Stažením profilu na konzole Xbox můžete synchronizovat data mezi konzolami bez ohledu na to, kde hrajete. Někdy se při stahování vašeho profilu Xbox Live zobrazuje kód chyby. Chyba zní Litujeme, profily Xbox Live nelze právě stáhnout. Prosím zkuste to znovu později. Stavový kód: 800704DC.

Opravte to podle níže uvedených kroků.

Proč se při stahování profilu na Xboxu zobrazuje kód chyby?

1. Znovu přiřaďte podřízený účet k nadřazenému účtu

1. Zpívejte se do svého účtu Microsoft zde.
2. Přejděte na kartu Rodina> Přidat člena rodiny.
3. Vyberte „ Přidat dítě“.
4. Nyní musíte zadat e-mailovou adresu podřízeného účtu, který chcete znovu přiřadit k nadřazenému účtu.
5. Klikněte na Odeslat pozvánku.

   

6. Odhlaste se ze svého účtu Microsoft a přihlaste se k podřízenému účtu.
7. Klikněte na „Přihlásit se a přijmout“.
8. Nyní na svém Xboxu zkuste stáhnout profil a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.

Výše uvedené řešení by vám mělo pomoci vyřešit kód chyby Xbox Live 801540A9.

Věděli jste, že hackeři mohou snadno vzít váš účet Microsoft? Naučte se, jak nastavit dvoufaktorové ověření nyní!

2. Odstraňte svůj profil ze všech konzol Xbox

1. Přejděte na web Xbox.com a klikněte na Přihlásit se.
2. Vyhledejte a vyberte možnost Můj účet (podívejte se do pravého horního rohu).

   

3. V části Zabezpečení klikněte na „Odebrat můj profil ze všech konzol Xbox 360“.
4. V části Navštívená konzole vyberte možnost „ Vyžadovat stažení profilu“.
5. Nyní na konzoli konzoly Xbox zkuste profil stáhnout znovu a zkontrolovat případná vylepšení.

3. Obnovte heslo k účtu Microsoft

1. Přejděte na stránku obnovení hesla k účtu Microsoft.
2. Musíte vybrat důvod pro resetování hesla.
3. Zadejte své e-mailové heslo k účtu Microsoft Account a také vyplňte captcha.
4. Klikněte na Další.

   

5. Nyní musíte ověřit, zda účet patří vám. Vyberte jednu z metod a odešlete bezpečnostní kód.
6. Zadejte čtyřmístný bezpečnostní kód, který jste obdrželi od společnosti Microsoft, a klikněte na tlačítko Další.
7. Zadejte své nové heslo a klikněte na Next pro obnovení hesla.
8. Na svém Xbox zavřete, zkuste se přihlásit pomocí nového hesla a zkontrolovat případná vylepšení.

4. Odstraňte existující profil

1. Na domovské obrazovce Xbox přejděte na Nastavení.
2. Vyberte Systém.
3. Vyberte Úložiště a vyberte Profily.
4. Nyní vyberte profil Xbox, který chcete odstranit.
5. Vyberte „Odstranit“ a vyberte jednu z následujících možností:

   

   Smazat pouze profil - Tímto se odstraní profil Xbox, ale zůstanou uložené herní úspěchy.

   Smazat profil a položky - odstraní se tím profil a herní data s ním spojená.

6. Vyberte možnost Smazat pouze profil a svůj profil smažte.
7. Nyní se pokuste znovu přihlásit pomocí svého primárního profilu a zkontrolovat případná vylepšení.