Nedávno bylo vydáno nejnovější sestavení technického náhledu systému Windows 10 z roku 1049. Někteří uživatelé si však stěžovali, jak se jim při pokusu o aktualizaci systému na nejnovější verzi zobrazí chybová zpráva. Přesněji je kód chyby 0x8024402f a tento problém jim zabraňuje v instalaci nejnovější verze technického náhledu systému Windows 10.

Kód chyby 0x8024402f, jak jej opravit ve Windows 10?

Kód chyby 0x8024402f vám může zabránit v stahování aktualizací systému Windows. Když mluvíme o této chybě, uživatelé nahlásili následující problémy:

• Číslo chyby aktualizace systému Windows 10 0x8024402f - Jedná se o relativně běžný problém se službou Windows Update. Měli byste však být schopni tento problém vyřešit pomocí jednoho z našich řešení.
• Aktualizace systému Windows 10 uvízla 0x8024402f - Někdy se může aktualizace Windows zaseknout kvůli této chybě. Chcete-li problém vyřešit, zkuste deaktivovat antivirový program nebo zkontrolovat nastavení brány firewall.
• Kód chyby programu Windows Defender 0x8024402f - Tato chyba může také ovlivnit program Windows Defender, ale měli byste být schopni jej vyřešit odstraněním problematických aktualizací.

Řešení 1 - Zkontrolujte antivirový software

Pokud se zobrazuje kód chyby 0x8024402f, problém může souviset s antivirovým softwarem. Některé antivirové nástroje mohou narušovat vaše zásady zabezpečení a bránit správnému fungování služby Windows Update.

Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme zkontrolovat antivirovou konfiguraci a zakázat všechny funkce zabezpečení, které by mohly ovlivňovat aktualizaci Windows Update. Pokud tyto funkce nemůžete najít samostatně, zkuste antivirový program zakázat. Mnoho uživatelů hlásilo problémy s antivirem Kaspersky, ale po jeho deaktivaci byl problém vyřešen.

V některých případech budete možná muset antivirový program úplně odebrat. Pokud se tato chyba objevuje ve vašem aktuálním antiviru, měli byste zvážit přechod na jiné antivirové řešení. Na trhu existuje mnoho skvělých antivirových aplikací, ale nejlepší jsou Bitdefender, BullGuard a Panda Antivirus, takže pokud váš problém způsobuje antivirus, zkuste jeden z těchto nástrojů.

Řešení 2 - Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Vždy můžete vyzkoušet Poradce při potížích s aktualizací společnosti Microsoft. Tento nástroj je vytvořen pro řešení problémů s aktualizacemi systému Windows a může také vyřešit váš problém. Jediné, co musíte udělat, je stáhnout, otevřít a nechat jej najít a (možná) vyřešit vaše problémy s aktualizací. Pokud stále čelíte stejnému problému, měli byste po spuštění Poradce při potížích zkontrolovat připojení k internetu.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Bezdrátová síť zobrazuje „Není připojeno“, ale funguje na Internetu

Řešení 3 - Zkontrolujte připojení k internetu

0x8024402f je kód chyby související s problémy s připojením pomocí služby Windows Update. To znamená, že se váš počítač nemůže připojit k serveru Microsoft Update, a proto nemůžete přijímat žádné nové aktualizace. Máte tedy problém s připojením k internetu nebo je server Microsoft Update poškozen. Pokud server Microsoft Update způsobuje problémy, stačí počkat trochu, protože zaměstnanci společnosti Microsoft pravděpodobně problém vyřeší rychle.

Pokud je však problém s připojením k internetu, měli byste udělat následující kroky:

1. Přejděte na Hledat a zadejte identifikaci a opravu. Otevřete Identifikovat a opravit problémy se sítí.

   

2. Poradce při potížích se otevře a řekne vám, co musíte udělat, abyste své připojení k internetu získali zpět.

Řešení 4 - Odinstalujte problematické aktualizace

Pokud se tato chyba začala objevovat nedávno, může jít o problémovou aktualizaci. Několik uživatelů uvedlo, že aktualizace způsobila, že se na jejich počítači objevila chyba 0x8024402f. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte najít problematickou aktualizaci a odstranit ji. Postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Po otevření aplikace Nastavení přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.

   

3. V levém podokně klikněte na Zobrazit nainstalovanou historii aktualizací.

   

4. Nyní zvolte Odinstalovat aktualizace.

   

5. Zobrazí se seznam posledních aktualizací. Dvojitým kliknutím na problematickou aktualizaci odinstalujte.

   

Po odebrání nejnovější aktualizace zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak není, možná budete chtít tuto aktualizaci zablokovat. Windows 10 nainstaluje chybějící aktualizace automaticky, ale existuje několik způsobů, jak zablokovat Windows 10 v instalaci automatických aktualizací.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak opravit chybu 1722 v systému Windows 10

Řešení 5 - Odstraňte dočasné soubory

Windows 10 používá dočasné soubory pro různé operace, ale pokud jsou vaše dočasné soubory poškozeny, můžete narazit na určité problémy. Uživatelé hlásili, že kód chyby 0x8024402f se může objevit v důsledku poškozených souborů a za účelem vyřešení problému je nutné tyto soubory odstranit.

