Windows Store je nedílnou součástí Windows, ale někteří uživatelé uvedli, že se Store nenačítá do svého PC. To může být problém, zejména pokud máte tendenci používat univerzální aplikace hodně, ale existuje způsob, jak tento problém vyřešit.

S vydáním svého nejnovějšího operačního systému vydala společnost Microsoft také obchod s aplikacemi, aby lépe konkurovala společnostem, které již uvádějí dobře zavedená online zařízení tohoto druhu. Mnoho uživatelů netrpělivě čeká na obchod s aplikacemi Windows 8, Windows 10, ale výsledek zdaleka není tak, jak jsme zvyklí v obchodech Apple App Store nebo Google Play Store.

Microsoft dítě se ukáže být nedbalý a ne pečlivě vytvořený a přichází balení spoustu nežádoucích problémů. Jedním z problémů, o kterých někteří nedávno hovořili, je to, že se Windows Store nemůže otevřít.

• PŘEČTĚTE SI TAK: Jak vypadá nový Windows Store

Windows Store se neotevírá v systému Windows 10? Vyzkoušejte tato řešení

1. Vytvořte nový uživatelský účet
2. Přepněte na místní účet
3. Odstraňte adresář LocalCache
4. Odstraňte antivirový software
5. Použijte PowerShell
6. Povolit UAC
7. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s aplikací Windows Store
8. Resetujte Windows Store
9. Zkontrolujte antivirový program

S Windows Store ve vašem počítači může nastat mnoho problémů a my se budeme věnovat následujícím tématům:

• Aplikace systému Windows 10 se nespustí - Mnoho uživatelů uvedlo, že aplikace systému Windows 10 se vůbec nespustí. Již jsme napsali příručku o tom, co dělat, pokud se aplikace systému Windows 10 neotevírají, proto si zkontrolujte podrobné řešení.
• Jak přeinstalovat Windows 10 Store - Pokud máte problémy s Windows Store, můžete je opravit jednoduše přeinstalováním. Chcete-li přeinstalovat Windows Store, stačí spustit jediný příkaz PowerShell.
• Windows Store se otevírá a zavírá - Mnoho uživatelů uvedlo, že Windows Store vůbec nemohou spustit. Podobný problém jsme se zabývali v našem obchodě Windows Store, který se uzavírá okamžitě po otevření článku, proto jej nezapomeňte vyzkoušet.
• Windows 10 Store nezůstane otevřený - Jedná se o relativně běžný problém s Windows Store, ale měli byste být schopni jej opravit pomocí některého z našich řešení.
• Windows Store Server narazil - Někdy se může zobrazit zpráva Server narazil při používání Windows Store. Napsali jsme průvodce, jak opravit chybu serveru narazenou v obchodě Windows Store, takže ji nezapomeňte vyzkoušet.
• Windows Store nebude aktualizovat, stahovat, připojovat, pracovat, spouštět, spouštět a instalovat aplikace - Mohou nastat různé problémy s Windows Store a mnoho uživatelů uvedlo, že Windows Store aplikace nestahuje ani neaktualizuje. V některých případech nemusí Windows Store vůbec fungovat.
• Roztržení systému Windows S neustále shazuje a načítá - Podle uživatelů může dojít k problémům s Windows Store, jako je shazovat. Několik uživatelů ve skutečnosti uvedlo, že Windows Store je při načítání zaseknutý.

Tento problém byl ohlášen na nesčetných fórech podpory ze strany uživatelů, kteří otravovali žádost o pomoc. V zásadě existují dvě verze problému - logo Windows 8, logo Windows 10 se nenačte vůbec a kliknutí na něj povede k jeho zbytečnému načtení. Další varianta problému se týká uživatelů, kteří kliknou na jakoukoli aplikaci obchodu a uvidí, jak se logo posouvá do levého horního rohu, ale následně se nic neděje.

Jeden uživatel na fórech podpory Lenovo shrnuje problém:

Nejsem schopen otevřít obchod Win 8. prostě tam sedí s nakládací značkou a točením. existuje nějaká známá oprava?

