Kybernetická kriminalita je skutečná věc a antivirus je nutností, pokud chcete denně chránit svá data, soukromí a funkčnost. Současná antivirová řešení jsou navíc většinou all-in-one s ochranou proti cloudu a firewally, optimalizací systému a co jiného. Výše uvedené brány firewall však někdy mohou zablokovat vaši síť Wi-Fi a zabránit vám v připojení k internetu.

To může být vážný problém, takže jsme si mysleli, že je to něco, co stojí za to se zabývat. Nezapomeňte zkontrolovat níže uvedené kroky a my bychom měli být schopni vyřešit tento problém v žádném okamžiku.

Jak odblokovat přístup k Internetu / Wi-Fi blokovaný antivirem třetí strany

1. Zkontrolujte připojení
2. Zkontrolujte výjimky brány firewall
3. Obnovte výchozí nastavení antiviru
4. Znovu nainstalujte antivirus
5. Zakažte antivirový program

1: Zkontrolujte připojení

Nejprve eliminujme další možné příčiny tohoto výskytu. Existuje mnoho různých důvodů, proč se váš počítač nemůže připojit k internetu nebo k síti Wi-Fi dle výběru. Doporučujeme vám proto postupovat podle níže uvedených pokynů a zkontrolovat alternativní příčiny tohoto problému:

• Restartujte počítač.
• Restartujte modem a router.

  
• Místo Wi-Fi použijte kabel LAN a hledejte změny.
• Spusťte počítač v nouzovém režimu pomocí síťového režimu a zkuste se připojit.
• Spusťte specializovaný nástroj pro odstraňování problémů s Windows.
• Aktualizujte firmware routeru / modemu.

Na druhou stranu, pokud jste vyzváni samotným antivirem a jste informováni o blokované síti, jemně pokračujte ve čtení.

2: Zkontrolujte výjimky brány firewall

Antivirové nebo antimalwarové řešení nemůže blokovat připojení k internetu samo o sobě. Sjednocením různých bezpečnostních řešení do jednoho balíčku jsme však získali brány firewall třetích stran. Ti na druhé straně mohou a budou blokovat vaše připojení k internetu. Někdy omylem, jindy kvůli oprávněnému podezření, že vaše síť není bezpečná.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Brána Windows Firewall nemůže změnit některá nastavení

Chcete-li to regulovat, můžete znovu připojit router, resetovat všechna zařízení, jak jsme již doporučili, a hledat změny. Pokud tyto akce nejsou k ničemu, nezapomeňte důkladně prohlédnout část Firewall sady antimalware. Můžete vytvořit výjimky, které umožní jednotlivým programům (například prohlížečům a e-mailovým klientům) komunikovat prostřednictvím brány firewall. Tento postup se liší, proto se ujistěte, jak Google antimalware prohledat, nebo si prohlédněte, jak to udělat, v části Nápověda.

Někteří uživatelé navíc hlásili, že velké aktualizace způsobovaly problémy s různými antivirovými řešeními. Nezapomeňte ji znovu aktualizovat a doufejme, že vývojáři poskytnou včasné opravy.

3: Obnovte výchozí nastavení antiviru

Pokud jste se prolínali s implementovaným firewallem sami nebo se zvláštní aktualizace něco změnila a zablokovala tak přístup na internet, měli byste antivirový program resetovat na výchozí hodnoty. To se jeví jako nejlepší způsob, jak vyřešit tento problém. U antivirových řešení to není neobvyklá praxe, která by přinesla bonusy, a díky zavedení sekundárních bezpečnostních nástrojů tato praxe vzkvétala.

Obnovte vše na výchozí hodnoty, restartujte počítač a hledejte změny. Pokud se stále nemůžete připojit, je tu ještě jedna věc, kterou můžete udělat.

4: Znovu nainstalujte antivirus

A konečně, pokud se žádný z předchozích kroků neprokázal jako plodný, jediným řešením, které můžeme nabídnout, je přeinstalace antivirového řešení. Před přechodem na Ovládací panely a odinstalací antiviru mějte na paměti, že většina podpůrných aplikací, které přicházejí s oblekem, není ve skutečnosti nezbytná. Význam: Brána Windows Firewall je zcela dostačující a nepotřebujete bránu firewall třetí strany, pokud nejste znalý uživatel, který může využít další funkce.

• ALSO READ: Bitdefender Box 2 si klade za cíl být nejlepším antivirovým zařízením IoT

Znovu nainstalujte antivirový program, ale tentokrát zvažte instalaci pouze antivirového programu. To by mělo vyřešit váš problém a měli byste být schopni se připojit k internetu stejně jako dříve. Pokud to nemůžete provést pomocí standardního postupu, nezapomeňte zavést systém v nouzovém režimu a zkuste to znovu.

5: Zakažte antivirový program

Nakonec to nemůžeme nazvat řešením, ale spíše řešením, možná budete chtít antivirus deaktivovat nebo jít na jinou alternativu. Samozřejmě existuje vždy možnost kontaktovat antivirovou podporu a požádat o pomoc. Možná existuje chyba s aktuální iterací a vy na ni směřujete, měli byste vývojářům pomoci rychle se s tím vypořádat.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v prosinci 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.