Série aktualizačních chyb systému Windows 10. května 2019 je nekonečný příběh. Společnost Microsoft nedávno potvrdila další problém s touto aktualizací.

Big M přijímá všechna preventivní opatření, aby zachránil počítače se systémem Windows 10 před spouští aktualizací. Společnost umístila blok upgradů na zařízení Intel, která spoléhají na konkrétní verze technologie Intel Rapid Storage Technology (RST).

Podle společnosti Microsoft může tato chyba vyvolat problémy se stabilitou na některých počítačích Intel. Nejen to, ale také to může mít vliv na iastora.sys - na ovladač úložiště pro doručenou poštu.

Microsoft vysvětluje v podpůrném dokumentu:

Společnosti Intel a Microsoft zjistily problémy s nekompatibilitou s některými verzemi ovladačů Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) a aktualizací Windows 10 May 2019 (Windows 10, verze 1903).

Upgradujte blok pouze pro konkrétní verze ovladače

Společnost Microsoft potvrzuje, že tento kritický problém ovlivňuje všechny verze ovladačů RST od 15.1.0.1002 do 15.5.2.1053. Toto je chyba specifická pro verzi a všechny systémy, které používají různé verze ovladačů, by měly fungovat dobře.

Zejména neuvidíte aktualizaci Windows 10. května 2019 v sekci Windows Update, pokud váš systém používá verze ovladače RST od 15.1.0.1002 do 15.5.2.1053.

Pokud se pokusíte aktualizovat systém pomocí nástroje Update Assistant Tool, zobrazí se také zpráva o upgradu.

Abychom zajistili vaše aktualizace, použili jsme na zařízení s nainstalovanou verzí ovladače Intel RST mezi 15.1.0.1002 a 15.5.2.1053 nainstalovanou pozastavení kompatibility od nabídnutí Windows 10, verze 1903 nebo Windows Server, verze 1903, dokud nebude ovladač aktualizován.

Rychlé řešení

Pokud však používáte verzi RST 15.5.2.1054 nebo novější, můžete do systému nainstalovat systém Windows 10 v1903. Společnost Microsoft doporučuje nainstalovat 15.9.6.1044 nebo novější, aby nedošlo k potížím.

Chcete-li vyhledat nejnovější ovladače, musíte kontaktovat výrobce hardwaru. Může se stát, že v tuto chvíli nenajdete kompatibilní verzi.

Můžete také navštívit web společnosti Intel a stáhnout nejnovější verzi ovladačů technologie Intel Rapid Storage.

Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset aktualizovat ovladače Intel RST pro zařízení na verzi 15.5.2.1054 nebo novější. Ověřte si u výrobce zařízení (OEM), zda je k dispozici aktualizovaný ovladač, a nainstalujte jej.

Důrazně doporučujeme restartovat počítač a pokračovat v procesu aktualizace. Společnost Microsoft pracuje na vyřešení tohoto problému.

Doufáme, že záplata bude k dispozici velmi brzy.