Ať už hrajete z disku, nebo jste si stáhli digitální verzi hry, vždy existuje šance, že Ark Survival Evolved nezačne na Xbox One.

V takovém případě je pravděpodobné, že se vyskytl problém s operačním systémem na vaší konzoli nebo problém s nejnovější instalací aktualizace.

Předtím, než vyzkoušíte níže uvedená řešení, zkuste restartovat hru nebo konzoli, aktualizovat konzolu a otestovat / odstranit síťové připojení.

Oprava: Vyvolání archivního přežití se v Xbox One nezačne

1. Odstraňte a znovu přidejte svůj profil
2. Vymažte místní uložení a znovu synchronizujte s cloudem
3. Ověřte, zda byla hra zakoupena tímto účtem
4. Obnovte operační systém vaší konzole
5. Odinstalujte název, restartujte konzolu a znovu nainstalujte
6. Zkontrolujte zákaz konkrétní hry
7. Obnovte výchozí nastavení konzoly
8. Přeinstalujte hru a akci opakujte

Řešení 1: Odstraňte a znovu přidejte svůj profil

Pokud se problém týká jednoho profilu ve vaší konzoli, mohou být data profilu poškozena. Postupujte podle následujících pokynů:

• Otevřete průvodce konzoly
• Vyberte Systém > Nastavení > Účet > Odebrat účty.
• Vyberte účet, který chcete odebrat (ten, který má problém s hrou), a poté vyberte Odstranit.

Po odebrání účtu z konzole stáhněte znovu svůj profil a vytvořte novou verzi údajů o účtu:

• Otevřete průvodce konzoly
• Vyberte svůj gamerpic v levém horním rohu obrazovky, posuňte úplně dolů a vyberte Přidat nový.
• Zadejte e-mailovou adresu a heslo, které používáte pro přístup k účtu Microsoft (stejný účet, který jste právě odebrali).
• Ujistěte se, že nevyberete možnost Získat nový účet, pokud to není nutné, protože to vytvoří zcela nový účet společnosti Microsoft.
• Postupujte podle pokynů konzoly, dokud se nevrátíte na domovskou stránku

Po dokončení procesu opětovného vytvoření profilu na konzole Xbox One a návratu na domovskou obrazovku zkuste hru znovu hrát.

• ALSO READ: ARK: Chyba přežití vyvolaná „Server neodpovídá“

Řešení 2: Vymažte místní uložení a znovu synchronizujte s cloudem

Je možné, že došlo k poškození místního uložení vaší hry. Pokud ano, odstranění problému s lokálním uložením a opětovnou synchronizací s cloudem může problém vyřešit.

Odstraňte místní uložení následujícím postupem:

• Otevřete průvodce konzoly
• Vyberte Moje hry a aplikace

• Zvýrazněte název hry a poté na ovladači stiskněte tlačítko Nabídka.
• Vyberte Spravovat hru.
• Přejděte doprava, zvýrazněte uložená data pro váš gamertag v části Uložená data a poté stiskněte A na ovladači.
• Chcete-li odebrat místní uložení této hry, vyberte Odstranit z konzoly.

Po odstranění místního uložení restartujte konzolu Xbox One a znovu synchronizujte uložené hry do cloudu. Uložené hry se automaticky ukládají do cloudu, když jste připojeni ke službě Xbox Live. Zkuste hrát hru znovu a zjistěte, zda ji nevyřeší synchronizace s cloudem.

Řešení 3: Ověřte, zda byla hra zakoupena tímto účtem

Pokud si chcete na konzoli zahrát staženou hru, měl by být účet, který hru zakoupil, stejný jako ten, pomocí kterého se přihlašujete ke službě Xbox Live. Chcete-li ověřit účet, který byl použit k nákupu hry, zkontrolujte historii nákupu Xbox Live.

Přihlaste se ke svému účtu Microsoft. Postupujte podle dodaných pokynů. Posledních pět transakcí se zobrazí v části Historie objednávek.

Mnoho her nebude fungovat bez licence, takže pokud nemáte licenci pro tuto hru nebo pokud účet, který zakoupil tuto hru, není načten v konzole Xbox One, pak se nepodaří spustit.

• ALSO READ: Oprava ARK: Problémy spojené s přežitím v systému Windows 10

Řešení 4: Obnovte operační systém konzoly

Může se jednat o problém s operačním systémem vaší konzole, který brání správné hře. Můžete resetovat operační systém vaší konzole, aniž byste museli smazat své hry nebo aplikace.

