Někteří uživatelé na fórech uvedli, že při pokusu o kopírování souborů dojde k selhání Průzkumníka Windows (nebo File). Když dojde k selhání Průzkumníka souborů, Průzkumník Windows přestal pracovat a zobrazí se chybová zpráva. V důsledku toho se nástroj Správce souborů uzavře a uživatelé nemohou kopírovat své soubory.

Co dělat, když Průzkumník Windows přestal fungovat při kopírování souborů? Chcete-li tento problém vyřešit, můžete spustit nástroj Kontrola systémových souborů. To by mělo vyřešit možné poškození systému. Pokud to nepomůže, zkuste spustit systém Windows v sekvenci Clean Boot. Alternativně můžete odinstalovat software třetích stran, který způsobuje selhání, jako je EgisTec.

Další informace o těchto krocích naleznete níže.

Při kopírování souborů Průzkumník Windows zamrzne

1. Spusťte skenování systémových souborů
2. Čisté spouštěcí okna
3. Odinstalujte software EgisTec
4. Obnovte Windows 10 na dřívější datum

1. Spusťte skenování systémových souborů

Poškození systémových souborů může být jedním z faktorů za chybovou zprávou „Průzkumník Windows přestal fungovat“. Proto by mohlo být užitečné spustit kontrolu systémových souborů pomocí nástroje Kontrola systémových souborů. Podle pokynů níže spusťte skenování SFC.

1. Nejprve stisknutím klávesy Windows + klávesové zkratky S otevřete vyhledávací nástroj.
2. Do vyhledávacího pole zadejte „cmd“.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce.
4. Před spuštěním kontroly SFC zadejte do okna výzvy „DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth“; a stiskněte klávesu Return.
5. Dále zadejte do příkazového řádku 'sfc / scannow'; a stisknutím tlačítka Return spusťte skenování systémových souborů.

   

6. Poté počkejte na dokončení skenování SFC. Pokud skenování opraví některé soubory, restartujte počítač nebo notebook.

2. Vyčistěte spouštěcí okna

Průzkumník souborů může zastavit kopírování souborů, pokud dochází ke konfliktnímu softwaru a službám třetích stran. Čisté spuštění systému Windows tedy může při kopírování souborů vyřešit chybu „Průzkumník Windows přestal fungovat“. Čisté spuštění odstraní veškerý spouštěcí software a služby třetích stran. Takto mohou uživatelé nastavit čisté spuštění systému Windows.

1. Otevřete Spustit pomocí klávesové zkratky Windows + R klávesová zkratka.
2. Do pole Spustit zadejte příkaz msconfig a kliknutím na tlačítko OK otevřete obslužný program Konfigurace systému.

   

3. Vyberte kartu Obecné, pokud není vybrána, a klikněte na přepínač Výběrové spuštění.
4. Uživatelé budou muset zrušit zaškrtnutí políček Použít původní konfiguraci spouštění a Načíst položky po spuštění.
5. Vyberte kartu Služby.
6. Zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a potom stiskněte tlačítko Zakázat vše
7. Klikněte na možnost Použít.
8. Stisknutím tlačítka OK ukončete obslužný program Konfigurace systému.
9. Otevře se dialogové okno, které bude vyžadovat restartování systému Windows. Stiskněte tam tlačítko Restartovat.

3. Odinstalujte software EgisTec

Uživatelé potvrdili, že Průzkumník Windows přestane pracovat s nainstalovaným softwarem EgisTec. Tito uživatelé problém vyřešili odinstalováním programů EgisTec, například MyWinLocker.

Zkontrolujte, zda máte nainstalovaný software EgisTech, který je předinstalován s některými notebooky Acer. Uživatelé mohou MyWinLocker a další software odinstalovat následujícím způsobem.

1. Otevřete příslušenství Run.
2. Do pole Spustit zadejte 'appwiz.cpl' a vyberte možnost OK.
3. Poté do vyhledávacího pole v pravé horní části apletu Ovládací panely Programy a funkce zadejte „MyWinLocker“.
4. Vyberte MyWinLocker a klikněte na Odinstalovat.
5. Kliknutím na Ano poskytnete další potvrzení.
6. Po odebrání softwaru restartujte systém Windows. Potom zkuste zkopírovat soubory v Průzkumníku.

4. Obnovte Windows 10 na dřívější datum

Nástroj Obnovení systému může opravit Průzkumník souborů, pokud zastavil kopírování souborů pouze na méně než měsíc. Uživatelé mohou pomocí nástroje Obnovení systému vrátit systém Windows zpět do doby, kdy budou soubory zkopírovány v pořádku.

Obnova systému odinstaluje všechny nedávno nainstalované programy, které nepředcházejí vybranému bodu obnovení a které mohou být odpovědné za chybovou zprávu. Takto mohou uživatelé Windows vrátit zpět.

1. Nejprve otevřete okno Spustit zobrazené přímo níže.

   

2. Chcete-li otevřít nástroj Obnovení systému, zadejte do textového pole Run text „rstrui“. Poté stiskněte tlačítko OK.
3. Klepnutím na tlačítko Další přejděte na seznam bodů obnovení.
4. Chcete - li získat úplný seznam bodů obnovení, vyberte Zobrazit další body obnovení.

   

5. Poté vyberte bod obnovení, který obnoví systém Windows k datu, kdy se neobjeví chybová zpráva „Průzkumník Windows přestal fungovat“. Pokud máte pochybnosti, vyberte pouze bod obnovení, který jde nejdále zpět.
6. Chcete-li zkontrolovat, jaký software byl odebrán, stiskněte tlačítko Vyhledat postižené programy.

   

7. Vybraný bod obnovení potvrďte klepnutím na tlačítko Další > Dokončit. Okna
8. V otevřeném dialogovém okně vyberte možnost Ano.

To jsou některé z řešení, která by mohla opravit chybu kopírování souboru „Průzkumník Windows přestal fungovat“. Kromě těchto oprav může problém vyřešit také resetování systému Windows.