Různé aplikace mohou někdy používat stejné soubory a způsobit, že soubor je ve vašem počítači se systémem Windows 10 chybný. Tato chyba vám může zabránit v přístupu k souborům, ale naštěstí existuje několik způsobů, jak tento problém vyřešit.

Kroky k opravě souboru se používají chyby

Oprava - Soubor se používá

Řešení - Uložte soubor a ukončete aplikaci

Uživatelé se při pokusu o synchronizaci svých souborů nahlásili tuto chybu s Dropboxem. Dropbox nemůže synchronizovat soubory, které jsou aktuálně používány jinou aplikací, a pokud se o to pokusíte, můžete tuto chybu získat.

Toto je normální chování Dropboxu a tento problém vyřešíte pouze uložením souboru, který se pokoušíte synchronizovat, a ukončením aplikace, která tento soubor používá. Poté by Dropbox měl být schopen synchronizovat soubor bez problémů.

Oprava - Soubor je používán jinou aplikací nebo uživatelem

Řešení 1 - Zakažte problematické doplňky

Podle uživatelů dochází k této chybě při zavření aplikace Microsoft Word. Tento problém je patrně způsoben nainstalovanými doplňky a pro jeho vyřešení je třeba najít a zakázat problematický doplněk.

Postupujte takto:

1. Otevřené slovo.
2. Přejděte na kartu Vývojář a klikněte na doplňky.
3. Zobrazí se seznam nainstalovaných doplňků.
4. Vyhledejte všechny doplňky související s Bluetooth a deaktivujte je. Pokud uvidíte nějaké podezřelé doplňky, můžete je také zakázat.
5. Po dokončení restartujte aplikaci Word a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Dalším způsobem, jak zakázat nainstalované doplňky, je provést následující:

1. Klikněte na tlačítko Office / File a vyberte Word Options.
2. Klikněte na doplňky.
3. V seznamu Spravovat vyberte doplňky COM a kliknutím na tlačítko Přejít otevřete dialog Doplňky COM.
4. Zakažte problematické doplňky.

Pokud problém přetrvává, možná budete chtít deaktivovat všechny doplňky a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší. Pokud to pomůže, povolte doplňky postupně, dokud nenajdete ten, který způsobuje tento problém.

Uživatelé hlásili, že někdy některé doplňky nebudou deaktivovány, a pokud je tomu tak, musíte odinstalovat aplikaci související s tímto doplňkem.

• PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Milénia dávají přednost Dokumentům Google pro spolupráci v aplikaci Microsoft Word

Řešení 2 - Zkontrolujte antivirový program

Při vytváření souboru v aplikaci Word nebo v jakémkoli jiném nástroji sady Office uloží počítač jeho kopii na pevný disk jako dočasný soubor. Pokud se rozhodnete dokument uložit, dočasný soubor bude odstraněn a dokument bude uložen.

Takto by mělo fungovat ukládání, ale váš antivirový program může dočasně prohledat dočasný soubor při pokusu o jeho uložení a to způsobí, že se soubor objeví v provozu. Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je zakázat antivirový program, takže byste to mohli vyzkoušet.

Dále se ujistěte, že máte nainstalovanou nejnovější verzi nebo antivirový program a sadu Office. Pokud existují nějaké Hotfixy, nezapomeňte je také nainstalovat.

Řešení 3 - Zkontrolujte, zda vaše soubory nejsou uzamčené

Uživatelé hlásili, že k této chybě může dojít, pokud je soubor uvedený v chybové zprávě uzamčen, proto ji zkontrolujte. Pokud je uzamčeno, můžete jej odemknout klepnutím pravým tlačítkem myši a výběrem možnosti Odemknout z nabídky Vlastnosti.

Chcete-li tento proces trochu jednodušší, můžete také použít nástroje třetích stran, které zobrazí všechny uzamčené soubory v počítači, abyste je mohli snadno najít a odemknout.

Řešení 4 - Zavřete hranu Raiser Edge / Education Edge

Software, jako je Raiser's Edge / Education Edge, může někdy narušovat Word a další nástroje sady Office a způsobit tento problém. Chcete-li tento problém vyřešit, odhlaste se a zavřete Raiser's Edge / Education Edge a restartujte počítač.

Po restartování počítače zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Oprava - „Soubor je používán a nelze k němu přistupovat“

Řešení 1 - Ukončete všechny procesy související s aplikací Outlook

Uživatelé tuto chybu nahlásili při používání aplikace Outlook a podle nich by tuto chybovou zprávu dostali pokaždé, když se pokusí spustit aplikaci Outlook. To může být frustrující problém, ale měli byste být schopni to vyřešit jednoduše zavřením všech procesů souvisejících s aplikací Outlook.