Na jiném fóru vysvětluje jiný uživatel, že se pokusil využít pomoc týmu podpory společnosti Microsoft. I když byli očividně pomalí, aby mu poskytli zpětnou vazbu, byl nakonec pověřen, aby vyzkoušel několik oprav. Jeden z nich zahrnoval spuštění „ wsreset.exe “, aby vyčistil mezipaměť úložiště, ale uživatel zjistil, že to vedlo k chybě „ ms-windows-store: PurgeCaches / Tato aplikace se nepodařilo spustit kvůli problému s licencí. Zkuste to za chvíli znovu. “

Ostatní opravy poskytované technickým týmem nejsou nijak zvlášť užitečné, a tak někteří uživatelé docházejí k závěru:

Takže to je v podstatě všechno, co jsem se dosud pokusil vyřešit, abych tento problém nevyužil.

Co tedy dělat, aby se problém vyřešil tam, kde se Windows Store neotevře? Zde jsou některé doporučené opravy, které byste měli zkusit vyřešit.

Řešení pro řešení problémů s načítáním Microsoft Store

Řešení 1 - Vytvořte nový uživatelský účet

Podle uživatelů můžete problémy s Windows Store vyřešit jednoduše vytvořením nového uživatelského účtu. Stačí pouze provést tyto kroky:

1. Spusťte aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do části Účty.

   

3. Z nabídky vlevo vyberte rodinu a další osoby. V pravém podokně klikněte na Přidat někoho jiného do tohoto počítače.

   

4. Klikněte na Nemám přihlašovací údaje této osoby.

   

5. Zvolte Přidat uživatele bez účtu Microsoft.

   

6. Zadejte požadované uživatelské jméno a klikněte na Další.

   

Po vytvoření nového uživatelského účtu zkontrolujte, zda se problém objevil na novém účtu. Pokud ne, možná budete muset přesunout své osobní soubory do nového účtu a použít je jako svůj výchozí účet.

Řešení 2 - Přepněte na místní účet

Podle uživatelů můžete tento problém vyřešit jednoduše přepnutím na místní účet. To je poměrně jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Účty.
2. Místo toho klikněte na Přihlásit se pomocí místního účtu.

   

3. Zadejte heslo svého účtu a klikněte na Další.

   

4. Zadejte požadované uživatelské jméno a klikněte na Další.

   

Po přepnutí na místní účet se jednoduše přihlaste zpět do svého uživatelského účtu a zkontrolujte, zda je problém se službou Windows Store vyřešen.

• PŘEČTĚTE SI také: Screenshoty aplikací Windows Store lze nyní prohlížet na celé obrazovce

Řešení 3 - Odstraňte adresář LocalCache

Pokud se Windows 10 Store neotevře, můžete problém vyřešit odstraněním adresáře LocalCache. Postupujte takto:

1. Přejděte do adresáře C: Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache. K tomuto adresáři se dostanete jednoduše stisknutím kláves Windows Key + R a zadáním % appdata%. Nyní vyhledejte adresář LocalCache.

   

2. Po otevření adresáře LocalCache vyberte všechny soubory a vymažte je.

   

Po odstranění souborů by měl být problém s Windows Store úplně vyřešen.

Řešení 4 - Odstraňte antivirový software

Pokud máte problémy s Windows 10 Store, může to být váš antivirový software. Podle uživatelů mohou antivirové aplikace jako McAfee a Avast často způsobit tento problém. Chcete-li problém vyřešit, můžete zkusit tyto nástroje zakázat. Pokud to nefunguje, možná budete chtít tyto aplikace z počítače odebrat. Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je použít specializovaný nástroj pro odstranění.

Po odinstalování antivirového programu zkontrolujte, zda se problém stále neobjevuje. Pokud ne, můžete přeinstalovat antivirový program nebo přepnout na jiné antivirové řešení. V současné době jsou nejlepšími antivirovými nástroji na trhu Bitdefender a Bullguard, takže pokud hledáte nový antivirus, zkuste tyto aplikace vyzkoušet.

