Tiskárna Lexmark může náhle zastavit tisk z mnoha důvodů, včetně zastaralých ovladačů tiskárny, závad aktualizace systému Windows atd. Několik uživatelů uvedlo, že tiskárna Lexmark nekomunikuje s chybou počítače ve fórech Microsoft Community Forum.

Chcete-li vyřešit problémy s tiskárnou Lexmark v systému Windows, postupujte podle uvedených tipů pro odstraňování problémů.

Tiskárna Lexmark se nepřipojí k počítači

1. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

1. Chcete-li chybu vyřešit, spusťte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou Windows.
2. Klikněte na Start a vyberte Nastavení.
3. Klikněte na Aktualizace a zabezpečení a poté na Poradce při potížích.
4. Přejděte dolů do části Tiskárna a klikněte na ni.
5. Nyní klikněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

6. Windows prohledají systém, zda nevyskytly problémy, které mají vliv na funkce tiskárny, a doporučí vhodné opravy.
7. Použijte opravy a restartujte systém. Zkuste vytisknout jakýkoli dokument a zkontrolovat případná vylepšení.

2. Aktualizujte ovladač tiskárny

1. Do vyhledávacího pole zadejte správce zařízení.
2. Klepnutím na Správce zařízení ji otevřete.
3. Ve Správci zařízení rozbalte část Tiskárna.
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte příkaz Aktualizovat ovladač.

   

5. Vyberte možnost „ Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače “.

   

6. Windows nyní vyhledají všechny čekající aktualizace ovladačů a stáhnou si ji.
7. Po dokončení instalace restartujte počítač, pokud se zobrazí výzva.
8. Zkontrolujte, zda počítač detekuje tiskárnu a zda z ní může tisknout.

Pokud problém přetrvává, zkuste spustit ovladač tiskárny v režimu kompatibility.

3. Odinstalujte a znovu nainstalujte tiskárnu

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete Spustit.
2. Zadejte devmgmt.msc a stiskněte OK.
3. Ve Správci zařízení rozbalte část Tiskárna.

   

4. Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte příkaz Odinstalovat zařízení.
5. Pokud se zobrazí výzva UAC, klepněte na tlačítko Ano.

Odebrat tiskárnu z nastavení

1. Klikněte na Start a vyberte Nastavení.
2. Klikněte na Zařízení a poté vyberte Tiskárny a skener.
3. Klikněte na tiskárnu a vyberte Odstranit zařízení.

   

4. Pokud zde není vaše tiskárna uvedena, tento krok přeskočte.

Odebrat ovladač tiskárny z vlastností serveru

1. Do vyhledávacího systému Windows zadejte Control a otevřete Ovládací panely.
2. Přejděte na Hardware a zvuk> Zařízení a tiskárny.
3. Vyberte tiskárnu a klikněte na Vlastnosti tiskového serveru (nahoře).
4. Přejděte na kartu Ovladače. Vyberte všechny ovladače pro vaši tiskárnu a klikněte na tlačítko Odebrat.

   

Nainstalujte tiskárnu

1. Nyní vypněte tiskárnu a odpojte všechny kabely od počítače a ze zásuvky pro tiskárnu. Restartuj svůj počítač.
2. Počkejte několik minut a znovu připojte napájecí kabel tiskárny a připojte jej k počítači.
3. Počkejte, až Windows rozpozná tiskárnu a automaticky nainstaluje všechny ovladače. Zadejte tiskovou úlohu a zkontrolujte vylepšení.