Zabezpečení systému Windows 10 pomocí specializovaného antivirového řešení třetí strany je více než doporučené, ale pokud tyto bezpečnostní programy narušují vestavěné funkce osobních aplikací, musíte najít nejlepší způsob, jak vyřešit konflikt softwaru. Cílem je vyřešit problémy způsobené bezpečnostními prvky, aniž byste deaktivovali skutečný bezpečnostní modul.

V této záležitosti můžeme do naší debaty uvést příklad iTunes. Uživatelé zřejmě uvedli, že určité antivirové programy blokují iTunes, což znamená, že software Apple je vnímán jako potenciální narušení bezpečnosti.

Všichni víme, že na našich zařízeních se systémem Windows 10 můžeme bezpečně používat iTunes, takže se jedná o falešně pozitivní Firewall nebo o nesprávnou interpretaci Firewallu.

Antivirové blokování iTunes: co dělat nejdřív

Každopádně, než se pustíte do závěrů, musíte se ujistit, že iTunes jsou skutečně blokovány vaším antivirem, protože uprostřed této situace může být jiný problém.

První věcí, kterou byste měli udělat, je tedy dočasně deaktivovat ochranu Firewallu (také můžete dočasně vypnout antivirovou ochranu).

Poté spusťte restart systému a spusťte iTunes. Pokud je software nyní spuštěn bez problémů, znamená to, že byl dříve zablokován vaším bezpečnostním řešením; jinak byste měli hledat odpovědi někde jinde.

Znovu zapněte bezpečnostní ochranu. Poté postupujte podle následujících kroků pro řešení problémů a přečtěte si, jak přidat výjimku Firewallu pro iTunes - takto můžete spravovat povolení plné funkčnosti iTunes při používání antivirového softwaru. Poznámka: Následující kroky jsou vysvětleny pro nejčastější antivirové platformy, které jsou aktuálně k dispozici pro systém Windows 10.

Jak opravit antivirus je blokování iTunes

1. Bitdefender
2. Kaspersky
3. Norton
4. Avira
5. AVG
6. Avast
7. Windows Defender

1. Bitdefender

1. Spusťte v počítači hlavní uživatelské rozhraní Bitdefenderu.
2. Vstupte do pole Ochrana z levého postranního panelu.
3. Klikněte na odkaz Zobrazit funkce.
4. Funkce Firewall je přístupná z nastavení - takže v pravém horním rohu klikněte na ikonu Nastavení.
5. Z Firewallu přepněte na kartu Pravidla.
6. Zde se zobrazí programy, které již mají vytvořená pravidla.
7. Chcete-li přidat nové pravidlo pro iTunes nebo jakýkoli jiný software přidružený k Apple, musíte kliknout na Přidat pravidlo.
8. Po zobrazení výzvy zadejte spustitelný soubor.exe a uložte změny.
9. To by mělo být všechno; nyní by iTunes měly fungovat bez dalších problémů.

• ALSO READ: Recenze: Bitdefender Total Security 2018, nejlepší antivirus pro váš Windows PC

2. Kaspersky

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Kaspersky umístěnou na hlavním panelu.
2. Ze seznamu, který se zobrazí, klikněte na Nastavení.
3. Zobrazí se okno Nastavení aplikace Kaspersky.
4. Odtud přístup hrozby a vyloučení.
5. V poli Vyloučení klikněte na Nastavení.
6. Vyberte tlačítko Přidat a postupujte podle pokynů na obrazovce pro vyzvednutí a nastavení aplikace iTunes jako nového pravidla brány firewall.

3. Norton

1. Spusťte antivirový modul Norton v zařízení se systémem Windows 10.
2. V pravém horním rohu okna klikněte na Nastavení.
3. V okně Nastavení přejděte do pole Smart Firewall.
4. V části Řízení přístupu k programu Firewall Firewall klikněte na Konfigurovat.
5. Zobrazí se seznam možností; zvolte Přidat.
6. Vyhledejte spustitelný soubor iTunes.
7. Přidejte tento soubor do seznamu vyloučení.
8. Uložte změny a to je vše.

4. Avira

1. Na hlavním panelu klikněte na ikonu Avira.
2. Dále v hlavním okně Avira klikněte na Extras a pak přejděte na Konfigurace.
3. V levém podokně poklepejte na položku Internet Protection.
4. Rozšiřte bránu Windows Firewall a poté Síťové profily.
5. Vyzvedněte aplikační pravidla a vytvořte nové pravidlo pro klienta iTunes.
6. Uložte změny a restartujte systém Windows 10.
7. Nyní byste měli být schopni na svém zařízení úspěšně používat iTunes.

• ALSO READ: iTunes nerozpoznává iPhone ve Windows 10

5. AVG

1. Poklepejte na ikonu AVG umístěnou na ploše.
2. V hlavním okně AVG klikněte na Nabídka a otevřete Nastavení.
3. V Nastavení klikněte na Komponenty - toto pole se nachází v levém podokně hlavního okna.
4. Vyhledejte položku File shield (měla by být první) a klikněte na Customize.
5. Dále vyberte kartu Výjimky a procházejte spustitelný soubor iTunes.
6. Nakonec klikněte na Přidat a vše uložte.
7. Restartujte počítač a ověřte funkčnost iTunes.

6. Avast

1. Musíte spustit Avast ve svém počítači.
2. Otevřete obecná nastavení.
3. V levém podokně klikněte na kartu Obecné.
4. V hlavním panelu přejděte dolů, dokud nenajdete pole Vyloučení.
5. Tam přidejte spustitelný soubor iTunes v sekci 'Cesta k souborům'.
6. Nyní bude Avast vyloučen z budoucích antivirových kontrol, takže by měl úspěšně fungovat bez dalších problémů.

7. Windows Defender

Pokud používáte výchozí řešení zabezpečení společnosti Microsoft, musíte postupovat následovně:

1. Otevřete program Windows Defender: klikněte na ikonu Windows Search (ikona Cortana) a do vyhledávacího pole zadejte Windows Defender.
2. Z uživatelského rozhraní antivirového programu vyberte pole Ochrana před viry a hrozbami.
3. Poté přejděte k nastavení ochrany před viry a hrozbami.
4. Vyberte Přidat nebo odebrat vyloučení.
5. Vyzvednutí Přidejte vyloučení a postupujte podle pokynů na obrazovce pro zahrnutí aplikací iTunes do seznamu vyloučení.

Dále povolte přístup iTunes z integrovaného Firewallu:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Start systému Windows.
2. V zobrazeném seznamu klikněte na Ovládací panely.
3. V Ovládacích panelech přepněte do kategorie a poté klikněte na Systém a zabezpečení.
4. V levém podokně vyberte Windows Firewall.
5. Klikněte na odkaz Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Firewall.
6. Vyzvedněte Změnit nastavení a postupujte podle dalších pokynů na obrazovce pro přidání iTunes do svého seznamu vyloučení Firewallu.

Závěry

Takto můžete přidat pravidlo Firewallu pro iTunes pro několik antivirových programů, které se denně používají v systému Windows 10. Já

f Pokud vaše zařízení běží na jiné bezpečnostní platformě, zkuste najít podobná nastavení, abyste znovu aktivovali funkci iTunes.

Pokud se vám nepodaří tuto chybu zabezpečení opravit, zkuste problém podrobně popsat v níže uvedeném poli komentářů. Na základě těchto podrobností se pokusíme najít pro vás dokonalá řešení problémů. Užijte si a zůstaňte blízko pro další návody a tipy a triky pro Windows 10.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v prosinci 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.