Počítačové chyby mohou způsobit mnoho problémů, a zatímco některé chyby jsou neškodné, některé mohou být závažnější. Uživatelé nahlásili chybu odmítnutí připojení, která jim brání v přístupu k jejich oblíbeným webům, a dnes vám ukážeme, jak tuto chybu opravit v systému Windows 10.

Nemůžete získat přístup na web, protože vám brání chybné odmítnutí připojení? Začněte blikáním DNS pomocí příkazového řádku. To by mělo chybu opravit okamžitě. Pokud tomu tak není, změňte svůj DNS server na Google a zkuste to znovu. Případně deaktivujte server proxy a zkontrolujte nastavení vyhledávače.

Níže naleznete seznam všech použitelných řešení.

Jak mohu opravit chybu odmítnutí připojení Err?

1. Použijte příkazový řádek
2. Změňte server DNS
3. Zakažte váš proxy
4. Zkontrolujte nastavení vyhledávače
5. Vyzkoušejte UR Browser
6. Resetujte router
7. Vymažte mezipaměť prohlížeče
8. Vypněte bránu Windows Firewall
9. Zakažte antivirový program
10. Zkontrolujte aplikace třetích stran
11. Spusťte Chrome jako správce
12. Obnovte výchozí nastavení možností Internetu
13. Použijte Editor registru

1. Použijte příkazový řádek

Příkazový řádek je výkonný nástroj, který vám umožní rychle provádět nejrůznější příkazy v počítači. S ním můžete změnit nastavení systému a opravit všechny druhy problémů s počítačem. Chcete-li opravit chybu odmítnutí připojení chybou příkazového řádku, musíte provést následující kroky:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce. Chcete-li to provést, stiskněte klávesy Windows + X, otevřete nabídku Win + X a zvolte příkazový řádek (Admin).

   

2. Po spuštění příkazového řádku zadejte následující příkazy:
   • ipconfig / release
   • ipconfig / all
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / restore
   • netsh int ip set dns
   • netsh winsock reset
3. Po provedení všech příkazů zavřete příkazový řádek.

Nyní stačí restartovat počítač a zkontrolovat, zda je problém vyřešen.

2. Změňte server DNS

Chcete-li získat přístup k jakékoli webové stránce na internetu, musíte se nejprve připojit k serveru DNS. Ve většině případů se připojíte k serveru DNS vašeho poskytovatele služeb Internetu, ale pokud má váš poskytovatel internetových služeb nějaké problémy s serverem DNS, pravděpodobně se v prohlížeči zobrazí chyba chybného připojení odmítnutá.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte přejít na jiné DNS a můžete to snadno provést pomocí následujících kroků:

1. Otevřete okno Síťová připojení. To lze provést stisknutím kláves Windows Key + X a výběrem možnosti Síťová připojení.

   

2. Když se otevře okno Síťová připojení, vyhledejte připojení, klikněte na něj pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte Vlastnosti.

   

3. Vyberte Internet Protocol verze 4 (TCP / IPv4) a klikněte na tlačítko Vlastnosti.
4. Vyberte Použít následující adresu serveru DNS a zadejte 8.8.8.8 jako Preferovaný server DNS a 8.8.4.4 jako Alternativní server DNS. Pokud chcete místo toho použít OpenDNS, musíte zadat jako preferovaný server 208.67.222.222 a jako alternativní DNS 208.67.220.220.
5. Po dokončení změn uložte kliknutím na tlačítko OK.

3. Zakažte proxy

Proxy server je užitečný, pokud chcete chránit své soukromí online, ale proxy server může někdy narušit vaše připojení a může způsobit chybu chybného připojení, která se objeví. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte provést následující kroky:

1. Klikněte na tlačítko Menu v pravém horním rohu a v nabídce zvolte Nastavení.

   

2. Po otevření okna Nastavení klikněte na možnost Zobrazit rozšířená nastavení.
3. Přejděte dolů do části Síť a klikněte na tlačítko Změnit nastavení proxy. Nyní klikněte na tlačítko Nastavení LAN.
4. Zobrazí se okno Nastavení místní sítě (LAN). Ujistěte se, že nejsou zaškrtnuty všechny možnosti.
5. Uložit změny.

Ukázali jsme vám, jak deaktivovat proxy pomocí prohlížeče Google Chrome, ale do této nabídky se můžete dostat také pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte možnosti internetu.
2. Z nabídky vyberte Možnosti Internetu.
3. Nyní přejděte na kartu Připojení a postupujte podle výše uvedených pokynů.

Pokud chcete, můžete také proxy zakázat pomocí aplikace Nastavení. Postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do části Síť a internet a vyberte Proxy.
3. Nyní se ujistěte, že jsou automaticky deaktivovány nastavení Automaticky detekovat nastavení, Použít instalační skript a Použít proxy server.

