Společnost Microsoft potvrzuje, že po instalaci určitých aktualizací měli někteří uživatelé systému Windows problémy se zvukem ve svých počítačích.

Pokud jste jedním z těchto uživatelů, nebojte se, zde jsou některá řešení vašeho problému bez zvuku ve vašich sluchátkách.

Tento problém by mohly způsobit různé faktory, proto jsme položili několik řešení na stůl, protože doufáme, že některá z nich pomohou.

Ve Windows není slyšet žádný zvuk ze sluchátek

Obsah:

• Ze systému Windows 8.1 nevychází žádný zvuk ze sluchátek
  1. Zkontrolujte, zda je aktualizován zvukový ovladač
  2. Použití nástroje pro odstraňování problémů v systému Windows 8
  3. Nastavení výchozích reproduktorů a testování zvuku
  4. Řešení problémů se zvukem ve Správci zařízení
  5. Obnovte počítač
• Ve Windows 10 není slyšet žádný zvuk ze sluchátek
  1. Změnit výchozí zvukový formát
  2. Vraťte ovladač sluchátek zpět
  3. Vypněte všechna zvuková vylepšení
  4. Zakázat exkluzivní režim
  5. Použijte Poradce při potížích se zvukem
  6. Restartujte službu Windows Audio
  7. Proveďte skenování SFC

Windows nerozpoznají sluchátka? Věci nejsou tak závažné, jak se zdají. Chcete-li problém vyřešit, podívejte se na tuto příručku!

Oprava: Žádný zvuk ze sluchátek ve Windows 7, 8.1

Řešení 1: Zkontrolujte, zda je aktualizován zvukový ovladač

Aktualizovaný zvukový ovladač může problém vyřešit, pokud v počítači dochází k problémům se zvukem po upgradu operačního systému na systém Windows 10 nebo v počítači dochází k problémům se zvukem v určitém softwarovém programu.

První věc, kterou vám každý řekne, je zkontrolovat, zda jsou vaše zvukové ovladače aktuální. Zastaralé ovladače často způsobují různé problémy a případ je stejný jako u reproduktorů.

Přejděte do Správce zařízení, vyhledejte reproduktory a zkontrolujte, zda jsou vaše ovladače aktuální.

Ruční aktualizace ovladačů je velmi nepříjemná, proto doporučujeme stáhnout aktualizátor ovladačů TweakBit (100% bezpečný a testovaný u nás), abyste to mohli provést automaticky. Zabráníte tak ztrátě souborů a dokonce trvalému poškození počítače.

Pokud jsou ovladače aktualizovány, ale stále máte problémy, proveďte následující řešení:

Řešení 2: Použití nástroje pro odstraňování problémů v systému Windows 8

Funkce odstraňování problémů v systému Windows 8 je nástroj, který dokáže automaticky vyřešit běžné problémy systému, například zvuk. Ačkoli to nemůže vyřešit každý problém, je vhodné spustit nástroj pro řešení problémů jen pro případ, před provedením dalších operací.

Chcete-li otevřít nástroj pro odstraňování problémů:

1. V sekci vyhledávání zadejte a opravte zvuk.
2. Ve výsledcích hledání vyberte Najít a opravit problémy s přehráváním zvuku.
3. Klepněte na tlačítko Další.
4. Vyberte zařízení, které chcete řešit, v tomto případě sluchátka, a klikněte na Další.
5. Počkejte několik minut, dokud nástroj pro odstraňování problémů zjistí problémy a neprovede změny.
6. Po dokončení odstraňování problémů se zobrazí stránka Odstraňování problémů dokončena se všemi nalezenými problémy a seznamem změn, které byly v systému provedeny. Pokud chcete získat podrobné informace o řešení potíží, klikněte na Zobrazit podrobné informace.
7. Klikněte na Zavřít.

Pokud se zobrazí doporučená akce, vyberte Použít tuto opravu nebo Přeskočit tento krok a pokračujte v hledání dalších problémů. Pokud váš problém nebyl vyřešen, pokračujte v ručním odstraňování problémů pomocí zbytku tohoto dokumentu.

Pokud se objeví doporučená akce, klikněte na Použít tuto opravu nebo Přeskočit tento krok a pokračujte v hledání dalších problémů způsobujících nefunkčnost vaší klávesnice.

Pokud vám tento krok nepomohl vyřešit problém s reproduktory, zkuste použít některé další kroky z tohoto článku.

