Společnost Microsoft v současné době provádí testy pro systém theaWindows Store Refunds System pro vybrané účastníky programů Windows 10 a Xbox Insider. Program umožňuje uživatelům vracet digitální produkty zakoupené v obchodě Windows Store podobně jako Steam, přičemž společnost Microsoft je zdánlivě omezenější.

Mezi některá kritéria pro vrácení peněz patří:

• Nákup musí být mladší než dva týdny.
• Položka musí mít méně než 2 hodiny používání.
• Položka musí být stažena a spuštěna alespoň jednou.
• Žádost o vrácení peněz lze podat až den po prvním nákupu.

Nákupy DLC a sezónní vstupenky nemají nárok na vrácení peněz. Zjistíte také, že některé aplikace pro systém Windows 10 s tímto systémem vrácení peněz nemusí fungovat. Společnost Microsoft si vyhrazuje právo zablokovat uživatele Windows 10, kteří zneužívají tento systém vrácení peněz.

Jak požádat o vrácení peněz na Xbox

• Přejděte na stránku Microsoft Store
• Přihlaste se k účtu, který byl použit při nákupu
• Přejděte do historie objednávek a načtěte ji
• Najděte zakoupenou položku a vyberte možnost „požádat o vrácení peněz“.

Systém vrácení peněz by měl být integrován přímo do aplikace namísto toho, aby byl pouze na webu Microsoft Store, protože v tuto chvíli jsou nákupy a vrácení peněz oddělené.

Windows Store konkuruje Steam a více obchodům s digitálním softwarem na Windows, ale systém náhrad Microsoftu zůstává prozatím omezenější než systém náhrad společnosti Valve ve službě Steam.

Stále čekáme na to, jak přesně to bude implementováno, jakmile zasáhne Xbox a Windows, a jestli bude spuštěno novou verzí obchodu.