Řada uživatelů oznámila, že vidí kód chyby 0x87E10BD0, kdykoli se pokusí stáhnout hru nebo aplikaci z Windows 10 Store.

Tato chyba může být velmi nepříjemná, protože z obchodu Windows 10 Store nemůžete stahovat ani aktualizovat žádnou z her a aplikací.

Tato chyba je velmi pravděpodobně způsobena poškozeným souborem a náš tým prozkoumal internet při hledání nejlepších kroků pro řešení problémů, které můžete v této situaci podniknout. Chcete-li se vyhnout jakýmkoli jiným problémům, postupujte pečlivě podle pokynů.

Jak mohu opravit chybu 0x87E10BD0 v systému Windows 10?

1. Znovu vytvořte složku AUInstallAgent

1. Stiskněte klávesy 'Win + R' na vaší klávesnici -> napište '% windir%' (bez uvozovek) -> stiskněte Enter.

   

2. Vyhledejte složku s názvem „AUInstallAgent“.
3. Pokud složka chybí, klepněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo ve složce Windows -> vytvořte novou složku -> přejmenujte ji na „AUInstallAgent“ -> restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

   

4. Pokud je složka ve složce Windows dříve otevřená, postupujte podle kroků v metodě číslo 2 níže.

2. Obnovte mezipaměť Windows Store

1. Stiskněte klávesy „Win + R“ na klávesnici -> napište „wsreset.exe“ (bez uvozovek).

   

2. Stiskněte klávesu Enter.
3. Objeví se nové okno s blikající čarou, která vypadá takto:

   

4. Po dokončení procesu se automaticky spustí Windows Store.
5. Zkontrolujte, zda si můžete stáhnout své hry. Pokud problém přetrvává, postupujte podle následující metody.

Je mezipaměť Windows Store poškozená? Opravte to za 2 minuty bez průvodce!

3. Zkuste nainstalovat aplikace v režimu Clean Boot Mode

1. Stiskněte klávesy „Win + R“ na vaší klávesnici -> napište „msconfig“ (bez uvozovek) -> stiskněte Enter.

   

2. V okně Konfigurace systému vyberte kartu „Služby“ -> zaškrtněte políčko vedle „Skrýt všechny služby společnosti Microsoft“.

   

3. Stiskněte tlačítko „Zakázat vše“.
4. Vyberte kartu „Po spuštění“ a klikněte na „Otevřít Správce úloh“.
5. Na kartě Startup ve Správci úloh klepněte pravým tlačítkem myši na každou z povolených aplikací a vyberte příkaz „Zakázat“.

   

6. Po dokončení tohoto procesu zavřete Správce úloh a v okně Konfigurace systému, které jsme dříve otevřeli , klikněte na „Ok“.
7. Restartujte počítač a pokuste se zjistit, zda tento problém přetrvává.
8. Po dokončení kroků pro řešení potíží můžete resetovat počítač tak, aby se normálně spustil podle pokynů v tomto odkazu.

   

9. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Toto jsou nejlepší metody řešení potíží pro řešení této chybové zprávy. Prosím, dejte nám vědět, pokud tato příručka vyřešila váš problém tím, že zanechá komentář níže.

PŘEČTĚTE SI také:

• Opravte chybu Windows Update 0x8e5e03fa v systému Windows 10 jako PRO
• VPN blokuje aplikace Windows Store
• Windows Store musí být online: 5 způsobů, jak tuto chybu opravit