Zdá se, že existuje vyšší možnost, že systém Windows za svými vrstevníky operačního systému upustí, než by společnost Microsoft mohla bez problémů dodat aktualizaci. Jmenovitě, ačkoli nejnovější hlavní aktualizace pro systém Windows 10, Creators Update, přinesla do systému spoustu všestrannosti a funkcí, přinesla také řadu problémů a chyb.

Kromě některých standardních problémů, které jsme již zahrnuli, jeden problém, který se objevil po aktualizaci, zasáhl více než několik uživatelů systému Windows 10. Problém souvisí s aplikacemi systému Windows 10 (nemíchejte je s programy pro stolní počítače). Jen málo z těchto uživatelů nahlásilo problém s aplikací na webu komunity Microsofts a to je to, co řekli, a citujeme:

• „Chci vědět, jestli má někdo problémy s některými aplikacemi, které padají s aktualizací nových tvůrců. V současné době mám problémy s adobe lightroom a můžu ho kdykoli zřítit. V současné době je to jediný problém, se kterým jsem měl problémy, a neslyšel jsem žádné zprávy o aktualizacích, které by to vyřešily. “
• "Totéž zde

  Právě jsme dostali aktualizaci tvůrců před několika dny

  Naruší se nejen Lightroom CC, stejně tak Premiere Pro CC “

Jak vidíte, zdá se, že se jedná o docela problém a aktualizaci jsme obdrželi teprve před týdnem. Jsme si jisti, že společnost Microsoft vyřeší tuto chybu systému v nadcházejících opravách, ale do té doby můžete použít jedno z řešení, která jsme dnes připravili. Najdete je níže.

Jak vyřešit selhání aplikací při aktualizaci Windows 10 Creators

1. Zakázat antivirus
2. Zakázat bránu firewall
3. Zkontrolujte čas a datum
4. Resetujte aplikace
5. Obnovit proces Windows Store
6. Vymažte mezipaměť Windows Store
7. Znovu zaregistrujte vlastnictví ve Windows Store a aplikacích

Řešení 1 - Zakažte antivir

Zdá se, že funkce Windows Update a antivirová řešení třetích stran mezi nimi mají nepřátelství. To je známý problém pro mnoho nadšenců společnosti Microsoft. Můžete se však zeptat, co to má společného s selháním aplikace? Po instalaci hlavní aktualizace bude váš systém včas aktualizovat předinstalované aplikace. A tam se někteří uživatelé mohou dostat do potíží.

Antivirus může občas zablokovat některé funkce aktualizace, což povede k nestabilitě aplikace a častým selháním. Nezapomeňte proto prozatím antivirus deaktivovat. Po správném zaktualizování všech vašich aplikací a Windows Store můžete tento den znovu povolit. Nezapomeňte, že zatímco jsou antimalwarové programy třetích stran pozastaveny, měli byste použít bezpečnostní opatření programu Windows Defender. Nenechte své stráže dolů.

Řešení 2 - Zakažte bránu firewall

Další funkcí, která může mít nepříznivý dopad na aplikace a vést k pozastavené aktualizaci a dále ke zhroucení, je Windows Firewall. Po aktualizaci může brána Windows Firewall Windows Store blokovat, což může vést k selhání aplikace. Měli byste ji dočasně zakázat, ale jakmile se problém s aplikacemi vyřeší, nezapomeňte ji povolit. Takto můžete zakázat bránu Windows Firewall:

1. Na panelu Windows Search zadejte Windows Firewall a otevřete.
2. Klepněte na Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall.

   

3. Zakázat bránu Windows Firewall. Ujistěte se, že tak učiníte pro soukromé i veřejné sítě.
4. Potvrďte výběr.
5. Nyní restartujte počítač a znovu zapněte bránu firewall.

Pokud problém přetrvává, pokračujte níže uvedenými řešeními.

Řešení 3 - Zkontrolujte čas a datum

Přestože tento krok zní nezvykle jednoduše, nepřesný čas nebo datum může způsobit mnoho problémů s Windows Store. Navíc není neobvyklé, že aktualizace mění nastavení času a data. Nezapomeňte tedy zkontrolovat nastavení času a data a umožnit systému automaticky nastavit čas. Můžete to provést takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na čas / datum na hlavním panelu a otevřete Upravit datum / čas.
2. Zkontrolujte, zda je vaše časové pásmo na místě.
3. Na kartě Internetový čas klikněte na Změnit nastavení.

