Můžeme se dohodnout, že online hry přebírají a Xbox Live je nezbytnou součástí ekosystému Xbox. A i když můžete hrát online pomocí bezdrátového připojení, stále je mnohem lepší používat ethernet (stabilní připojení, méně latence).

Řada majitelů Xbox One však měla problémy s připojením k síti LAN, zatímco bezdrátové připojení fungovalo dobře.

Za tímto účelem jsme připravili několik kroků, které by se měly hodit. Pokud nemůžete vyřešit problémy s ethernetem na Xbox One, nezapomeňte je zkontrolovat níže.

Jak mohu vyřešit problémy s Ethernetem na Xbox One:

1. Napájení cyklu konzoly
2. Zkontrolujte směrovač / modem
3. Resetujte MAC adresu a nastavte statickou IP
4. Vložte svůj Xbox One do DMZ nebo přemostěného připojení

1: Vypněte napájení konzoly

První věc, kterou byste měli vždy dělat, když Xbox One nebude vyhovovat, je provést energetický cyklus nebo také nazvaný Plné restartování. To by mělo vyřešit všechny drobné problémy a je jich spousta, pokud jde o připojení Ethernet.

Samozřejmě nepočítáme možné poruchy hardwaru, což není úplně běžné. Pokud si nejste jisti, jak provést energetický cyklus na konzole Xbox One, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení asi na 10 sekund.
2. Počkejte, až se konzola vypne.
3. Po minutě znovu zapněte konzolu a hledejte změny.

Případně můžete odpojit všechny kabely a zapojit je před zapnutím konzoly.

2: Zkontrolujte směrovač / modem (připojte se přímo k modemu)

Pokud problém přetrvává i poté, co jste provedli předchozí krok, doporučujeme zkontrolovat připojení nezávisle na Xbox One. A existuje tolik možností, které byste měli projít, než můžeme zjistit příčinu problému.

Nejprve zkuste připojit ethernetový kabel k počítači a ujistěte se, že je skutečně plně funkční. Pokud ano, pokračujte kroky. Na druhé straně, pokud tomu tak není, vyřešte problémy pomocí počítače.

Chcete-li vyřešit problémy ve Windows 10, podívejte se do této příručky. Poté, co je tam vyřešíte, můžete se pokusit znovu připojit Xbox.

Možná budete chtít upgradovat firmware routeru. Chcete-li to provést, podívejte se na kroky. Nejnovější firmware může vyřešit některé problémy s připojením a může pomoci s připojením Xbox.

Zkuste se vyhnout routeru a připojit ethernetový kabel přímo z modemu. Někteří uživatelé problém vyřešili pouhým použitím samostatného modemu pro Xbox One, čímž se vyhnuli možnému konfliktu IP v procesu.

Další věcí je potvrzení, že existuje pouze jeden systém Xbox s drátovým připojením ve stejné síti. Z nějakého důvodu můžete mít pouze jeden Xbox na bezdrátové a Xbox na Ethernet.

Bez ohledu na iteraci Xbox. Aby to fungovalo na více systémech, budete muset použít nastavení přemostěného routeru.

Restartování routeru a modemu zřídka poskytuje rozlišení, ale měli byste to vyzkoušet. Někteří uživatelé doporučili odpojit kabel, resetovat router a počkat asi minutu. Problém s Ethernetem záhadně zmizel pro některé z nich.

Nakonec byste měli spustit diagnostiku sítě. Můžete to udělat na Xbox One podle následujících kroků:

1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete hlavní nabídku a v levém podokně zvolte Nastavení.
2. Vyberte Všechna nastavení.
3. Zvolte Síť a poté Síťová nastavení.

   

4. Klepněte na Testovat připojení k síti.
5. Po skončení testu restartujte konzolu a hledejte změny.

Pokud se vyskytnou nějaké chyby ovladače adaptéru, můžete se podívat na tuto příručku, která nabízí více řešení, jak je opravit.

3: Resetujte MAC adresu a nastavte statickou IP

Může také pomoci resetování MAC adresy a nastavení statické IP adresy. Přestože se jedná o dlouhý záběr, je resetování MAC adresy prokázáno jako životaschopné řešení různých problémů s připojením na Xbox One.

Pokud se nemůžete změnit na statickou IP, podívejte se na tohoto podrobného průvodce, jak to provést v systému Windows 10. Po nastavení adresy IP v systému Windows se změny projeví také na vašem Xboxu.

Navíc neztratíte žádná data, takže je to docela neškodný krok při odstraňování problémů. Zde je návod, jak resetovat MAC adresu na Xbox One:

1. Otevřete Nastavení > Všechna nastavení.
2. Zvolte Síť > Nastavení sítě.
3. Vyberte možnost Upřesnit nastavení sítě.

   

4. Vyberte alternativní adresu MAC.
5. Klepněte na Vymazat.
6. Konzola se restartuje.

Pohyb vpřed, je tu ještě jedna věc, kterou můžete udělat. Pokud bezdrátové připojení funguje dobře, ale problémem je pouze připojení Ethernet, můžete využít Wi-Fi IP a DNS a vynutit je i na kabelovém připojení.

Navíc se statickou namísto dynamické IP adresy byste se měli vyhnout problémům s IP a umožnit předávání portů. Nakonec byste měli být schopni se připojit bez dalších problémů.

Při nastavování statické adresy IP v konzole Xbox One postupujte podle těchto pokynů:

1. Otevřete Nastavení a poté Všechna nastavení.
2. Zvolte Síť.
3. Otevřete Nastavení sítě > Pokročilá nastavení.
4. Zapište si hodnoty IP a DNS (IP, maska ​​podsítě a brána).
5. V části Upřesnit nastavení otevřete nastavení IP.
6. Zvolte Ruční.
7. Nyní otevřete DNS a zapište si vstup DNS, který jste uložili stejně jako v nastavení IP.
8. Zadejte hodnoty, které jste si zapsali, a potvrďte změny v Pokročilém nastavení.
9. Restartujte Xbox One.

Pokud máte nějaké problémy, můžete si v nastavení routeru vyhradit IP a DNS. Zjistěte, jak to udělat a jít na to.

4: Vložte svůj Xbox One do DMZ

A konečně, pokud žádné z předchozích řešení nebylo užitečné a jste si jisti, že váš směrovač nebo modem fungují tak, jak bylo zamýšleno, můžeme pouze doporučit předávání portů a nastavit Xbox One v DMZ v nastavení routeru / modemu.

To by také mělo zabránit možným síťovým konfliktům a umožnit bezproblémové používání Ethernetu.

Protože postup pro předávání portů a povolení DMZ se liší v závislosti na výrobci routeru / modemu, můžeme vám doporučit, abyste vyhledali zařízení na internetu a našli více.

To je zabalení. Pokud máte dotazy nebo návrhy týkající se problémů s ethernetem na Xbox One, neváhejte a sdělte nám to v sekci komentářů níže. Těšíme se na setkání s Vámi.