CCleaner je populární aplikace, která dokáže odstranit staré a nepotřebné soubory. Tato aplikace je velmi užitečná při odstraňování zbylých souborů a dokonce vám může pomoci odstranit některé aplikace.

Další skvělou funkcí programu CCleaner je možnost odstranit historii prohlížení a soubory cookie. To je užitečné, protože vám umožňuje odstranit historii prohlížení všech prohlížečů jediným kliknutím.

Uživatelé systému Windows 10 však hlásili určité problémy s CCleaner. Podle nich CCleaner neodstraňuje historii Firefoxu, takže dnes vám ukážeme, jak to opravit.

Co mám dělat, když CCleaner neodstraňuje historii Firefoxu? Nejjednodušší věc, kterou můžete udělat, je aktualizovat CCleaner na nejnovější verzi. Ve většině případů je problém vyvolán zastaralým softwarem nebo nesprávným nastavením. Pokud to nefunguje, ukončete všechny procesy související s Firefoxem a použijte pokročilé zjišťování souborů CCleaner.

Pokud chcete zjistit, jak toho dosáhnout, podívejte se na níže uvedené kroky.

Postup, pokud CCleaner nevymaže historii Firefoxu v systému Windows 10:

1. Ujistěte se, že máte nejnovější verzi CCleaner
2. V CCleaner vyberte možnost Internet Cache
3. Ujistěte se, že je Firefox uzavřený
4. Odstraňte cookies.sqlite a oprávněnís.sqlite
5. Změňte nastavení lepšího soukromí
6. Použijte pokročilé mazání souborů CCleaner
7. Odstraňte historii Firefoxu pomocí Firefoxu

Řešení 1 - Ujistěte se, že máte nejnovější verzi CCleaner

Pokud CCleaner nemůže odstranit historii Firefoxu, možná to budete moci vyřešit aktualizací CCleaner na nejnovější verzi.

Mnoho uživatelů ohlásilo tento problém na svých počítačích se systémem Windows 10 a podle nich je nejjednodušším řešením provést aktualizaci.

Jednoduše stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi CCleaner a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

• Získejte nyní plnou verzi CCleaner

Řešení 2 - V CCleaner vyberte možnost Internet Cache

Pokud máte nějaké problémy s Firefoxem a CCleanerem a nemůžete vymazat historii Firefoxu, zkuste toto řešení vyzkoušet. Podle uživatelů musíte v CCleaner vybrat možnost Internet Cache, abyste mohli zcela vyčistit historii prohlížení.

To je relativně jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Spusťte CCleaner.
2. Po spuštění CCleaner přejděte do části Cleaner.
3. Nyní klikněte na kartu Aplikace a vyhledejte Firefox v seznamu. Ujistěte se, že je zaškrtnuta možnost Internet Cache.

   

4. Poté proveďte kontrolu a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

-READ ALSO: Úplná oprava: Problémy s Firefoxem v systému Windows 10

Řešení 3 - Ujistěte se, že je Firefox uzavřen

Pokud nemůžete odstranit historii Firefoxu pomocí CCleaner, musíte si být jisti, že Firefox neběží na pozadí.

Před pokusem o smazání historie Firefoxu zavřete Firefox a poté spusťte CCleaner. Musíme zmínit, že proces Firefoxu může někdy běžet na pozadí, takže ho musíte najít a zastavit.

Postupujte takto:

1. Stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc otevřete Správce úloh.
2. Po spuštění Správce úloh přejděte na kartu Procesy a vyhledejte Firefox. Klepněte pravým tlačítkem myši na Firefox a v nabídce zvolte Ukončit úlohu. Nezapomeňte zavřít všechny procesy Firefoxu.

   

3. Volitelné: Můžete také přejít na kartu Podrobnosti a odtud zavřít procesy firefox.exe podle podobných kroků.

Po ukončení všech procesů Firefoxu spusťte CCleaner a zkuste znovu odstranit historii Firefoxu.

• READ ALSO: Nelze ukončit procesní chybu v systému Windows 10

Řešení 4 - Odstraňte cookies.sqlite a oprávněnís.sqlite

Podle uživatelů CCleaner někdy nedokáže vymazat vaši historii Firefoxu a cookies kvůli souborům cookies.sqlite a povolenís.sqlite.

