Inkoustové kazety nelze rozpoznat Chyba není pro uživatele tiskárny Epson zcela neobvyklou chybovou zprávou. Tato chybová zpráva se může uživatelům zobrazit, když do svých tiskáren Epson vloží nové kompatibilní nebo originální inkoustové kazety. K chybě může dojít také u starších kazet, když dojde inkoust. Uživatelé nemohou tisknout nic, když tiskárna Epson nerozpozná kazetu.

Nejprve zkontrolujte, zda jsou nové kazety pro vaši tiskárnu správné. Zkontrolujte, zda se jeden z modelů tiskáren uvedených na obalu kazety shoduje s vaším modelem tiskárny. Pokud jsou kazety pro tiskárnu správné, podívejte se na níže uvedená rozlišení.

Proč moje tiskárna nerozpozná inkoustovou kazetu?

1. Vložte inkoustové tiskové kazety po jednom

Pokud instalujete více než jednu novou kazetu, zkuste místo toho nainstalovat kazety po jedné. Může se jednat o chybu, která se objeví pouze u jedné z kazet, a jejich instalace každou zvlášť pomůže určit, co to je.

Navíc vkládání nových kazet najednou může problém vyřešit i u novějších modelů tiskáren Epson.

2. Otevřete Poradce při potížích s tiskárnou

1. Poradce při potížích s tiskárnou v systému Windows 10 se může hodit při řešení chyby „Inkoustové kazety nelze rozpoznat“. Uživatelé mohou tento nástroj pro odstraňování problémů spustit stisknutím klávesy Windows + klávesové zkratky S.
2. Do vyhledávacího pole zadejte klíčové slovo „troubleshooter“.
3. Poté kliknutím na tlačítko Odstraňování potíží s nastavením otevřete níže uvedenou kartu Nastavení.

   

4. Vyberte Tiskárna a klepněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů.
5. Poté vyberte model tiskárny, který chcete odstranit, klepněte na tlačítko Další a projděte doporučená řešení.

O problémech s tiskovými kazetami jsme psali rozsáhle. Další informace naleznete v těchto průvodcích.

3. Resetujte tiskárnu a znovu vložte inkoustovou kazetu

1. Chyba „Inkoustové kazety nelze rozpoznat“ se objeví, když nejsou kazety zcela zacvaknuty, takže opětovné vložení kazet může problém vyřešit. Nejprve zapněte tiskárnu a vyjměte inkoustové kazety.
2. Poté tiskárnu vypněte a na několik minut ji odpojte, abyste ji resetovali.
3. Připojte tiskárnu zpět a zapněte ji.
4. Poté zkontrolujte pokyny k instalaci inkoustových kazet v příručce k tiskárně. Vložte kazety do tiskárny přesně podle pokynů v příručce a ujistěte se, že jsou zcela zacvaknuté.

4. Vyčistěte čipy kazety

Chyba „Inkoustové kazety nelze rozpoznat“ může být také způsobena znečištěnými čipy kazety. Vyjměte proto nerozpoznanou kazetu a položte ji na rovný povrch. Potom otřete kovový kontaktní čip na kazetě suchým hadříkem, abyste jej vyčistili. Poté kazetu znovu nainstalujte.