Podle fór podpory společnosti Microsoft se zdá, že uživatelé systému Windows 10 mají velmi nepříjemný problém. Podle nich Word 2016 při ukládání souborů přestane reagovat. Zde je několik dalších podrobností.

Microsoft nedávno oznámil, že v OSX a Windows je okolo 1 milion uživatelů, ale zdá se, že mnoho z nich má různé problémy. Dnes se chystáme mluvit o tom, který, jak se zdá, ovlivňuje uživatele Office 2016, když se snaží uložit soubor.

Zde je to, co řekl jeden z postižených uživatelů:

„ Nedávno jsem nainstaloval sadu Office 2016 a Word se při ukládání souboru neustále uzamkne. Používám náhled Win10 (10547), takže nevím, zda způsobují problémy. Po havárii se musím restartovat nebo opakovaně zkusit otevřít dokument. Word se pokusí obnovit, zeptat se, jestli se chci otevřít v nouzovém režimu atd. A zkusit soubor znovu načíst. Poté, co s ním pracuji, mohu konečně otevřít soubor. Nevím, jak duplikovat selhání nebo co dělám, aby se soubor konečně otevřel. “

Jak tedy vidíme, zdá se, že jeho problémy jsou také způsobeny sestavou Windows 10 Build 10547, protože jsme informovali o různých dalších problémech souvisejících s touto konkrétní sestavou. Mezi řešení, která byla navržena, je provést online opravu sady Office, ale zdá se, že uvízne v kroku 1 ze 4 nebo jiném.

Zástupce společnosti Microsoft oslovil s tím, že tento problém by měl být vyřešen v nadcházejícím sestavení 10550 systému Windows 10:

" S potěšením vám oznamujeme, že byla oprava identifikována a měla by být vyřešena v sestavení 10550 systému Windows 10. Pokud se tento problém stále objevuje i po sestavení 10550, dejte nám vědět a odpovězte na tento příspěvek znovu."

To znamená, že tato konkrétní chyba souvisí s Windows a není způsobena samotným softwarem Office. Předtím, než bude vydáno toto konkrétní sestavení, pokud však víte dočasnou pracovní opravu, pokračujte a zanechte svůj komentář níže, abychom jej mohli sdílet s komunitou.

PŘEČTĚTE SI také: Windows 10 zvyšuje podíl na trhu, ale stopy za Windows 8.1