Uživatelé hlásili, že chyby 0x80248014 se objevují ve dvou případech. Pokud nemůžete zkontrolovat aktualizace a pokud nemůžete dokončit nákup v obchodě Windows Store.

A máme řešení pro oba problémy, postupujte podle pokynů v tomto článku.

Chyba 0x80248014 zabraňuje instalaci aktualizací v systému Windows 10

Obsah:

• • Kód chyby 0x80248014 ve Windows 10
    1. Resetujte síťové komponenty
    2. Odstranit složku Software Distribution
    3. Spusťte Poradce při potížích
    4. Spusťte skenování SFC
    5. Spusťte DISM
    6. Vyprázdnění DNS
  • V systému Windows Store nelze dokončit nákup
    1. Spusťte skript WSReset
    2. Spusťte Poradce při potížích
    3. Zakázat UAC

Oprava: Kód chyby 0x80248014 ve Windows 10

Řešení 1 - Reset síťových součástí

Existuje jednoduché řešení pro kód chyby 0x80248014, který vám znemožňuje kontrolu aktualizací.

Postupujte podle těchto kroků a vyřešte kód chyby 0x80248014, abyste mohli znovu pravidelně kontrolovat aktualizace:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start Menu a vyberte příkazový řádek (Admin)
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
   • net stop WuAuServ

     

3. Nyní do pole Hledat zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter:% windir%
4. Ve složce Windows vyhledejte složku SoftwareDistribution a přejmenujte ji na SDold

   

5. Znovu otevřete příkazový řádek (Admin) a zadejte následující příkaz:
   • net start WuAuServ

     

6. Zkuste znovu zkontrolovat aktualizace

K této chybě pravděpodobně došlo kvůli poškozenému aktualizačnímu souboru, který jsme odstranili přejmenováním složky SoftwareDistribution.

Většina uživatelů oznámila, že odstranění složky Software Distribution jim pomohlo vyřešit kód chyby 0x80248014, a já doufám, že vám to také pomůže.

Řešení 2 - Odstranění složky Distribuce softwaru

Složka Software Distribution je nejdůležitější složkou Windows pro aktualizace. Konkrétně jsou všechny soubory a data aktualizací uloženy v této složce.

Takže pokud je uvnitř nějaké poškození, pravděpodobně budete mít problémy s instalací aktualizací. Takže tuto složku resetujeme, abychom problém vyřešili.

Než však resetujeme složku Distribuce softwaru, musíme zastavit službu Windows Update:

1. Přejděte na Hledat, zadejte services.msc a přejděte na Služby.
2. V seznamu služeb vyhledejte Windows Update.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši a přejděte na příkaz Vlastnosti, pak vyberte příkaz Zakázat.

   

4. Restartuj svůj počítač.

Nyní, když je služba Windows Update zakázána, pojďme smazat (přejmenovat) složku SoftwareDistribution:

1. Přejděte do části C: Windows a najděte složku SoftwareDistribution.
2. Přejmenujte složku na SoftwareDistribution.OLD (můžete ji odstranit, ale je bezpečnější, pokud ji tam prostě necháme).
3. Restartuj svůj počítač.

Jakmile to uděláte, jděte a znovu povolte službu Windows Update:

1. Znovu přejděte na Služby a najděte Windows Update a ve vlastnostech změňte z Disabled na Manual.
2. Restartujte počítač znovu.
3. Kontrola aktualizací.

Řešení 3 - Spusťte Poradce při potížích

Pokud tato chyba aktualizace stále přetrvává, můžete také vyzkoušet nový Poradce při potížích v systému Windows 10.

Tento nástroj pro odstraňování problémů se zabývá celou řadou systémových problémů, včetně chyb aktualizace. Je však k dispozici pouze v aktualizaci Windows 10 Creators Update nebo novější.

Zde je návod, jak používat Poradce při potížích se systémem Windows 10:

1. Jdi do nastavení.
2. Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů.

   

3. Nyní klikněte na Windows Update a zvolte Spustit nástroj pro odstraňování problémů.
4. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce.

Řešení 6 - Vyprázdnění DNS

A konečně, pokud žádné z předchozích řešení nefungovalo, poslední věcí, kterou se pokusíme, je vyprázdnění DNS. Postupujte takto:

1. Spusťte příkazový řádek jako správce. Chcete-li to provést, stiskněte klávesy Windows + X a vyberte příkazový řádek (Admin) z nabídky.
2. Po otevření příkazového řádku zadejte následující řádky:
   • ipconfig / release

     

   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / restore
3. Zavřete příkazový řádek a restartujte počítač.

V systému Windows Store nelze dokončit nákup

Stejný kód chyby se zobrazí také u různých problémů. Někteří uživatelé údajně nemohli stahovat nebo kupovat aplikace z Windows Store kvůli stejné chybě.

Řešení 1 - Spusťte cript WSReset

Pravděpodobně nejúčinnějším způsobem řešení tohoto chybového kódu je spuštění příkazu WSReset, který obnoví optimální výchozí nastavení Windows Store.

Chcete-li spustit program WSReset, stačí přejít do pole Hledat, zadejte příkaz wsreset.exe a stiskněte klávesu Enter. Proces bude automaticky dokončen a váš Windows Store bude resetován na výchozí.

Řešení 2 - Spusťte Poradce při potížích

Znovu spustíme Poradce při potížích, ale tentokrát zkontrolujeme hardware:

1. Jdi do nastavení.
2. Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů.
3. Nyní klikněte na Hardware a zařízení a zvolte Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

4. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce.

Řešení 3 - Zakažte UAC

A konečně zkuste také zakázat řízení uživatelských účtů:

1. Přejděte na Hledat a zadejte uživatelský účet. Z nabídky zvolte Řízení uživatelských účtů.
2. Zobrazí se okno Nastavení řízení uživatelských účtů. Přesuňte jezdec úplně dolů na Nikdy neoznámit a kliknutím na OK uložte změny.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v říjnu 2015 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.