• Otevřete průvodce konzoly
• Vyberte Nastavení
• Vyberte všechna nastavení
• Vyberte Systém

• Vyberte informace o konzole a aktualizace
• Vyberte Reset konzole

• Na obrazovce Obnovení konzoly vyberte Obnovit a ponechejte si mé hry a aplikace. Tím se resetuje operační systém a odstraní se všechna potenciálně poškozená data, aniž by došlo k odstranění vašich her nebo aplikací.

Poznámka: V tomto okamžiku nevyberete možnost Reset a odeberete vše. Tato možnost obnoví tovární nastavení konzoly a všechna uživatelská data včetně účtů, uložených her, nastavení, přidružení domovských Xbox a všech her a aplikací budou odstraněny. Tuto možnost byste měli použít jako poslední možnost pouze v některých případech řešení problémů.

Pokud je reset konzoly úspěšný, můžete být vyzváni, abyste zopakovali některé obecné kroky nastavení konzoly, než se vrátíte na domovskou obrazovku, a zkuste hru znovu hrát.

• ALSO READ: Jak opravit černou obrazovku smrti na Xbox One

Řešení 5: Odinstalujte název, restartujte konzolu a znovu nainstalujte

Je možné, že nainstalovaná herní data jsou poškozena, takže je třeba odinstalovat a znovu nainstalovat hru, abyste je opravili.

• Na domovské obrazovce vyberte Moje hry a aplikace.
• Zvýrazněte název hry, který chcete odinstalovat.
• Stiskněte tlačítko Menu na ovladači.
• Vyberte Spravovat hru.
• Zvýrazněte název hry a stiskněte znovu tlačítko Menu.
• Vyberte Odinstalovat.
• Po odinstalaci hry restartujte konzolu Xbox One a znovu ji nainstalujte

Postup přeinstalace hry:

• Návrat na stránku Moje hry a aplikace
• Vyberte název hry z Ready pro instalaci
• Vyberte Instalovat (zkontrolujte stav na stavovém řádku)

Řešení 6: Zkontrolujte zákaz pro konkrétní hru

Vývojáři her mohou do svých titulů zabudovat zabezpečení specifické pro hru a prosazovat své komunitní zásady, aby pomohli zajistit spravedlivé a uctivé hraní her - a neexistuje žádný proces odvolání.

Pokud stále dochází k problémům s hrou, potvrďte, že vám nebyla zakázána hra. Způsob, kterým vám bude oznámen zákaz hry, se liší podle vývojáře a může zahrnovat zprávu ve hře, chybu připojení nebo blokovaný přístup k určitým funkcím hry.

Řešení 7: Obnovte výchozí nastavení konzoly

Pokud je vaše konzole aktuální a stále se vyskytuje problém s hrou, možná budete muset konzoli resetovat na výchozí tovární hodnoty.

Upozornění: Tímto se vymažou všechny účty, aplikace, hry, uložené hry a nastavení a vše, co není synchronizováno s Xbox Live, bude ztraceno. Po připojení ke službě se konzola synchronizuje s Xbox Live automaticky.

• Na domovské obrazovce stiskněte tlačítko Xbox a průvodce se otevře.
• Vyberte Nastavení.
• Vyberte Všechna nastavení.
• Vyberte Systém.
• Vyberte informace o konzole a aktualizace.
• Vyberte Obnovit výchozí tovární nastavení (Odebrat a resetovat vše)

• Přečtěte si varovnou zprávu a poté vyberte Ano.

Po dokončení resetu proveďte počáteční nastavení konzoly a možná budete vyzváni ke spuštění aktualizace systému. Jakmile je vše hotovo, měli byste mít přístup na domovskou obrazovku.

• ALSO READ: Jak opravit problémy s fuzzy obrazovkou Xbox One

Řešení 8: Přeinstalujte hru a akci opakujte

Po obnovení konzoly na výchozí tovární nastavení zkuste hru nainstalovat znovu, abyste zjistili, zda to vyřeší problém s hrou. Pokud instalujete z disku, vložte herní disk do konzoly a nainstalujte hru.

Pokud instalujete z Microsoft Store, proveďte následující:

• Přihlaste se pomocí účtu, který hru původně zakoupil a stáhl.
• Otevřete Moje hry a aplikace.
• Vyberte název hry z Ready pro instalaci.
• Vyberte Instalovat.

Jakmile je hra nainstalována, zkuste hrát, abyste zjistili, zda se hra začíná.

Dokážete hrát Ark Survival Evolved znovu? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.