Postupujte takto:

1. Spusťte Správce úloh stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc.
2. Po spuštění Správce úloh přejděte na kartu Procesy.
3. Vyhledejte všechny procesy, které mohou souviset s aplikací Outlook, vyberte je a zvolte Ukončit úlohu. Měli byste hledat procesy Outlook, Communicator, Lync nebo ucmapi. Pokud některou z nich najdete, vyberte je a zvolte Ukončit úlohu.
4. Po ukončení všech procesů souvisejících s aplikací Outlook ukončete Správce úloh a zkuste aplikaci Outlook spustit znovu.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak povolit Black Theme v Office 2016

Řešení 2 - Zakažte režim Exchange s mezipamětí

Aplikace Outlook používá režim Exchange s mezipamětí, ale někdy může tato funkce způsobit chyby, jako je například soubor se používá. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte tuto funkci deaktivovat.

Postupujte takto:

1. Ukončete aplikaci Outlook úplně.
2. Otevřete Ovládací panely a vyberte Pošta.
3. Klikněte na tlačítko E-mailové účty.
4. Přejděte na kartu E-mail.
5. Vyberte e-mailový účet, který způsobuje tento problém, a zvolte Změnit.
6. Vyhledejte možnost Použít režim Exchange s mezipamětí a vypněte ji.
7. Poté klikněte na Další a Dokončit.
8. Po vypnutí této funkce zkuste znovu spustit aplikaci Outlook.

Řešení 3 - Opravte soubor.pst

Někdy může být váš soubor.pst poškozen a to může způsobit, že se tato chyba objeví. Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je opravit soubor PST následujícím postupem:

1. Přejděte do instalačního adresáře aplikace Outlook a spusťte program Scanpst.exe.
2. Klikněte na tlačítko Procházet a najděte soubor PST.
3. Stiskněte tlačítko Start a počkejte, než program Scanpst zkontroluje váš soubor.pst.
4. Chcete-li soubor opravit, klikněte na tlačítko Opravit.

Pokud je soubor PST úspěšně opraven, spusťte znovu aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Jen málo uživatelů uvedlo, že Lync pro ně blokoval soubor OST, ale po ukončení procesu Lync ze Správce úloh byl problém vyřešen.

Řešení 4 - Restartujte počítač

Někdy můžete tento problém vyřešit jednoduše restartováním počítače. Podle uživatelů se tato chyba objeví, protože Office Communicator je spuštěn vedle aplikace Outlook při používání určitých souborů DLL.

Chcete-li tento problém vyřešit, restartujte počítač a zkuste znovu spustit aplikaci Outlook.

Řešení 5 - Spusťte program ScanOST.exe

Další způsob, jak opravit tuto chybu, je použít program ScanOST.exe. Postupujte takto:

1. Přejděte do instalačního adresáře aplikace Outlook, najděte ScanOST.exe a spusťte jej.
2. Pokud vás nástroj požádá o zadání profilu, zadejte jej.
3. Vyberte možnost Připojit.
4. Vyberte Prohledat všechny složky, zaškrtněte Opravit chyby a klikněte na Zahájit skenování.

Po dokončení kontroly zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Zpráva uvízla v Outlooku Outlook 2007

Řešení 6 - Převést soubor OST na PST

Někdy můžete tento problém vyřešit převodem souboru OST na PST. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Outlook a vyberte příkaz Soubor> Otevřít> Importovat.
2. Vyberte Importovat z jiného programu nebo souboru a klikněte na Další.
3. Vyberte datový soubor aplikace Outlook (.pst) a klepněte na tlačítko Další.
4. Klikněte na Procházet a vyhledejte soubor.
5. Vyberte požadovanou možnost ohledně duplicitních položek a klikněte na Další.

Po dokončení zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 7 - Vytvořte nový profil aplikace Outlook

Jak jsme již zmínili, soubor je používán a nelze k němu přistupovat. Chyba může být způsobena poškozenými soubory aplikace Outlook, a pokud tuto chybu máte, může být poškozen váš profil aplikace Outlook.

Chcete-li tento problém vyřešit, možná budete muset vytvořit nový profil aplikace Outlook podle následujících kroků:

1. Přejděte na Ovládací panely a klikněte na Pošta.
2. Po otevření okna Nastavení pošty klikněte na Zobrazit profily.
3. Nyní klikněte na Přidat.
4. Zadejte název profilu a klikněte na OK.
5. Nakonfigurujte svůj e-mailový účet podle pokynů na obrazovce.

Řešení 8 - Ujistěte se, že není zaškrtnuta možnost Spustit jako správce

Možnost Spustit jako správce může někdy pomoci spouštět některé aplikace, které vyžadují oprávnění správce, ale tato možnost může také narušovat aplikaci Outlook a způsobit tuto chybu.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zakázat možnost Spustit jako správce pomocí následujících kroků:

1. Vyhledejte zástupce aplikace Outlook. Klikněte na něj pravým tlačítkem a zvolte Vlastnosti.
2. Po otevření okna Vlastnosti přejděte na kartu Kompatibilita.
3. Vyhledejte Spustit tento program jako možnost správce a ujistěte se, že není zaškrtnutý.

