Mnoho uživatelů uvedlo, že jejich konzoly Xbox nerozpoznávají své zlaté účty, i když je mají.

Tento problém se velmi liší, pokud jde o způsob, jakým to ovlivní váš herní zážitek, ale ve většině případů jsou předplatné Gold stále k dispozici, a také obsah, který je dodáván s účtem Gold., prozkoumáme některé z nejlepších kroků pro řešení problémů, které můžete zkusit tento problém vyřešit jednou provždy.

Co dělat, když členství v Xbox One Gold není rozpoznáno?

1. Zkontrolujte webovou stránku Xbox Live Status

1. Prvním krokem, který budete muset udělat při zaznamenání této chybové zprávy, je zkontrolovat, zda jsou servery Xbox Live funkční.
2. Chcete-li tak učinit, stačí kliknout na tento odkaz a navštívit oficiální stránku Xbox Live. Pokud jsou servery označeny zeleným zaškrtnutím, znamená to, že servery běží normálně.
3. Chcete-li vyřešit výše uvedený problém, použijte následující metodu.

2. Vyzkoušejte metodu „odpojení“

1. Odpojte napájecí kabel ze zařízení Xbox.
2. Podržte tlačítko napájení stisknuté po dobu 30 sekund.
3. Připojte všechny kabely zpět a pokuste se zjistit, zda je problém vyřešen.

3. Obnovte svůj profil Xbox Live a znovu synchronizujte data

Chcete-li obnovit svůj profil, postupujte takto:

1. Stiskněte tlačítko Xbox na vašem gamepadu.
2. Zvolte Nastavení -> Všechna nastavení.
3. Na kartě Účet -> vyberte Odstranit účty.
4. Vyberte účet, který chcete odebrat.
5. Výběrem možnosti Odebrat potvrďte své rozhodnutí.
6. Po dokončení procesu -> vyberte Zavřít.
7. Restartujte svůj Xbox.

Chcete-li znovu synchronizovat data, postupujte takto:

1. Stiskněte znovu tlačítko Xbox na vašem gamepadu.
2. Na kartě Přihlášení -> přejděte dolů a vyberte možnost Přidat a spravovat.
3. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

4. Obnovte výchozí nastavení konzoly

1. Stiskněte tlačítko Xbox na vašem gamepadu.
2. Vyberte Systém -> Nastavení -> Systém -> Informace o konzole.
3. Vyberte Reset konzole.
4. Na obrazovce Obnovit konzolu -> zvolte Obnovit a ponechejte mé hry a aplikace.
5. Po resetování konzoly -> přihlaste se ke svému účtu normálně (proces vymazání dat bude nějakou dobu trvat, ale měl by váš problém vyřešit).

V této příručce jsme diskutovali o nejlepších metodách řešení problému s členstvím v Xbox Live Gold. Prosím, neváhejte a dejte nám vědět, pokud vám tento průvodce pomohl komentováním níže.

PŘEČTĚTE SI také:

• Tato hra neumožňuje sdílení s Xbox Live
• Takto můžete na zařízení Xbox X opravit kolísání Gears 5
• Jak opravit chybu Xbox při uplatnění kódů