Společnost Microsoft nedávno aktualizovala svou stránku podpory, která ukazuje aktuální stav aktivních problémů ovlivňujících verze Windows 10.

Redmondský gigant vydal na kumulativní aktualizaci Windows 10 KB4503327 v tento měsíc Patchday. Nyní technický gigant potvrdil, že aktualizace přinesla chybu, která může při spuštění způsobit problémy s černou obrazovkou.

Společnost Microsoft potvrzuje, že tato chyba cílená na různé verze systému Windows, například Windows 10 Enterprise LTSC 2019, Windows 10 verze 1809 a Windows Server 2019.

Podrobnosti o problému můžete navštívit na oficiální webové stránce.

Zde je rychlé řešení

Naštěstí společnost Microsoft navrhla rychlé řešení problémů s černou obrazovkou. Společnost navrhla uživatelům, aby počkali, až se jejich systémy uvíznou na černé obrazovce.

Poté mohou vynutit restart svých strojů. Tentokrát se očekává, že se systémy zavedou správně.

Vynucený restart můžete provést následujícím postupem:

1. Jakmile uvidíte černou obrazovku, stiskněte Ctrl + Alt + Delete.
2. Nyní se v pravém dolním rohu obrazovky zobrazí tlačítko Napájení. Klepněte na tlačítko Napájení a poté klepnutím na Restartovat restartujte systém.

   

3. Nyní vaše stroje dokončí proces restartování bez problémů.

Společnost Microsoft tento problém zkoumá

Společnost Microsoft v současné době tento problém vyšetřuje a slíbila, že v nadcházejícím vydání vydá opravu. Mezitím můžete zkusit tento dočasný problém vyřešit.

Na konci června je společnost Microsoft připravena uvést na trh novou dávku kumulativních aktualizací.

Nemůžeme popřít skutečnost, že nechvalně proslulá aktualizace systému Windows 10. října 2018 je stále občas ovlivněna různými problémy.

Není však vždy nutné, aby všechny problémy souvisely s Windows. Některé problémy jsou způsobeny zastaralými ovladači, vlastními konfiguracemi a problémy s hardwarem.

Pokud jde o chyby Windows, můžete použít funkci odklad aktualizace představenou v aktualizaci Windows 10 May 2019.

Tato funkce chrání váš systém před časnými problémy, které přicházejí s každou aktualizací. Před aktualizací systému byste také měli vytvořit bod obnovení. To vám může pomoci vyhnout se potenciálním problémům.

Další informace o řešení problémů s černou obrazovkou v systému Windows 10 naleznete v následujících příručkách:

• Windows 10 černá obrazovka bez kurzoru
• Jak mohu opravit černou obrazovku kurzorem v systému Windows 10?
• 10 způsobů, jak opravit černou obrazovku Netflix v počítači nyní