupuje k datovým souborům aplikace Outlook
• Váš bezpečnostní software skenuje odchozí poštu (antivirus / antispam)

Pokud máte e-maily aplikace Outlook uvíznuté ve složce Pošta k odeslání ve vašem účtu nebo počítači, opravte je pomocí níže uvedených řešení.

Oprava: E-maily aplikace Outlook uvízly ve složce Pošta k odeslání

1. Předběžné opravy
2. Vymažte zaseknutý e-mail
3. Zkontrolujte stav serveru
4. Změňte si své heslo

1. Předběžné opravy

Zde naleznete některá obecná řešení problémů, která začínají, když zjistíte, že e-maily aplikace Outlook uvízly ve složce Pošta k odeslání:

• Zkontrolujte, zda se při provádění operace odesílání a přijímání e-mailů zobrazuje chybová zpráva. Označuje to problém s komunikací mezi aplikací Outlook a odchozím poštovním serverem, protože se nemohou připojit k aplikaci Outlook a odeslat e-mail. Pokud je tomu tak, dostali jsme se zpět s nejlepšími řešeními.
• Zkontrolujte, zda váš poskytovatel internetových služeb blokuje číslo portu, které používáte pro odchozí poštovní server
• Ověřte u svého poskytovatele e-mailu, zda je nastavení poštovního serveru aktualizováno, protože čísla portů a / nebo metody ověřování byly změněny poskytovateli serveru mamil
• Zkontrolujte, zda jste nepřekročili hodinovou nebo denní kvótu odesílání e-mailů, jak ji vynucuje poskytovatel vaší e-mailové adresy
• Zkontrolujte připojení k internetu. Pomalé připojení nemusí odesílat e-maily, zejména e-maily s velkými přílohami, takže připojení serveru může před odesláním e-mailu vypršet. Máme kompletní průvodce, který vám pomůže vyřešit tento konkrétní problém.
• Zkontrolujte, zda jsou vaše e-maily k odeslání zvýrazněny tučně a kurzívou (ukazuje, že jsou připraveny k odeslání), zda jsou označeny tučně (byly přečteny) a zda nejsou označeny tučně nebo kurzívou (což znamená, že byly přečteny a upraveny)
• Zkontrolujte, zda vaše nastavení e-mailu nastavilo pravidlo pro zpoždění odesílání, protože to zobrazí e-maily Outlook zaseknuté ve složce Pošta k odeslání
• Zkuste e-maily odeslat znovu kliknutím na odeslání / přijetí a klepnutím na Odeslat vše
• Zkontrolujte, zda je aplikace Outlook online. Přejděte na stavový řádek v dolní části zprávy aplikace Outlook a zkontrolujte, zda není zobrazen text „Odpojeno“ nebo „Pokouší se připojit“ - pokud tyto zprávy uvidíte, vaše e-maily nebudou odeslány. Je možné, že váš místní server nefunguje, zejména pokud je hostován na serveru Exchange na místě, nebo pokud používáte Office 365, zkontrolujte připojení k internetu a ujistěte se, že nedochází k dočasnému výpadku, a zkuste znovu odeslat e-maily.

Pokud tyto předběžné opravy nepomohou, vyzkoušejte níže uvedená řešení.

Poznámka: Pokud nemůžete vyřešit problémy s aplikací Outlook nebo chcete jednoduše změnit e-mailového klienta, důrazně doporučujeme Mailbird. Jako lídr na trhu uspokojí všechny vaše potřeby.

• Stáhnout nyní Mailbird zdarma

2. Vymažte zaseknutý e-mail

Chcete-li odstranit poškozené e-maily nebo e-maily s přílohami, které přesahují omezení velikosti stanovené poštovním serverem, můžete buď umístit velký soubor na sdílené místo v místní síti nebo na web SharePoint s odkazem na jeho umístění, nebo použít OneDrive k uložení nebo odeslání velké soubory.

V opačném případě můžete zaseknuté e-maily vymazat takto:

• Spusťte aplikaci Outlook
• Vyberte kartu Odeslat / Přijmout
• Chcete-li zabránit pokusu o zasílání všech e-mailů, vyberte možnost Pracovat offline
• Vyberte Pošta k odeslání
• Přesuňte e-mail do složky Koncepty, abyste otevřeli velkou e-mailovou zprávu, a odeberte, změňte jejich velikost pro aplikaci Outlook a znovu připojte, než odešlete e-mail znovu, NEBO, klepněte pravým tlačítkem myši na zprávu a vyberte příkaz Odstranit.
• Vyberte kartu Odeslat / Přijmout a poté ji zrušte výběrem možnosti Pracovat offline. Tím se restartuje vaše připojení.

Poznámka: Pokud se zobrazí zpráva „Outlook přenáší zprávu“, ukončete aplikaci Outlook a pomocí Správce úloh zajistěte dokončení procesu Outlook.exe. Restartujte aplikaci Outlook a buď přesuňte nebo odstraňte e-mail.

3. Zkontrolujte stav serveru

Je váš poštovní server offline? Pokud ano, zobrazí se vaše e-maily aplikace Outlook zaseknuté ve složce Pošta k odeslání. V takovém případě zkontrolujte stav serveru v pravém dolním rohu okna aplikace Outlook a zkontrolujte, zda jste skutečně připojeni.

Pokud ne, zkontrolujte připojení k internetu prostřednictvím vašeho prohlížeče a pokud můžete surfovat po internetu, je pravděpodobně váš poštovní server nefunkční.

4. Změňte své heslo

Jedním z důvodů, proč e-maily aplikace Outlook uvízly ve složce Pošta k odeslání, je to, že heslo pro váš e-mailový účet se rýmuje s heslem účtu Outlook, takže pokud jste změnili heslo k e-mailové adrese, budete muset také změnit heslo aplikace Outlook.

Můžete změnit heslo aplikace Outlook pro svůj internetový e-mailový účet nebo pro datový soubor aplikace Outlook. Udělat toto:

• Spusťte aplikaci Outlook
• Vyberte Soubor
• Klikněte na Nastavení účtu
• Zvýrazněte účet, pro který chcete změnit heslo
• Klikněte na Změnit
• Zadejte nové heslo
• Klepněte na tlačítko Další a potom na tlačítko Dokončit

Chcete-li změnit heslo pro datový soubor aplikace Outlook, postupujte takto:

• Spusťte aplikaci Outlook
• Klikněte pravým tlačítkem na svůj e-mailový účet
• Vyberte Vlastnosti datového souboru
• Klepněte na tlačítko Upřesnit
• Klikněte na Změnit heslo
• Zadejte své staré heslo
• Zadejte nové heslo a potvrďte jej.
• Klepněte na OK a ukončete všechna okna

Poznámka: Pokud máte účet Exchange, obraťte se na správce serveru Exchange o změně hesla. Pro lepší zabezpečení mohou poskytovatelé internetových služeb a poskytovatelé e-mailů vyžadovat změnu hesla, pokud mají podezření na neobvyklou aktivitu.

Můžete si také vybrat nejlepší antivirus pro Exchange, který zajistí vaše poštovní servery.

Podařilo se vám získat e-maily aplikace Outlook ze složky Pošta k odeslání? Sdílejte s námi zanechat komentář v sekci níže.