• Stáhnout nyní Bullguard (bezplatná verze)

Řešení 5 - Používejte PowerShell

PowerShell je výkonný nástroj příkazového řádku, proto mějte na paměti, že použití tohoto řešení může způsobit určité problémy s instalací systému Windows, pokud si nejste opatrní. Chcete-li problém vyřešit, musíte udělat následující:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte powerhell. Vyhledejte PowerShell, klikněte na něj pravým tlačítkem a zvolte Spustit jako správce.

   

2. Po spuštění PowerShell zadejte následující příkaz: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} “

Pokud předchozí příkaz nefunguje, můžete zkusit tento příkaz: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}

Pokud stále používáte Windows 8, můžete zkusit spustit následující příkaz: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

• PŘEČTĚTE SI také: Zde je kompletní průvodce opravami chybových kódů Windows Store

Řešení 6 - Povolte UAC

Podle uživatelů mohou problémy s Windows Store souviset s UAC. UAC neboli Řízení uživatelských účtů je bezpečnostní funkce, která zabraňuje určitým akcím vyžadujícím oprávnění správce. Tato funkce generuje mnoho bezpečnostních oznámení, a to je hlavní důvod, proč jej uživatelé mají tendenci zakázat.

Zakázání této funkce však může vést k různým problémům, včetně nemožnosti otevřít Windows 10 Store. Pokud se Windows 10 Store ve vašem PC neotevře, stačí UAC povolit následujícím postupem:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte uživatele. Z nabídky vyberte Změnit nastavení řízení uživatelských účtů.

   

2. Nyní přesuňte posuvník do výchozí polohy a kliknutím na OK uložte změny.

   

Po povolení řízení uživatelských účtů by měly být problémy s Windows Store zcela vyřešeny.

Řešení 7 - Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store Apps

Několik uživatelů uvedlo, že se jim problém vyřeší spuštěním nástroje pro odstraňování problémů s aplikací Windows Store Apps. Stačí pouze provést tyto kroky:

1. Spusťte aplikaci Nastavení. Můžete to udělat rychle stisknutím kláves Windows Key + I.
2. Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení.

   

3. V levém podokně vyberte možnost Poradce při potížích. V pravém podokně vyberte Windows Store Apps a klikněte na tlačítko Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

4. Počkejte na dokončení Poradce při potížích.

Po dokončení nástroje pro odstraňování problémů by měl být problém vyřešen a Windows Store by měl začít znovu fungovat.

Řešení 8 - Resetujte Windows Store

Pokud nic nefunguje, doporučujeme vám obnovit aplikaci Windows Store. Můžete to rychle provést pomocí následujících kroků:

1. Přejděte do části Nastavení> Aplikace> Aplikace a funkce. V seznamu vyhledejte aplikaci Microsoft Store a vyberte ji.
2. Klikněte na Pokročilé možnosti, jak je uvedeno na obrázku níže.

   

3. Poté klikněte na možnost Obnovit a restartujte počítač.

   

Řešení 9 - Zkontrolujte antivirový program

V některých případech může antivirus zabránit spuštění Windows Store. Chcete-li problém vyřešit, uživatelé navrhují dočasně deaktivovat antivirový program nebo jej odstranit. Pokud odstraněním antivirového programu problém vyřešíte, možná budete chtít přepnout na jiný antivirový program.

Pokud hledáte spolehlivý antivirový program, který nebude zasahovat do systému Windows, zkuste bitdefender.

• Získejte nyní Bitdefender (exkluzivní slevová cena)

Pro některé uživatele budou tyto jednoduché opravy stačit a nebudou mít problémy s Windows Store. Někdy se však mohou vyskytnout problémy, a pokud nic nefunguje, můžete zvážit přeinstalaci systému Windows 8, Windows 10 nebo přechod na systém Windows 8.1, Windows 10.

Budeme pokračovat v hledání možných řešení tohoto otravného problému, který odděluje uživatele od světa aplikací.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v červenci 2013 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.

PŘEČTĚTE SI také:

• Jak opravit upozornění na chybu Windows Store „Chyba, viz podrobnosti“
• Jak přeinstalovat aplikace Windows Store v systému Windows 10
• Windows Store musí být online: 5 způsobů, jak tuto chybu opravit
• Jak opravit chybu Windows Store 0x87AF0813 v systému Windows 10
• Chyba „Konfigurace Windows Store může být poškozena“