Pokud se pokusíte získat přístup k účtu Hotmail z konkrétního prohlížeče v systému Windows 8.1, 10, vaše klávesnice na několik minut zamrzne nebo visí? Podle níže uvedeného tutoriálu se dozvíte přesně, jaké kroky je třeba podniknout, abyste opravili klávesnici, pokud zamrzá při přístupu k účtu Hotmail pomocí operačního systému Windows 8.1, 10. Jděte do toho a čtěte dále.

Klávesnice v systému Windows 8.1, 10 zamrzne, zatímco se pokoušíte získat přístup k různým e-mailovým účtům, a to zejména z důvodu nekompatibilních doplňků, které jste možná nainstalovali v prohlížeči Internet Explorer. Nebo možná v jiném prohlížeči, jako je Chrome nebo Mozilla Firefox. Uvidíte, kam musíte jít, abyste deaktivovali tyto doplňky, a jaké další kontroly musíte spustit, aby byla vaše klávesnice v systému Windows 8.1, 10 opět funkční.

ŘEŠENÍ: Klávesnice zamrzne ve Windows 10, 8.1

1. Zakažte doplňky prohlížeče

Při používání aplikace Internet Explorer v systému Windows 8.1, 10 se pokusíme spustit aplikaci bez jakýchkoli doplňků třetích stran, které možná používáte.

1. Stisknutím a přidržením tlačítka „Windows“ a „R“ otevřete okno „Spustit“.
2. V okně „Spustit“ vedle funkce „Otevřít“ musíte napsat následující: „C: Program FilesInternet Exploreriexplore.exe“ –extoff
3. Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na tlačítko „OK“ v poli „Spustit“.
4. Po spuštění příkazu zveřejněného výše by měl aplikace Internet Explorer otevřít stránku „Doplňky zakázány“.
5. Na stránce Internet Explorer v části „Doplňky zakázány“ by mělo být uvedeno následující: „Internet Explorer je aktuálně spuštěn bez doplňků“. Nyní budete muset jít do svého účtu Microsoft Hotmail a přihlásit se.
6. Pokud pro vás klávesnice nyní pracuje v účtu služby Hotmail, způsobuje problém s zmrazením některý z doplňků, které používáte v aplikaci Internet Explorer.
7. Na stránce „Doplněk deaktivován“ musíte kliknout levým tlačítkem na „Spravovat doplňky“ umístěné ve spodní části okna.

   Poznámka: další čekání na otevření funkce „Spravovat doplňky“ je stisknutím a přidržením tlačítka „Alt“ a „X“ a v nabídce, která ukazuje, můžete kliknout levým tlačítkem nebo klepnout na „Spravovat doplňky“ Vlastnosti.

8. Na levé straně v okně „Spravovat doplněk“ budete muset kliknout levým tlačítkem nebo klepnout na funkci „Panely nástrojů a rozšíření“.
9. Na pravé straně budete mít seznam se všemi doplňky, které jste nainstalovali v aplikaci Internet Explorer.
10. Levým kliknutím nebo klepnutím na nedávno nainstalovaný doplněk nejprve a levým kliknutím nebo klepnutím na tlačítko „Zakázat.
11. Zjistěte, který doplněk způsobuje zamrznutí aplikace Internet Explorer, čímž vám brání v používání klávesnice.
12. Pokud najdete konkrétní doplněk, který je příčinou tohoto problému, doporučujeme jej buď aktualizovat, nebo jej pouze odinstalovat z operačního systému, pokud jej nepoužíváte.

    Poznámka: Pokud jste deaktivovali fungující doplňky, můžete znovu přejít na stránku „Spravovat doplňky“, ale tentokrát levým tlačítkem myši klikněte na konkrétní doplněk a levým tlačítkem myši na „Enable“.

-