Společnost Microsoft potvrdila, že antivirové produkty třetích stran způsobují náhle zmrazení počítačů se systémem Windows. Problém se objevuje v různých verzích Windows poté, co uživatelé nainstalovali aktualizaci z úterý 2019 na aktualizaci.

Microsoft se jen těžko zotavuje ze špatné pověsti způsobené aktualizací z října 2018 vydanou minulý rok. Společnost je odhodlána zlepšovat kvalitu svých pololetních aktualizací funkcí.

To je důvod, proč se redmondský gigant rozhodl odložit vydání aktualizace Windows 10. května 2019. Windows Insider v ringu Release Preview v současné době opravdu testují aktualizaci.

Vinu mají antivirové produkty třetích stran

Vypadá to, že Microsoft je zpět s dalším kolem chyb s tímto měsícem Patch úterý cyklus. Nejnovější zprávy naznačují, že některé antivirové produkty třetích stran způsobují různé problémy pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2.

Uživatelé systému Windows 10 také po instalaci nejnovější aktualizace zaznamenají některé závažné problémy s výkonem. Chyby aktualizace Windows April 2019 ovlivňují uživatele, kteří používají antivirové produkty od Avira, Sophos, Avast, ArcaBit a McAfee.

Z tohoto důvodu se společnost Microsoft rozhodla zablokovat aktualizaci těchto antivirových programů třetích stran. Systémy, na kterých běží kterékoli z těchto antivirových řešení, již nemohou aktualizace stahovat.

Avast a ArcaBit nedávno problém vyřešily vydáním nového kola aktualizací. Pokud se takové problémy potýkají, nainstalujte nejnovější aktualizace vydané prodejci zabezpečení. Opravu problému také pracují další vývojáři zabezpečení a očekává se, že příslušné aktualizace budou brzy vydány.

Společnost Microsoft zřejmě provedla některé změny v základní součásti systému Windows, CSRSS, a to je odpovědné za vytvoření zablokování. Společnost Microsoft musí spolupracovat s dodavateli zabezpečení, aby pro své uživatele vytvořila trvalé řešení.