Microsoft Office používá mezipaměť dokumentů Office, aby zajistil, že změny provedené v souborech Office jsou uloženy v cloudu. Soubory se někdy mohou poškodit nebo poškodit v důsledku náhlého zavření aplikace a zobrazení chyby mezipaměti dokumentů v kanceláři.

Přečte celou chybu Při přístupu k mezipaměti dokumentů Office došlo k chybě. Zavřete a znovu otevřete Centrum nahrávání a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, přesuňte nebo odstraňte mezipaměť v dialogovém okně Nastavení Centra nahrávání. Pokud čelíte této chybě, vyřešíte tento problém v systému Windows.

Nemůžete získat přístup k mezipaměti dokumentů Office? Tady je to, co musíte udělat

1. Odstraňte mezipaměť dokumentů Microsoft Office
2. Zabijte Microsoft Upload Center Úkoly / Odstranit klíče registru
3. Odinstalujte Skydrive

1. Odstraňte mezipaměť dokumentů Microsoft Office

Prvním způsobem, jak tuto chybu opravit, je ruční odstranění mezipaměti Microsoft Office Document. Odstranění mezipaměti nemá vliv na uložené dokumenty, ale pomáhá vám vyřešit problém se synchronizací. Zde je průvodce dvěma kroky, jak to udělat.

Proveďte Clean Boot

Provedení čistého spuštění není nutné, ale doporučuje se. Tím je zajištěno, že soubory mezipaměti nebudou načteny během spuštění a zabrání uživateli jejich odstranění. Zde je návod, jak to udělat.

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
2. Zadejte msconfig a stiskněte Enter pro otevření systémové konfigurace.

3. V okně Konfigurace systému klikněte na kartu Služby.

   

4. Nyní klikněte na možnost „ Skrýt všechny služby Microsoft“. Tím se skryjí všechny základní služby společnosti Microsoft.
5. Nyní musíte vypnout všechny zbývající služby. Klikněte na tlačítko „ Zakázat vše“.
6. Přejděte na kartu Po spuštění a klepněte na Otevřít Správce úloh.

   

7. V okně Správce úloh na kartě Po spuštění vyberte všechny spouštěcí aplikace a klikněte na Zakázat. Zakažte všechny aplikace jeden po druhém.

8. Zavřete Správce úloh a přejděte zpět do okna Konfigurace systému.
9. Klepnutím na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK změny uložíte.
10. Zavřete okno Konfigurace systému a restartujte systém.

Odstraňte mezipaměť dokumentů Microsoft Office

Po restartování systému ve stavu Clean Boot proveďte následující.

1. Na panelu Cortana / Search zadejte Microsoft Upload Center.
2. Kliknutím na Microsoft Upload Center jej otevřete.

   

3. Nyní klikněte na Nastavení.

   

4. Klepnutím na tlačítko Odstranit soubory v mezipaměti mezipaměť odstraníte. Klikněte na OK.
5. Zavřete Microsoft Upload Center.

Otevřete konfiguraci systému a povolte všechny služby, které jste deaktivovali. Po restartování byste měli vyřešit chybu mezipaměti dokumentu Microsoft Office.

2. Zabijte Microsoft Upload Center Úkoly / Odstranit klíče registru

Pokud problém přetrvává, můžete se pokusit zabít služby Upload Center a pak soubory mezipaměti odstranit ručně. Vymažeme také několik klíčů z editoru registru. Zde je průvodce po třech krocích, jak to udělat.

Zabijte úlohu Centra nahrávání

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na hlavním panelu a vyberte „ Správce úloh “.
2. Na kartě Proces klepnutím na kartu Název seřadíte podle názvu.
3. Vyhledejte proces s názvem „ Microsoft Office Upload Center“.

   

4. Klepněte pravým tlačítkem myši na Microsoft Office Upload Center a klikněte na „ Přejít na podrobnosti“.
5. Zde můžete vidět všechny služby, které používá „ Microsoft Upload Center“.

   

6. Pravým tlačítkem myši klikněte na „NSOUC.EXE“ a vyberte Ukončit úlohu.
7. Zjistěte, zda jsou spuštěny další služby související s Microsoft Upload Center. Vyberte všechny související služby a klikněte na Ukončit úlohu. Pokud již nebyly nalezeny žádné další služby, zavřete Správce úloh.

Odstraňte klíče registru FileIO

1. Stiskněte klávesy Windows + R.
2. Zadejte regedit a stiskněte Enter.

   

3. V Editoru registru přejděte do následujícího umístění:
   • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\FileIO
4. Odstraňte všechny klíče uvnitř složky FileIO.
5. Zavřete Editor registru.

Přejmenovat a odstranit složku OfficeFileCache

Poznámka: Nejprve se ujistěte, že v Průzkumníku souborů povolíte skryté položky, aby se skryly všechny skryté položky ve složce Office.

1. Otevřete „Průzkumník souborů“.
2. Klikněte na kartu Zobrazit.
3. V části Zobrazit / skrýt je zaškrtnuto políčko „Skryté položky“.

   

4. V Průzkumníku souborů přejděte do následujícího umístění.
5. %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office
6. Otevřete složku Office verze. V tomto případě je to kancelář 2016/2019, takže klikněte na 16.0. Pokud používáte Office 2013, klikněte na složku 15.0.

   

7. Zde byste měli vidět složku s názvem OfficeFileCache.

   

8. Vyberte složku OfficeFileCahche a přejmenujte ji na Old_OfficeFileCache.
9. Po přejmenování souboru restartujte / restartujte systém.

   

10. Po restartování zkontrolujte, zda Microsoft Upload Center znovu vytváří složku s názvem OfficeFileCache uvnitř %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0
11. Pokud je vytvořena nová složka OfficeFileCache, odstraňte složku Old_OfficeFileCache.

3. Odinstalujte Skydrive

Pokud máte nainstalovaný SkyDrive, můžete problém vyřešit odinstalováním Skydrive a jeho opětovnou instalací. Zde je návod, jak to udělat.

1. Spusťte Skydrive a vyjměte počítač z jednotky.
2. Přejděte na Ovládací panely> Programy> Programy a funkce. Vyberte Skydrive a klikněte na Odinstalovat.
3. Stáhněte a nainstalujte Skydrive.
4. Restartujte systém a zkontrolujte případná vylepšení