Surface Pro 2 je skvělý systém Windows 8, ale byl potížen s některými problémy pro uživatele. Zjevně se připojení Wi-Fi zpomaluje, když je povoleno Bluetooth; ale nyní zástupce společnosti Microsoft uvedl, že tyto problémy jsou prozkoumávány a budou vyřešeny v blízké budoucnosti.

V minulosti jsme informovali o mnoha dalších chybách a závadách, které ovlivňovaly uživatele Surface Pro 2, jako jsou problémy s časem, který nebyl aktualizován, nebo skutečnost, že Microsoft v poslední době odesílá modely s nesprávným procesorem uvnitř. Ale hovořili jsme také o dobrých věcech, jako je nedávná aktualizace firmwaru, kterou tablet Windows 8.1 obdržel, aby se zvýšila jeho baterie. Nyní mluvíme o některých nepříjemných problémech s WiFi, které nahlásili majitelé Surface Pro 2, kteří měli zapnuté Bluetooth.

Tento problém ovlivňuje uživatele již nějakou dobu a na komunitních fórech společnosti Microsoft z počátku tohoto roku byly zveřejněny stížnosti. Po mnoha diskusích se technický pracovník společnosti Microsoft konečně natáhl na postižené uživatele a řekl, že oprava brzy přijde. Zde si lidé stěžují:

Mám bezdrátový bezdrátový audio přijímač Bluetooth od společnosti Logitech, který s mým počítačem viao fungoval skvěle, ale při použití na mém novém povrchu jde WiFi připojení opravdu opravdu pomalu (zdá se mi, že to nepřenáší ani nepřijímá nic)! Jsem velmi spokojený s novým Surface Pro 2, ale protože mám veškerou hudbu na svém Surface, považuji to za velmi nepříjemný problém! Doufejme, že se brzy opravím! Také nějaká zpětná vazba, zda je tato záležitost vyšetřována, by byla hezká!

Zdá se, že někdo má tento problém od pádu minulý rok:

Nedávno jsem koupil 256G Surface Pro 2 a dokovací stanici. Všiml jsem si velmi špatného WIFI, bylo možné pouze stahovat rychlostí přibližně 3 MB (megabajty za sekundu) v mé vnitřní LAN. Můj notebook dostane alespoň 3krát vyšší rychlost než bezdrátový směrovač (asi 6 stop). Poté, co jsem trochu prohledal, jsem si všiml, že řada dalších lidí si stěžuje na podobné problémy. Zjistil jsem, že když jsem vypnul Bluetooth, rychlost WIFI se téměř ztrojnásobila. Zkusil jsem upravit nastavení napájení pro WIFI, Bluetooth adaptér a USB, nainstalovat nejnovější ovladače a záplaty. Zařízení Bluetooth, která mám, jsou Arc Touch Mouse Surface Edition a povrchový bezdrátový adaptér pro kryty typů. Mohu potvrdit, že používám nejnovější ovladače.150. Jsem z toho opravdu naštvaný. Strávím navíc, abych dostal myš Bluetooth LE, abych ji při používání ochromil rychlostí WIFI.

Při pohledu na oficiální stránku s historií aktualizace Surface Pro 2 vidíme, že v březnu 2014 byly zavedeny některé opravy, které by tyto problémy mohly vyřešit, nebo alespoň některé z nich. Patří sem opravy připojení bezdrátové sítě pro bezdrátové síťové řadiče, ale chybí aktualizace Bluetooth. Dbáme na to, abychom na stránce upozornili, zda a kdy dojde k potřebné opravě.