Existuje několik způsobů, jak odstranit dočasné soubory, a to, že ručně, může být dlouhý a zdlouhavý proces. Systém Windows je však dodáván s užitečným nástrojem nazvaným Vyčištění disku, který může snadno snadno odstranit dočasné soubory. Pokud se chcete dozvědět více o programu Vyčištění disku, doporučujeme vám přečíst si naši příručku o tom, jak používat Vyčištění disku, a zjistit, jak snadno odstranit dočasné soubory.

Kromě Vyčištění disku mnoho uživatelů doporučuje místo toho použít CCleaner. Jedná se o nástroj třetích stran, který dokáže snadno z počítače odstranit dočasné a nevyžádané soubory. Kromě toho má tento nástroj také některé pokročilé funkce, které by pro vás mohly být užitečné, proto jej vyzkoušejte.

Řešení 6 - Zkontrolujte firewall routeru

Podle uživatelů může někdy tento problém způsobit konfiguraci vašeho routeru. Uživatelé hlásili, že kód chyby 0x8024402f nastane, pokud jsou ovládací prvky ActiveX blokovány bránou firewall vašeho routeru.

Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše otevřete konfigurační stránku směrovače, vyhledejte blokování nebo filtrování ActiveX a tuto funkci deaktivujte. Poté by měl být problém vyřešen a budete moci znovu použít Windows Update.

Chcete-li zjistit, jak tuto funkci deaktivovat, důrazně doporučujeme zkontrolovat podrobné pokyny v příručce směrovače.

Řešení 7 - Resetujte bránu / modem / router

Jak již bylo zmíněno, konfigurace routeru může způsobit tento problém. Pokud se na vašem počítači zobrazuje kód chyby 0x8024402f, může být problém způsoben, protože router je nastaven na práci v režimu mostu.

Chcete-li problém vyřešit, nastavte router ve výchozím režimu a problém by měl být vyřešen. Můžete také zkusit obnovit výchozí nastavení routeru a zkontrolovat, zda to pomůže. Uživatelé nahlásili tento problém se zařízeními Comcast, ale problém se může vyskytnout iu jiných zařízení.

Řešení 8 - Zkuste použít VPN

Pokud neustále dostáváte kód chyby 0x8024402f, problém může souviset s vaším ISP. Někdy mohou poskytovatelé internetových služeb zablokovat určité servery a zabránit vám v stahování aktualizací. Pokud k tomu dojde, můžete zkusit kontaktovat vašeho poskytovatele služeb Internetu a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Bezdrátová síť zobrazuje „Není připojeno“, ale funguje na Internetu

Pokud se nechcete obrátit na svého poskytovatele internetových služeb, možná budete schopni tyto problémy vyřešit pomocí sítě VPN. V minulosti jsme pokryli různé VPN a pokud hledáte spolehlivou VPN, doporučujeme CyberGhost VPN (77% sleva). Po instalaci a použití nástroje VPN by měl být problém zcela vyřešen.

Řešení 9 - Změňte nastavení Windows Update

Podle uživatelů byste mohli opravit kód chyby 0x8024402f jednoduše změnou nastavení služby Windows Update. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.
2. V levém podokně zvolte Pokročilé možnosti.

   

3. Nastavit Vyberte, jak budou aktualizace nainstalovány, aby bylo možné naplánovat restartování. Pokud zaktualizuji možnosti upgradu systému Windows a Defer, zakažte také možnost Dávat mi aktualizace pro další produkty společnosti Microsoft.
4. Nyní vyberte Optimalizace doručení.

   

5. Povolit Povolit stahování z jiných počítačů a vybrat počítače v mé místní síti a počítače na internetu.

   

Po provedení těchto změn zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 10 - Změňte svůj DNS

Někdy se může kvůli vaší DNS objevit kód chyby 0x8024402f. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte změnit výchozí DNS na DNS Google. To je poměrně jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. V pravém dolním rohu klikněte na ikonu Síť. Nyní vyberte název sítě ze seznamu.

   

2. Zobrazí se aplikace Nastavení. Vyberte možnost Změnit možnosti adaptéru.

   

3. Vyhledejte síťové připojení, klepněte na něj pravým tlačítkem a v nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.

   

4. Po otevření okna Vlastnosti vyberte Internet Protocol verze 4 (TCP / IPv4) a klikněte na tlačítko Vlastnosti.

   

5. Objeví se nové okno. Vyberte Použít následující adresy serveru DNS a nastavte následující:
   • Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
   • Alternativní server DNS: 8.8.4.4

     

     Nyní klikněte na OK pro uložení změn.

Po provedení těchto změn váš počítač použije server DNS společnosti Google. Pokud chcete, můžete také použít OpenDNS. Mějte na paměti, že rychlost vašeho internetu může být po přepnutí na Google DNS mírně pomalejší, ale problém by měl být vyřešen.

Opětovné navázání internetového připojení by mělo vyřešit problém s chybovým kódem 0x8024402f a budete moci aktualizovat svůj technický náhled Windows 10 na nejnovější verzi 10049. Máte-li jakékoli další připomínky nebo návrhy, napište, prosím, do níže uvedené poznámky.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v dubnu 2015 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.

PŘEČTĚTE SI také:

• Jak opravit chybu aktualizace Windows 10 8024afff
• Oprava: „Zdrojový soubor nebyl nalezen“ v systému Windows 10 při instalaci aplikací
• Oprava: Chyba aktualizace Windows 10 0xc1900201
• Oprava: Žádné připojení k Internetu po instalaci aktualizací systému Windows
• Oprava: BSOD chyba „kritické služby selhala“ v systému Windows 10