Kód chyby 0x85050041 se týká určitých nesrovnalostí s poštovní aplikací pro systém Windows 10, která může bránit aplikaci v pravidelné synchronizaci s poštovními servery. Nemusí to vždy souviset s aplikací ve vašem zařízení, protože může dojít k chybě také v případě problémů na poštovním serveru. To by samozřejmě bylo mimo váš rozsah.

Vždy se však můžete ujistit, že problém nemá svůj původ na vašem konci, provedením několika jednoduchých kroků.

Zde je návod, jak se vypořádat s chybovým kódem 0x85050041

1. Použijte Kontrola systémových souborů
2. Zakažte bránu firewall nebo antivirový software
3. Znovu přidejte svůj e-mailový účet
4. Odinstalujte poštovní aplikaci
5. Přeinstalujte aplikaci Mail
6. Nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows 10
7. Přeinstalujte systém Windows 10

1. Použijte Kontrola systémových souborů

Pracovní princip vestavěné kontroly systémových souborů je poměrně jednoduchý, ačkoli systém Windows jej doporučuje pouze pro pokročilé uživatele. Kontrola systémových souborů je nástroj, který je nedílnou součástí systému Windows 10 a pomáhá detekovat systémové soubory, které by se mohly poškodit. V takovém případě SFC nejen detekuje poškozené soubory, ale také je opravuje.

Zde jsou kroky, které je třeba dodržovat.

• Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte „Příkazový řádek “ a z výsledků vyhledávání vyberte stolní aplikaci Příkazový řádek.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce.
• V oknech příkazového řádku zadejte přesnou frázi včetně mezer: ' sfc / scannow '.

Dokončení procesu trvá nějakou dobu. Pokud nedojde k žádným chybám, zobrazí se zpráva: „ Ochrana prostředků systému Windows nenalezla žádné porušení integrity “.

Pokud však dojde k problémům, zobrazí se vhodná zpráva s uvedením zjištěné chyby. Bude také poskytnuta cesta k souboru protokolu, kde můžete zkontrolovat další zdroje.

Zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší. Stiskněte na kartě synchronizace hned vedle karty nastavení v aplikaci Pošta. Pokud problém přetrvává, přečtěte si dále.

• ALSO READ: Jak opravit Outlook se nemůže připojit k Gmailu

2. Zakažte firewall a / nebo antivirový software

Bylo zjištěno, že výchozí brána Windows brání propojení mezi vaší poštovní aplikací a servery poskytovatele pošty. Ačkoli to zdaleka není ideální scénář, ale tak by se firewall nebo antivirový software mohl začít chovat. Zakázáním těchto dvou pomůžete zjistit, zda tomu tak je, a poté přijdou vhodné nápravné kroky.

Poznámka: Upozorňujeme, že deaktivace brány firewall a antivirový software představují potenciální bezpečnostní riziko pro vaše zařízení. Proto omezte své online aktivity pouze na bezpečné zóny nebo weby, zatímco je ochrana snížena, a znovu povolte obě bezprostředně po dokončení testování.

Zde je návod, jak zakázat firewall

• Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte „ Centrum zabezpečení Windows Defender “ a ze zobrazeného výsledku hledání vyberte aplikaci.
• Alternativně můžete také kliknout na horní špičatou šipku na hlavním panelu podél pravého dolního rohu, následovanou ikonou štítu. Ten poskytuje rychlý snímek všech scénářů zabezpečení vašeho počítače spolu s aktuálním stavem a ovládacími prvky pro změnu nastavení.
• Klikněte na „ Firewall a ochrana sítě “.
• Klikněte na „ Síť domény “ a vypněte „ Firewall Windows Defender “.
• Zobrazí se obvyklá varovná zpráva „ Povolit této aplikaci provádět změny ve vašem zařízení “. Klikněte na ' Ano '
• Stejný postup opakujte také pro „ Soukromou síť “ a „ Veřejnou síť “.

Nyní, když je ochrana vašeho firewallu vypnutá, restartujte poštovní aplikaci a znovu synchronizujte svou poštu. Pokud byl problém vyřešen, viníkem byl váš firewall. V takovém případě budete muset firewall odinstalovat a znovu nainstalovat. Tento problém obvykle vyřeší.

Pokud ne, musíme výše uvedený proces zopakovat s antivirovým softwarem.

Jak vypnout antivirový program

• V „Centru zabezpečení Windows Defender“ klikněte na „Ochrana před viry a hrozbami“. Váš antivirový software bude uveden zde.
• Chcete-li deaktivovat antivirový program, přepněte nastavení na vypnuto.
• Po zobrazení výzvy s varovnou zprávou „Povolit této aplikaci provádět změny ve vašem zařízení“ udělejte jako obvykle svůj souhlas.

Spusťte poštovní aplikaci a znovu synchronizujte své e-maily. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud ano, váš antivirový program je na vině a vy s ním máte nějakou práci. Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat antivirový software a zjistit, zda to problém nevyřeší. Možná se budete muset dokonce spojit s výrobcem softwaru a zjistit, zda je k dispozici oprava pro konkrétní typ problému, kterému čelíte. Aktualizujte také svůj antivirový program na nejnovější verzi, která může být k dispozici. V nejextrémnějším případě budete možná muset změnit svůj antivirový software, pokud stávající nenabízí realizovatelné řešení.