   

Po vypnutí serveru proxy zkontrolujte, zda byla chyba opravena.

4. Zkontrolujte nastavení vyhledávače

Jen málo uživatelů uvedlo, že se tato chyba objevuje v prohlížeči Google Chrome, protože byl změněn jejich výchozí vyhledávač. Aplikace třetích stran mohou někdy změnit váš výchozí vyhledávač v Chromu, což způsobí, že se tato chyba objeví.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zkontrolovat nastavení vyhledávače v Chromu a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Stiskněte tlačítko Menu v pravém horním rohu a v nabídce zvolte Nastavení.
2. Po otevření karty Nastavení přejděte dolů do části Hledat a klepněte na tlačítko Spravovat vyhledávací nástroje.

   

3. Ujistěte se, že Google je nastaven jako výchozí vyhledávač. Pokud uvidíte nějaké vyhledávací nástroje, které neznáte, nezapomeňte je odstranit.

Uživatelé hlásili, že jejich výchozí vyhledávací nástroj byl z nějakého zvláštního důvodu nastaven na Google Desktop 127.0.0.1, ale po provedení nezbytných změn byl problém vyřešen.

5. Zkuste prohlížeč UR

Chcete-li se vyhnout chybám, jako je odmítnutí chybného připojení, doporučujeme přepnout na prohlížeč UR. Pokud hledáte stabilní a rychlý prohlížeč s množstvím funkcí a zvláštním zaměřením na soukromí a bezpečnost online, právě jste ho našli.

Pro bezpečné a spolehlivé prohlížení si to vyzkoušejte ještě dnes a zjistěte, jaké množství výhod přináší tabulka, s funkcemi jako:

• Funkce Anti-Tracking a Anti-Profiling
• Vestavěná síť VPN udržuje vaši IP anonymní po celou dobu
• Zabezpečené připojení, které zajišťuje, že budete přesměrováni na verze webových stránek HTTPS (HTTP není bezpečný)
• Vestavěný antivirový program a blokování reklam
• Různé možnosti přizpůsobení.

Stáhněte si prohlížeč UR a zkuste to.

Doporučení editora Prohlížeč UR

• Rychlé načítání stránky
• Soukromí na úrovni VPN
• Zvýšené zabezpečení
• Vestavěný antivirový program

Stáhnout nyní Prohlížeč UR

6. Resetujte router

Pokud restartování routeru problém nevyřeší, můžete zkusit obnovit výchozí tovární nastavení. Někdy může konfigurace vašeho routeru ovlivňovat vaše připojení k internetu a za účelem vyřešení tohoto problému musíte router resetovat.

Chcete-li router resetovat, musíte otevřít konfigurační stránku routeru a kliknout na možnost Reset. Dalším způsobem resetování routeru je stisknutí a podržení tlačítka reset na zařízení na několik sekund.

Obě metody fungují stejně a měli byste použít ten, který vám nejvíce vyhovuje. Pokud resetujete router, budete muset znovu nakonfigurovat bezdrátové připojení. Podrobné pokyny k resetování routeru naleznete v příručce k routeru.

7. Vymažte mezipaměť prohlížeče

Při procházení Internetu stahuje váš prohlížeč nejrůznější soubory. Někdy se tyto soubory mohou poškodit a to může způsobit chybu chybného připojení, která se objeví. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte vymazat mezipaměť a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Klikněte na tlačítko Menu v pravém horním rohu a zvolte Nastavení.
2. Po otevření karty Nastavení přejděte dolů a klikněte na Zobrazit rozšířená nastavení.
3. Přejděte dolů do sekce Ochrana osobních údajů a klikněte na tlačítko Vymazat data prohlížení.
4. Nastavit Vyhladit následující položky od začátku času.
5. Zkontrolujte soubory cookie a další data webů a doplňků, obrázky a soubory v mezipaměti a data hostovaných aplikací. Klikněte na Vymazat data prohlížení.

   

6. Počkejte, než váš prohlížeč vymaže mezipaměť.
7. Po dokončení procesu restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

8. Vypněte bránu Windows Firewall

Firewall je důležitý, protože brání neznámým aplikacím v přístupu na internet. Brána firewall však může také blokovat webový prohlížeč a způsobit chybu chybného připojení odmítnutou.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte vypnout klienta brány firewall. Pokud nepoužíváte bránu firewall jiného výrobce, musíte vypnout bránu Windows Firewall. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte firewall. Ze seznamu výsledků vyberte položku Brána firewall systému Windows.
2. Z nabídky vlevo vyberte Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall.

   

3. Vyberte Vypnout bránu Windows Firewall (nedoporučuje se) pro nastavení Soukromá síť a Nastavení veřejné sítě. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.

