Problémy s bezdrátovou myší jsou docela běžné. Ve skutečnosti došlo k několika případům, kdy se myš chová erraticky, jakmile upgradujete na Windows 10. Fret ne, protože problém lze snadno vyřešit, takže můžete mít myš v provozu během několika minut.

Níže jsou uvedeny některé z nejčastějších důvodů, které by mohly bránit myši, aby na vašem zařízení se systémem Windows 10 optimálně fungovala, spolu se způsoby, jak ji rychle obejít.

Vzhledem k tomu, že je vaše bezdrátová myš vypnutá, budete muset mít další polohovací zařízení, jako je například myš USB, dotykový panel a takové, aby bylo možné provést několik níže uvedených kroků. Nic z toho však není, pokud je zařízení vybaveno dotykovou obrazovkou. Tak pojďme začít!

Proč moje myš nefunguje?

Nekompatibilita s Windows 10 / problémy s hardwarem

To se stává jednou z nejčastějších chyb, se kterými se pravděpodobně setkáte na zařízení se systémem Windows 10. První věc, kterou musíte udělat, je tedy zajistit, aby byla vaše myš kompatibilní s Windows 10. Většina nových modelů by měla být. Pokud je však myš starší než pět let, je pravděpodobné, že není kompatibilní s Windows 10. Pokud tomu tak je, nemáte jinou možnost, než jít za úplnou náhradu.

Pokud je myš nedávné značky a stále neodpovídá, další možností je zajistit, aby byl bezdrátový přijímač připojen k portu, který pracuje nebo má dostatečný výkon. Za tímto účelem zkuste změnit své porty a zjistit, jestli se něco změní. Zajistěte také připojení přijímače k ​​nativním portům počítače namísto externích replikátorů portů. Dále můžete připojit port k jinému počítači, abyste se ujistili, že funguje.

Řešení problémů může často pomoci i připojení bezdrátového konektoru. Při spuštěném počítači odpojte přijímač, vyčkejte 10 sekund a znovu jej připojte. To by mělo pomoci obnovit věci.

Pokud však stále nefungují, zkontrolujte, zda v baterii v myši není dostatek šťávy, než přejdete k dalšímu kroku. Jakmile zvládnete základy, můžete nyní přejít k vážnějším věcem.

Problémy s ovladači

Vyhledejte novou přeinstalaci softwaru ovladače myši, abyste vyloučili možnost, že se jedná o problém s ovladačem. Zde jsou kroky:

1. Spusťte Správce zařízení (na klávesnici stiskněte tlačítko Windows + X)
2. Vyhledejte a rozbalte položku Myši a další polohovací zařízení
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na bezdrátovou myš a klikněte na „Odinstalovat“.
4. V následujícím potvrzovacím poli klikněte na „Odinstalovat“.
5. Na obrazovce se objeví další rámeček, ve kterém bude uvedeno, že je nutné systém restartovat, aby se změny projevily, a vyžádá si k tomu souhlas. Nechte jej restartovat.
6. Po restartování systému bude ovladač myši nainstalován znovu.

To by mělo problém vyřešit. Pokud tomu tak není, zde je to, co můžete udělat dál.

Ovladač myši nekompatibilní s Windows 10

Pokud by jeho ovladač nebyl kompatibilní se systémem Windows 10, mohlo by se to s vaší myší zhoršit.

1. Spusťte ovladač zařízení jako dříve
2. Vyhledejte a rozbalte položku Myši a další polohovací zařízení
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na bezdrátovou myš a klikněte na možnost „Aktualizovat ovladač“.
4. V následujícím okně vyberte možnost „Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače“. Systém prohledá váš počítač i internet a vybere nejvhodnější a aktualizovaný software. Po zobrazení výzvy restartujte.

Můžete také přejít na oficiální web výrobce myši a stáhnout nejnovější ovladač ručně. V takovém případě vyberte druhou možnost po kliknutí na „Aktualizovat ovladač“, tj. „Vyhledat software ovladače v počítači“. Zadejte cestu, kde je software umístěn pro Windows a nainstalujte jej. Až budete vyzváni, restartujte znovu.

Proveďte čisté spuštění

Můžete také provést čisté spuštění s minimálním počtem ovladačů, abyste vyloučili šance na jakýkoli jiný software, který by byl v konfliktu s myší.

Postupujte takto:

1. Spusťte dialogové okno Konfigurace systému (do vyhledávacího pole zadejte msconfig a zvolte Konfigurace systému).
2. Vyberte kartu „Služby“ a zrušte zaškrtnutí políčka „Skrýt všechny služby společnosti Microsoft“.
3. Klikněte na tlačítko „Zakázat vše“.
4. V horní části vyberte kartu Spouštění a klikněte na Otevřít Správce úloh.
5. Ve Správci úloh vyberte každou položku kliknutím na ni a změňte stav na „Zakázat“.
6. Zavřete Správce úloh.
7. V hlavním dialogovém okně Konfigurace systému klikněte na OK.
8. Restartujte počítač, aby se změny projevily.

Po restartování počítače připojte myš. Nyní budete muset vybrat program, který by mohl brzdit výkon myši. Za tímto účelem proveďte následující kroky.

1. Spusťte znovu konfiguraci systému
2. Vyberte kartu 'Služby' znovu jako dříve a klikněte na zaškrtávací políčko 'Skrýt všechny služby společnosti Microsoft'.
3. Po dokončení ručně vyberte pouze polovinu ze seznamu služeb.
4. Klepnutím na tlačítko „OK“ zavřete dialogové okno Konfigurace systému
5. Po zobrazení výzvy klikněte na restart, aby se změna projevila

Po spuštění počítače zkontrolujte, zda myš funguje. Pokud se tak nestane, opakujte výše uvedené kroky, ale s jinou sadou služeb vybraných z karty 'Služby', dokud nezasáhnete konkrétní program, který je příčinou problému.

Pokud však problém přetrvává, je viník mezi vybranými službami. Stejný postup opakujte znovu, ale s menším počtem služeb, abyste určili přesnou službu, která pravděpodobně způsobuje problém. Je to druh binárních vyhledávacích algoritmů, které se často používají k vyhledávání mezi seřazenými poli.

Jakmile najdete program, který brání fungování bezdrátové myši, ponechte jej nezaškrtnutý a restartujte zařízení. Od této chvíle by věci měly fungovat dobře. Mezitím můžete také kontaktovat vývojáře konkrétního problému, který srazí s bezdrátovou myší, abyste zjistili, zda mají proveditelné řešení.

Přeinstalujte systém Windows 10

To je pro vás další možnost, ta, která pro mnohé fungovala. Pokud stejná bezdrátová myš fungovala dobře s jinou verzí systému Windows, můžete se vrátit ke stejné verzi před instalací nové instalace systému Windows 10.

Nakonec je zřejmé, že to není příliš velká fuška, pokud se ocitnete tváří v tvář myši, která hraje mrtvý po provedení přechodu na Windows 10. Můžete snadno dostat ven z díry sledováním některého z výše uvedené metody.

Mezitím si můžete prohlédnout několik dalších souvisejících příběhů.

• Jak vyřešit problémy s pohybem myši v počítači se systémem Windows
• Oprava: Problémy s myší a klávesnicí League of Legends
• Oprava: Myš skočí na Surface Pro 4