Pokud však chyba 0x85050041 přetrvává, i když je firewall a antivirový program vypnutý, řešení leží někde jinde. Číst dál.

3. Znovu přidejte svůj e-mailový účet

Smazáním a opětovným přidáním vašeho e-mailového účtu se často vytvoří čisté a nepřerušené spojení mezi vaší poštovní aplikací a e-mailovým serverem. Zde jsou kroky.

• V poštovní aplikaci klikněte na ikonu „Nastavení“. Nachází se v levém dolním rohu.
• Vyberte „Spravovat účty“ a vyberte e-mailový účet, který chcete odstranit.
• V zobrazeném okně „Nastavení účtu“ vyberte „Smazat účet“. Tím bude účet ze zařízení zcela odstraněn. Než bude účet skutečně smazán, zobrazí se varovná zpráva. Souhlasím s tím.

Jakmile bude váš účet smazán, můžete jej znovu přidat.

• Klikněte na „Nastavení“ jako předtím a poté na „Spravovat účty“ -> „Přidat účet“.
• Postupujte podle pokynů na obrazovce a přidejte účet.

Zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší. Pokud ano, je to v pořádku. Pokud ne, můžete udělat ještě jednu věc - odinstalovat samotnou poštovní aplikaci a poté ji znovu nainstalovat.

• ALSO READ: Nejlepší e-mailoví klienti a aplikace Windows 10, které mají být použity

4. Odinstalujte poštovní aplikaci

• Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte „powershell“. V zobrazeném výsledku hledání klikněte pravým tlačítkem na Windows PowerShell a vyberte Spustit jako správce.
• Objeví se vyskakovací okno „Řízení uživatelských účtů“ s textem „Chcete této aplikaci povolit provádění změn v počítači?“ Klikněte na 'Ano'.
• Alternativně můžete také spustit Powershell stisknutím Windows + X a výběrem Windows PowerShell (Admin) ze seznamu možností.
• Zadejte „Get-AppxPackage-AllUser“ v PowerShell a stiskněte „Enter“. Zobrazí se seznam všech aplikací aktuálně nainstalovaných ve vašem zařízení.
• Vyhledejte „windowscommunicationapps“ ze seznamu aplikací.
• Jakmile najdete „windowscommunicationapps“, zkopírujte obsah do sekce „PackageFullName“.
• Do pole PowerShell zadejte „Remove-AppxPackage X“, čímž nahradíte X tím, co jste zkopírovali z pole PackageFullName z aplikace windowscommunicationapps.
• Stiskněte ' Enter '.

Tímto se z vašeho zařízení odebere výchozí aplikace Windows 10 Mail. Restartujte počítač.

Mějte prosím na paměti, že výše uvedený proces odstraní také aplikaci Kalendář a oba jsou spojeny dohromady. Dobrou věcí však je, že aplikace Mail i Calendar se také nainstaluje současně.

Pokud e-mailová aplikace společnosti Microsoft stále nefunguje a nedává chyby, důrazně doporučujeme přepnout na e-mailovou aplikaci třetích stran, která tuto práci zvládne ještě lépe. Doporučujeme vám vyzkoušet Mailbird, skvělý nástroj se spoustou užitečných funkcí, které vám pomohou spravovat vaše e-maily.

• Stáhnout nyní Mailbird zdarma

5. Přeinstalujte aplikaci Mail

• Otevřete Windows Store. Pokud ikona Obchod již není na hlavním panelu, můžete jednoduše napsat do vyhledávacího pole na hlavním panelu.
• Vyhledejte „ mail “ ve vyhledávacím poli v Windows Store.
• Z návrhů vyhledávání vyberte „Pošta a kalendář“.
• Na stránce aplikace „Pošta a kalendář“ klikněte na „ Instalovat “.

Po dokončení instalace nastavte svůj e-mailový účet od nuly (výše uvedené kroky).

Restartujte zařízení. Kód chyby 0x85050041 by vás již neměl obtěžovat.

6. Nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows 10

Pokud problémy přetrvávají, zkontrolujte, zda používáte nejnovější dostupnou verzi systému Windows 10. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, upgradujte zařízení.

7. Přeinstalujte systém Windows 10

Někteří také uvedli, že se zbavili chybového kódu 0x85050041 opětovnou instalací systému Windows 10 znovu. To by měla být vaše poslední možnost. Jděte na to, pouze pokud všechny ostatní výše uvedené kroky selžou.

Mezitím si můžete prohlédnout některá související témata.

• Oprava: Windows Mail nepřidává nový účet iCoud kvůli chybě 0x800706be
• Podívejte se na pět nejlepších programů pro e-mailový hosting pro Windows!
• Aplikace Windows 10 Outlook Mail se zhroutí a synchronizuje opravy
• Zobrazují se vám e-mailové chyby? Zde je návod, jak tento problém vyřešit