   

Po vypnutí brány firewall zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud firewall způsobuje tento problém na vašem PC, musíte jeho nastavení důkladně zkontrolovat, abyste problém vyřešili.

Kromě toho je třeba zkontrolovat, zda má Chrome povoleno připojení k internetu. Chcete-li to provést z brány Windows Firewall, postupujte takto:

1. Otevřete bránu Windows Firewall.
2. Vyberte Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Firewall.

   

3. Nyní se zobrazí seznam aplikací. Chcete-li provést změny v seznamu, musíte kliknout na tlačítko Změnit nastavení.
4. V seznamu vyhledejte Google Chrome. Nezapomeňte zkontrolovat Google Chrome v soukromých i veřejných sloupcích.

   

5. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.

Pokud se vám tato chyba zobrazuje v jiném prohlížeči, ujistěte se, že se prohlížeč smí připojit k Internetu.

9. Zakažte antivirový program

Váš antivirový program je stejně důležitý jako firewall, protože vás ochrání před nebezpečnými uživateli a škodlivým softwarem. Váš antivirový program však někdy může narušit vaše připojení k internetu, a pokud k tomu dojde, zobrazí se chybová zpráva o chybném připojení.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte dočasně vypnout antivirový program a zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud vypnutím antivirového programu problém vyřešíte, znamená to, že určité nastavení zabezpečení blokuje váš prohlížeč.

Chcete-li problém vyřešit, musíte zkontrolovat antivirovou konfiguraci. Pokud nemůžete problém vyřešit, můžete zvážit přechod na jiný antivirový nástroj.

Uživatelé hlásili, že tuto chybu na svém počítači způsobil antivirový program Norton, ale po úplném odebrání nástroje byl problém vyřešen. Dalším nástrojem, který může způsobit tuto chybu, je Spyware Doctor, takže pokud máte tento nástroj nainstalovaný, doporučujeme vám jej odstranit a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

11. Spusťte Chrome jako správce

Pokud máte problémy s chybným připojením odmítnutým v prohlížeči Google Chrome, můžete tento problém vyřešit jednoduše spuštěním prohlížeče Chrome jako správce. Chcete-li to provést, vyhledejte zástupce Google Chrome, klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Spustit jako správce.

Pokud spouštíte Chrome jako správce, který problém řeší, budete muset Chrome spustit jako správce pokaždé. Může to být poněkud zdlouhavý proces, ale můžete Chrome nastavit tak, aby se vždy spouštěl s oprávněními správce, a to takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Chrome a v nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.
2. Přejděte na kartu Kompatibilita.
3. Zaškrtněte Spustit tento program jako správce.
4. Klikněte na Použít a OK.

Poté Chrome bude spuštěn s oprávněními správce, kdykoli jej spustíte.

12. Obnovte výchozí možnosti Internetu

Mnoho vašich síťových nastavení lze konfigurovat pomocí nástroje Možnosti Internetu a někdy změnou těchto nastavení můžete způsobit chybu err_connection_refused. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte obnovit výchozí nastavení možností Internetu. Postupujte podle těchto pokynů:

1. Otevřete Možnosti Internetu. Chcete-li vidět, jak to provést, zkontrolujte řešení 3, kde najdete podrobné pokyny.
2. Po otevření okna Možnosti Internetu přejděte na kartu Upřesnit a klepněte na tlačítko Obnovit.
3. Pokud chcete, vyberte Odstranit osobní nastavení a klikněte na tlačítko Obnovit.
4. Počkejte na dokončení procesu resetování.

Po obnovení výchozího nastavení možností Internetu restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

13. Použijte Editor registru

Jen málo uživatelů uvedlo, že opravili problém s chybou chybného připojení odmítnutím provedením několika změn ve svém registru. Úpravy registru mohou být potenciálně nebezpečné, proto doporučujeme exportovat váš registr a použít jej jako zálohu pro případ, že se něco pokazí. Chcete-li provést změny v registru, proveďte následující kroky:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte regedit.
2. Po otevření Editoru registru přejděte v levém podokně na klíč HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings.
3. V levém podokně vyhledejte ProxyEnable DWORD a dvakrát na něj klikněte.
4. Změňte data hodnot na 0 a kliknutím na OK uložte změny.

   

5. Zavřete Editor registru a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Chyba chybného připojení odmítnutá vám může zabránit v přístupu k určitým webům, ale doufáme, že se vám podařilo problém vyřešit pomocí některého z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Chyba Err_internet_disconnected ve Windows 10
• Oprava: Chyba 'Err_ssl_protocol_error' ve Windows 8.1, 10
• Rychlá oprava chyby „Ikona zlomeného obrázku Google Chrome“
• Oprava: Chyba „Nelze načíst plugin“ v systému Windows 10
• Oprava: Chyba „Aw, Snap!“ V prohlížeči Google Chrome

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v prosinci 2016 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.