Společnost Microsoft vydala minulý týden kumulativní aktualizaci KB3124263 a měla to být jen pravidelná kumulativní aktualizace s několika opravami chyb a neviditelnými vylepšeními systému. Ale ve skutečnosti to způsobilo mnoho problémů uživatelům, kteří jej nainstalovali.

Uživatelé se setkávají s různými problémy při instalaci nejnovější kumulativní aktualizace a někteří z nich ani nemohou nainstalovat aktualizaci vůbec. Pokud jste tedy počítač se systémem Windows 10 neaktualizovali nejnovější kumulativní aktualizací, oznámíme vám nahlášené problémy, takže budete vědět, co můžete očekávat při instalaci (nebo pokusu o instalaci) aktualizace KB3124263.

Kumulativní aktualizace Hlášené problémy KB3124263

Začněme problémem s instalací. Konkrétně se někteří uživatelé dostali na fóra Microsoft Community si stěžovali, že nejsou schopni nainstalovat nejnovější kumulativní aktualizaci.

Inženýři společnosti Microsoft také nebyli v tomto případě tak užiteční, protože doporučovali několik obvyklých řešení pro řešení problémů Wi-Fi v systému Windows 10 (stejná řešení jako ta, která jsme uvedli v článku o problémech s bezdrátovým adaptérem v systému Windows 10), ale ukázalo se, že nejsou nápomocní. Pokud tedy také čelíte tomuto problému, stále nemáme vhodné řešení, které bychom vám mohli nabídnout.

Tato aktualizace způsobila ještě větší poškození jinému uživateli systému Windows 10, který uvedl, že některé důležité funkce systému po instalaci aktualizace ztratily svou funkčnost.

Jak vidíte, jediným známým řešením je úplná odinstalace aktualizace, ale protože ji systém Windows 10 znovu nainstaluje a vy byste neměli deaktivovat proces aktualizace, trvalá oprava stále chybí. Můžeme vám říci, abyste vyzkoušeli naše řešení pro nefunkční nabídky Start a Cortana ve Windows 10, ale nejsme si jisti, zda v tomto případě budou fungovat.

U některých uživatelů dokonce deaktivoval aktualizační službu pro některé programy a samotný systém:

Máme vlastní řešení problémů se službou Windows Update, ale opět nemůžeme zaručit, že tato řešení budou užitečná, protože si nejsme jisti, která je přesná příčina problému.

Jak vidíte, KB3124263 způsobuje uživatelům mnoho problémů, mnohem více než jen pravidelná kumulativní aktualizace. Pokud jste zaznamenali nějaké problémy, které jsme zde neuvedli, dejte nám vědět v komentářích. Totéž platí pro řešení, takže pokud jste našli řešení jakéhokoli problému způsobeného touto aktualizací, sdílejte jej s námi v komentářích, určitě to pomůže mnoha lidem.