Řešení 3: Nastavení výchozích reproduktorů a testování zvuku

Po dokončení používání nástroje pro odstraňování problémů v systému Windows 8.1 obnovte výchozí nastavení reproduktorů systému:

1. Při hledání zadejte zvuky a ve výsledcích hledání vyberte Změnit systémový zvuk.
2. V části Zvuk klikněte na kartu Přehrávání a poté vyberte sluchátka. Klikněte na tlačítko Nastavit výchozí. Pokud máte k počítači připojené pouze reproduktory a žádné další zařízení pro přehrávání, budou automaticky nastaveny na výchozí.
3. S vybraným výchozím zařízením pro přehrávání klepněte na tlačítko Konfigurovat.
4. Klikněte na nastavení reproduktoru ve zvukových kanálech.
5. Klepnutím na tlačítko Test přehrajte zvuk pomocí svého zařízení nebo kliknutím na jednotlivé reproduktory přehrajte zvuk pomocí tohoto zařízení.

Pokud správně uslyšíte zvuk ve vašich sluchátkách, jste hotovi. Pokud zvuk stále chybí, zkuste dokončit nastavení konfigurace. Klepněte na tlačítko Další a postupujte podle dalších pokynů na obrazovce.

Pokud jste svůj problém se zvukem stále nevyřešili, nezblázněte se, můžete ještě něco udělat.

Řešení 4: Řešení zvukových problémů ve Správci zařízení

Pokud zvuk neslyšíte, zkontrolujte ve Správci zařízení stav zvukového hardwaru.

Možná jste nějakým způsobem deaktivovali sluchátka nebo něco takového. V takovém případě musíte jít do Správce zařízení a provést několik akcí.

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na Tento počítač a přejděte do Správce zařízení. K nástroji Správce zařízení můžete také přistupovat z vyhledávání zadáním správce zařízení.
2. Ve Správci zařízení otevřete ovladače zvuku, videa a her.
3. Podle toho, co se zobrazuje, postupujte následovně:

Pokud jsou vaše sluchátka zobrazena se šipkou dolů, je zařízení deaktivováno. Klepněte pravým tlačítkem myši na název vašich sluchátek a výběrem možnosti Povolit je znovu zapněte.

Pokud jsou vaše sluchátka uvedena, klikněte pravým tlačítkem na název zařízení a vyberte Vlastnosti, chcete-li zobrazit další informace o zařízení, abyste problém snáze vyřešili.

Pokud Stav zařízení říká, že sluchátka jsou správně připojena, problém pravděpodobně spočívá v nastavení zvuku nebo kabelech.

Řešení 5: Obnovte počítač

Pokud jste vyzkoušeli všechny tyto kroky pro řešení problémů a zvuk ve vašich sluchátkách stále nefunguje, zkuste obnovit počítač. Chcete-li provést obnovení systému, klikněte na tlačítko Start a do vyhledávacího pole zadejte Obnovení systému.

Z výsledků vyhledávání zvolte Obnovení systému. Poté postupujte podle pokynů v průvodci instalací, vyberte bod obnovení a obnovte systém.

Nezapomeňte vytvořit zálohu dat před provedením Obnovení systému.

Oprava: Žádný zvuk ze sluchátek v systému Windows 10

Zde jsou některé další problémy a chybové zprávy, které mohou způsobit problémy se zvukem v systému Windows 10:

• Sluchátka Windows 10 se nezobrazují v přehrávacích zařízeních
• Sluchátka Windows 10 nejsou připojena
• Windows 10 sluchátka a reproduktory současně
• Ovladač pro sluchátka Realtek
• Sluchátka se nezobrazují v přehrávacích zařízeních
• Sluchátka nebyla detekována
• Mikrofon headsetu Windows 10 nefunguje
• Windows 10 nefunguje se sluchátky

Tato předchozí řešení se vztahovala k Windows 8, 8.1 a technickému náhledu Windows 10, a protože je nyní uvolněna plná verze Windows 10, připravili jsme pro vás několik dalších řešení, která pomohla některým lidem vrátit zvuk ze svých sluchátek ve Windows 10.

Řešení 1 - Změňte výchozí formát zvuku

Toto je vlastně nejběžnější problém, který způsobuje zmizení zvuku z vašich reproduktorů nebo sluchátek. Pokud je váš výchozí zvukový formát nesprávný, nebudete moci v počítači přehrávat žádný zvuk.

Vše, co musíte udělat, je jednoduše změnit zvukový formát a vše by mělo fungovat dobře.