   

4. Zrušte zaškrtnutí políčka „Synchronizovat s internetovým časovým serverem“ a klikněte na OK.
5. Nyní na kartě Datum a čas nastavte libovolný čas a datum. Představte si, že jste cestovatel času a náhodně vyberte nesprávný čas a datum.
6. Klikněte na OK.
7. Vraťte se na záložku Internetový čas a klikněte na Změnit nastavení.
8. Zaškrtněte políčko Synchronizovat s internetovým časovým serverem a klikněte na Aktualizovat nyní.

Řešení 4 - Resetujte aplikace

Aktualizace nejen mění aplikace, ale mohou také změnit způsob, jakým je systém spouští. A to může být příčinou selhání a selhání aplikace po aktualizaci tvůrců. Naštěstí můžete tyto aplikace individuálně obnovit na výchozí nastavení v několika jednoduchých krocích. Postupujte podle těchto pokynů:

1. Otevřete Nastavení v nabídce Start.
2. Přejít na Apps.
3. Klikněte na Aplikace a funkce.
4. Klikněte na problémovou aplikaci a v části Pokročilé možnosti klikněte na Obnovit.
5. Restartujte počítač a zkuste aplikaci spustit znovu.

Řešení 5 - Obnovení procesu Windows Store

Zatímco provádíme resetování věcí, můžete také resetovat proces Windows Store v příkazovém řádku. To by mělo vyřešit všechny stánky, které tvůrci aktualizovali ve vašem systému. Chcete-li obnovit obchod Windows Store, postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a otevřete příkazový řádek (Správce).
2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.
   • WSReset.exe
3. Po dokončení postupu zavřete příkazový řádek a restartujte počítač.

Řešení 6 - Vymažte mezipaměť Windows Store

Jiný postup, který vám může pomoci vyřešit váš problém, souvisí s konkrétní skrytou složkou, která ukládá mezipaměť Windows Store. Konkrétně je zde uložena mezipaměť z padající aplikace, takže je vhodné ji odstranit a zkusit to znovu. Takto a kde najít tuto záludnou složku a odstranit její obsah:

1. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte do oddílu Windows.
2. Klikněte na kartu Zobrazit a povolte skryté položky.
3. Přejděte na Uživatelé \: vaše uživatelské jméno: \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache.
4. Stisknutím kláves Ctrl + A vyberte všechny soubory ve složce Local Cache, klepněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Odstranit.
5. Restartujte počítač a zkontrolujte změny.

Řešení 7 - Znovu zaregistrujte vlastnictví ve Windows Store a aplikacích

Nakonec musí být řešením s nejvyšší mírou úspěchu toto. Je to nejsložitější, takže se ujistěte, že jste přesně dodržovali pokyny.

1. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte do složky C: \ Program Files
2. Klikněte na kartu Zobrazit a povolte Skryté položky .
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku WindowsApps a otevřete Vlastnosti.
4. Na kartě Zabezpečení klikněte na tlačítko Upřesnit.
5. V části Vlastník - důvěryhodný instalační program klikněte na Změnit.
6. Do pole Zadejte název objektu (příklady) zadejte své uživatelské jméno a potvrďte výběr.
7. Nyní znovu klepněte pravým tlačítkem myši na složku WindowsApps a otevřete Vlastnosti.
8. Otevřete Zabezpečení a klikněte na Přidat a v okně Povolení pro data klikněte na Vybrat hlavní.
9. Zadejte uživatelské jméno účtu, nastavte oprávnění na Úplnou kontrolu a potvrďte tlačítkem OK.
10. Nyní ve Windows Search zadejte PowerShell.
11. Klepněte pravým tlačítkem myši na Windows PowerShell a spusťte jej jako správce.
12. Z příkazového řádku PowerShell zkopírujte následující příkaz a poté stiskněte klávesu Enter:
    • Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
13. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte změny.

S tím bychom to měli zabalit. Jsme si jisti, že společnost Microsoft vyřeší tento problém v některých připravovaných opravách, ale toto řešení by vám mělo umožnit bezproblémové používání aplikací alespoň dočasně.

Navíc, pokud máte alternativní řešení nebo otázky, nezapomeňte nám to sdělit v sekci komentáře. Rádi od vás uslyšíme.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v dubnu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.