Tyto soubory jsou umístěny ve složce profilu Firefoxu a pro vyřešení tohoto problému je třeba do této složky přistupovat následujícím způsobem:

1. Spusťte prohlížeč Firefox.
2. Klikněte na tlačítko Menu v pravém horním rohu a poté klikněte na ikonu otazníku dole.

   

3. Nyní se zobrazí karta Informace o odstraňování problémů. Přejděte dolů do části Základ aplikace a klikněte na tlačítko Otevřít složku.

   

4. Poté se zobrazí vaše složka profilu Firefoxu.

Případně můžete otevřít svou složku profilu Firefox podle následujících kroků:

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
2. Po otevření dialogu Spustit zadejte % APPDATA% MozillaFirefoxProfiles a stiskněte klávesu Enter nebo klikněte na OK.

   

3. Nyní se zobrazí složka profilů. Zde uvidíte seznam profilů. Zadejte složku představující váš profil.

   

K přístupu do složky s profilem Firefox můžete použít kteroukoli z těchto metod. První metoda je lepší, pokud jste začínající uživatel, pokud máte v počítači více profilů Firefoxu.

Pokud máte pouze jeden profil nebo chcete rychle otevřít složku s profilem Firefox, použijte pozdější metodu.

Po přístupu do složky profilu Firefox jednoduše vyhledejte a smažte soubory cookies.sqlite a oprávněnís.sqlite. Chcete-li tyto soubory smazat, je třeba Firefox zcela ukončit.

Jen málo uživatelů uvedlo, že tyto soubory nemohly odstranit ani po uzavření Firefoxu. Pokud k tomu dojde, restartujte počítač a zkuste soubory odstranit znovu.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak opravit pády CCleaner

Řešení 5 - Změňte nastavení lepšího soukromí

Pokud nemůžete odstranit historii Firefoxu nebo cookies pomocí CCleaner, možná budete chtít zkontrolovat nastavení lepší ochrany osobních údajů.

Toto je užitečné rozšíření Firefoxu, ale může to způsobit problémy, jako je toto.

V takovém případě otevřete možnost Lepší ochrana osobních údajů a povolte možnost Odstranit soubory cookie Flash při spuštění aplikace. Poté budete moci snadno odstranit soubory cookie a historii Firefoxu.

• PŘEČTĚTE SI také: Váš operační systém není podporován chybou CCleaner

Řešení 6 - Použijte pokročilé mazání souborů CCleaner

Pokud CCleaner nemůže odstranit historii Firefoxu nebo cookies, možná budete chtít toto řešení zkusit. Podle uživatelů můžete použít pokročilé funkce mazání souborů CCleaner k odstranění historie nebo cookies.

Jednoduše vyberte složku cookies Firefox a odeberte ji pomocí CCleaner. Toto není nejlepší řešení, ale je to slušné řešení, které by pro vás mohlo fungovat.

Pokud máte problémy s CCleaner a Firefoxem, nezapomeňte toto řešení vyzkoušet.

Řešení 7 - Odstraňte historii Firefoxu pomocí Firefoxu

Podle některých uživatelů byste k odstranění historie Firefoxu a souborů cookie neměli používat nástroje třetích stran, například CCleaner.

Přestože použití jediné aplikace k odstranění historie a souborů cookie je velmi užitečné, někteří uživatelé tvrdí, že tato metoda může způsobit problémy.

Pokud problém přetrvává, možná budete chtít historii Firefoxu odstranit ručně pomocí Firefoxu. Postupujte takto:

1. V prohlížeči Firefox klikněte na tlačítko Nabídka v pravém horním rohu. Z nabídky zvolte Historie.

   

2. Nyní z nabídky vyberte Vymazat nedávnou historii.

   

3. Z nabídky Časové období do jasného vyberte Vše. Rozbalte sekci Podrobnosti a vyberte, jaký typ dat chcete odstranit. Po dokončení klikněte na Vymazat a data vymažte.

   

Toto řešení neopraví CCleaner, ale je to nejlepší způsob, jak odstranit historii Firefoxu, pokud to CCleaner nemůže udělat.

CCleaner je poměrně užitečná aplikace, ale pokud s ní nemůžete odstranit historii Firefoxu, zkuste některá z našich řešení.

Pokud jste našli jiný způsob, jak problém vyřešit, zanechte prosím kroky pro řešení problémů v sekci komentářů spolu s dalšími otázkami, které můžete mít.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v březnu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.