   

4. Klepnutím na Použít a OK uložte změny.

Po vypnutí této možnosti zkuste znovu spustit aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: „Datový soubor aplikace Outlook nelze otevřít“ v systému Windows 10

Řešení 9 - Zavřete Microsoft Lync nebo Skype

Podle uživatelů mohou Microsoft Lync i Skype interferovat s aplikací Outlook a způsobit, že se soubor zobrazuje. Chcete-li tento problém vyřešit, nezapomeňte tyto aplikace úplně zavřít a zkuste znovu spustit aplikaci Outlook.

Řešení 10 - Odstraňte soubor OST

Pokud se vám stále zobrazuje tato chyba, můžete zvážit odstranění vašeho souboru OST. Pokud se připojujete k e-mailovému účtu prostřednictvím Microsoft Exchange nebo IMAP, můžete bezpečně odstranit soubor OST, protože při příštím spuštění aplikace Outlook bude soubor OST znovu vytvořen. Chcete-li odstranit soubor OST, proveďte následující:

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Zadejte % localappdata% a stiskněte Enter nebo klikněte na OK.

   

2. Po otevření místní složky přejděte na MicrosoftOutlook. Vyhledejte svůj soubor OST a odstraňte jej. Neodstraňujte žádné soubory PST.
3. Poté restartujte aplikaci Outlook a váš soubor OST bude znovu vytvořen, čímž dojde k opravě této chyby.

Řešení 11 - Opravte instalaci sady Office

Podle uživatelů nemohou aplikace Outlook 2013 a Lync 2013 běžet současně. Kdykoli se pokusíte spustit program Lync, zobrazí se chybová zpráva. Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je opravit instalaci sady Office, a to provést, musíte provést tyto kroky:

1. Pomocí Správce úloh úplně zavřete Outlook a Lync. Kromě toho zkontrolujte, zda nejsou spuštěny žádné procesy sady Office.
2. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte programy a funkce. Ze seznamu vyberte Programy a funkce.

   

3. Po otevření okna Programy a funkce vyhledejte Microsoft Office a v nabídce zvolte Změnit.

   

4. Vyberte možnost Rychlé opravy a potom klepněte na tlačítko Opravit.
5. Pokud budete požádáni o ukončení všech programů, klepněte na tlačítko Zavřít vše.

Po dokončení procesu spusťte aplikaci Outlook a potom spusťte program Lync a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud problém přetrvává, opakujte postup, ale místo použití funkce Rychlá oprava vyberte možnost online oprava.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Chyba „Promiňte, něco se pokazilo“ v aplikaci Outlook 2013

Řešení 12 - Zkontrolujte, zda je záznam CNAME správně nastaven

Uživatelé hlásili, že tento problém je způsoben záznamem CNAME autodiscover. Pokud váš záznam CNAME není pro danou doménu správně nakonfigurován, pravděpodobně se s touto chybou setkáte. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte změnit záznam CNAME autodiscover na autodiscover.outlook.com. Po provedení nezbytných změn by měla být chyba zcela vyřešena.

Oprava - „Soubor je používán jiným programem“

Řešení 1 - Přesuňte soubory do jiné složky

Uživatelé tuto chybu nahlásili při pokusu o připojení souboru pomocí aplikace Outlook Web App. Podle nich tento problém souvisí s určitou složkou v počítači a všechny soubory z této složky nelze připojit k e-mailové zprávě.

Uživatelé se pokusili používat různé prohlížeče, ale problém zůstal. Jedním z nejjednodušších způsobů, jak tento problém vyřešit, je otevřít problematickou složku a přesunout soubory na jiné místo. Poté to zkuste znovu připojit k e-mailové zprávě.

Řešení 2 - Odstraňte soubory PDF ze složky tmp

Podle uživatelů se tento problém někdy objevuje, když se pokoušíte otevřít určité soubory PDF, ale problém můžete vyřešit odstraněním souborů PDF ze složky tmp. Chcete-li to provést, přejděte do složky C: wfx32tmp a odstraňte všechny soubory PDF z této složky.

Nezapomeňte odstranit žádné soubory, které jsou aktuálně zobrazeny v náhledu. Po odstranění souborů zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud soubory nechcete odstranit, můžete je jednoduše přesunout do jiné složky a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

Soubor je používán chyba obvykle ovlivňuje aplikace sady Office, ale měli byste být schopni opravit pomocí jednoho z našich řešení z tohoto článku.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Chyba „Koncové body nejsou k dispozici z mapovače koncových bodů“
• Oprava: Složky aplikace Outlook ve vaší poštovní schránce mají konflikty názvů
• Oprava: „Zprávu nelze odeslat právě teď“ v aplikaci Outlook
• Oprava: „Chyba při čtení ze souboru“ v systému Windows 10
• Oprava: „Chyba zápisu do souboru“ v systému Windows 10