Zde je návod, jak změnit výchozí formát zvuku v systému Windows 10:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu reproduktoru na hlavním panelu a přejděte na Přehrávací zařízení
2. Otevřete výchozí přehrávací zařízení poklepáním na něj (vedle něj je zelená značka zaškrtnutí)
3. Přejděte na kartu Upřesnit
4. Nyní stačí změnit výchozí formát zvuku z rozbalovací nabídky (experiment trochu, protože tato nastavení nejsou stejná pro všechny)

   

Řešení 2 - Vraťte ovladač sluchátek zpět

Na začátku článku jsme vám řekli, abyste aktualizovali zvukový ovladač, ale možná je řešení právě naopak.

Pokud používáte starší verzi zvukové karty, nemusí být její nejnovější ovladač kompatibilní s Windows 10, takže se můžete pokusit vrátit zpět k předchozí verzi, která fungovala.

Zde je návod, jak vrátit zvukový ovladač zpět k předchozí verzi:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu reproduktoru na hlavním panelu a přejděte na Přehrávací zařízení
2. Otevřete výchozí přehrávací zařízení poklepáním na něj (vedle něj je zelená značka zaškrtnutí)
3. Na kartě Obecné v části Informace o řadiči přejděte na Upřesnit
4. Přejděte na kartu Ovladač
5. A teď jděte do Zpětného ovladače

Řešení 3 - Zakažte všechna zvuková vylepšení

Dalším řešením, které by se mohlo hodit, a které několik uživatelů skutečně prohlásilo za užitečné, je zakázání audio vylepšení. Postup deaktivace všech zvukových vylepšení v systému Windows 10:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu zvuku na hlavním panelu
2. Klikněte na Přehrávací zařízení
3. Poklepejte na aktuální zařízení pro přehrávání (sluchátka)
4. Přejděte na kartu Vylepšení a klikněte na Zakázat všechny zvukové efekty

   

5. Restartuj svůj počítač

Řešení 4 - Zakažte exkluzivní režim

Pokusíme se také deaktivovat exkluzivní režim:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu zvuku na hlavním panelu
2. Klikněte na Přehrávací zařízení
3. Poklepejte na aktuální zařízení pro přehrávání (sluchátka)
4. Přejděte na kartu Upřesnit.
5. V části Exkluzivní režim zakažte Povolit aplikacím převzít výhradní kontrolu nad tímto zařízením.

   

6. Nyní klikněte na Použít a OK pro uložení změn.

Řešení 5 - Použijte Poradce při potížích se zvukem

Od aktualizace Windows 10 Creators mohou uživatelé používat nový nástroj pro odstraňování problémů k řešení různých problémů souvisejících se systémem. Včetně problému se sluchátky.

Postup spuštění nového nástroje pro odstraňování problémů v systému Windows 10:

1. Přejděte do aplikace Nastavení.
2. Přejděte na stránku Aktualizace a zabezpečení> Poradce při potížích.
3. Klikněte na Přehrávání zvuku a přejděte ke spuštění Poradce při potížích.

   

4. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce.
5. Restartuj svůj počítač.

Řešení 6 - Restartujte službu Windows Audio

Je tu šance, že výchozí audio služba Windows se narušila, a to přesně to, co blokuje zvuk ze sluchátek. Takže tuto službu restartujeme a uvidíme, jestli to nemá nějaké pozitivní účinky.

Postupujte takto:

1. Přejděte na Hledat, zadejte services.msc a otevřete službu.
2. Vyhledejte službu Windows Update.
3. Pokud tato služba není povolena, klepněte na ni pravým tlačítkem a vyberte příkaz Spustit. Pokud je povoleno, klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Restartovat.

   

4. Počkejte na dokončení procesu.
5. Restartuj svůj počítač.

Řešení 7 - Proveďte skenování SFC

Skenování SFC je další integrovaný nástroj pro odstraňování problémů v systému Windows. Pomáhá s různými problémy, včetně problému se zvukem. Postup spuštění:

1. Přejděte na Hledat, zadejte příkaz cmd, klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a přejděte na příkaz Spustit jako správce
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: sfc / scannow

   

3. Počkejte na dokončení procesu
4. Restartuj svůj počítač

Jak jste si pravděpodobně všimli, všechna tato řešení jsou „související se systémem“, takže pokud skutečně dokážete přehrávat zvuk na jiných zařízeních, jako jsou reproduktory nebo jiná sluchátka, problém spočívá v hardwaru.

Pokud tomu tak je, měli byste zvážit získání nových sluchátek, protože vaše stávající sluchátka mohou být poškozena.

Pokud používáte ovladač VIA HD Audio a máte nějaké problémy s přehráváním zvuku, můžete si prohlédnout náš článek o řešení problémů s VIA HD Audio.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v listopadu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.