Otravné problémy se systémem Windows 10 pokračují a nyní se zdá, že se to týká vlastníků externích pevných disků. Oznamujeme problémy a snažíme se přinést i některá řešení.

Právě jsme dokončili rozhovor o WiFi, které se v systému Windows 10 často odpojuje, a uživatelé nyní hlásí problémy týkající se jejich externích pevných disků:

Takže jsem včera nainstaloval Windows 8.1 x64 z Windows Store a nyní moje pevné disky QB-35US3 se náhodně odpojují a znovu připojují. Před upgradem jsem neměl žádné problémy. Pozice je připojena přes USB 3.0.

To je to, co říká jeden frustrovaný uživatel. Také se zdá, že problém je podobný u rozbočovačů USB - z toho, co jsem četl, jsou chyby stejné jako u externích pevných disků:

Po upgradu z 8 na 8, 1 čelím problému, kdy se mé 4 externí pevné disky USB odpojí a znovu připojí každých pár minut. Pokud je jednotka nečinná, systém Windows ji odpojí a pokud to potřebuji, systém Windows potřebuje čas, než se znovu připojí / probudí. to mi způsobuje mnoho problémů a už jsem použil nastavení správy napájení a zakázal tuto funkci v 8.1, ale problém stále existuje. Nemohu pozastavit video na několik sekund, aniž bych Windows odpojil disk. Mám 16 TB dat a já se obávám, že tato hloupá funkce zničí mé disky.

Další škodlivé svědectví od ostatních postižených uživatelů. Před nějakou dobou jsme se s vámi podělili o tutoriál o tom, jak vyřešit problémy s pomalým USB 3.0 ve Windows 10.

Můžete tam jít a následovat kroky odtud a také zkusit tento článek z Microsoft Windows USB Core Team Blog.

S externím pevným diskem může nastat mnoho problémů a my se budeme zabývat následujícími problémy:

• Externí pevný disk se při přenosu, kopírování odpojí - Mnoho uživatelů uvedlo, že se externí pevný disk při přenosu nebo kopírování souborů odpojuje. Může to být nepříjemný problém, ale měli byste být schopni jej opravit pomocí některého z našich řešení.
• Externí pevný disk Seagate se odpojí - Tento problém se týká také externích jednotek Seagate. Již jsme napsali článek o problémech s pevným diskem Seagate, proto jej nezapomeňte zkontrolovat.
• Náhodné odpojení externího pevného disku - Mnoho uživatelů uvedlo, že k tomuto problému dochází náhodně. To může být velký problém, protože váš pevný disk se může během přenosu souborů odpojit.
• Odpojení externího pevného disku Verbatim - Tento problém se týká také pevných disků Verbatim. Pokud máte tento problém s pevným diskem Verbatim, vyzkoušejte jedno z našich řešení.
• Externí pevný disk Momentálně nemáte povolení, k provedení této akce potřebujete oprávnění, Přístup byl odepřen - Někdy se může zobrazit chybová zpráva týkající se oprávnění při přístupu na externí pevný disk. Pokryli jsme se v jednom z našich starších článků, že v jednom z našich starších článků byla chybová zpráva zamítnuta. Nezapomeňte ji proto zkontrolovat, pokud máte tento problém.
• Externí pevný disk musíte naformátovat disk - Někdy se může při pokusu o přístup na pevný disk zobrazit tato chybová zpráva. Ve většině případů budete muset pevný disk přeformátovat, pokud ho chcete znovu použít.
• Externí pevný disk není přístupný, nezobrazuje se, nefunguje, není rozpoznán, není přístupný, není inicializovaný - S pevným diskem se mohou vyskytnout různé problémy. Mnoho uživatelů uvedlo, že jejich pevný disk není přístupný, ale tento a další problémy můžete vyřešit pomocí některého z našich řešení.
• Externí pevný disk udržuje načítání, zmrazení - Jen málo uživatelů uvedlo, že jejich externí pevný disk pouze načítá nebo zmrazuje. Je to pravděpodobně způsobeno konfigurací vašeho počítače, ale lze ji snadno opravit.
• Externí pevný disk velmi pomalý - Toto je další problém, který může nastat u pevného disku. Pokud je pevný disk pomalý, nezapomeňte jej připojit k portu USB 3.0 a aktualizovat všechny ovladače.

Co mám dělat, když se externí pevný disk stále odpojuje?

1. Připojte pevný disk k jinému portu USB
2. Vypněte selektivní pozastavení USB
3. Zastavte počítač před vypnutím velkokapacitního paměťového zařízení
4. Zakázat podporu starších verzí USB v systému BIOS
5. Nainstalujte ovladače řadiče USB 3.0
6. Použijte KeepAliveHD

Řešení 1 - Připojte pevný disk k jinému portu USB

Mnoho uživatelů uvedlo, že externí pevný disk se ve svém počítači se systémem Windows 10 odpojuje. Tento problém však můžete vyřešit jednoduše připojením disku k jinému portu USB.

Podle uživatelů k tomuto problému dochází, pouze pokud je jednotka připojena ke specifickému portu USB. Po připojení k jinému portu USB by měl být problém vyřešen.

Pokud máte oba porty USB 3.0 a 2.0, můžete zkusit připojit pevný disk k portu USB 2.0 a zjistit, zda to pomůže.

Některá zařízení mají problémy s USB 3.0, ale většině problémů s USB 3.0 se můžete vyhnout připojením zařízení k portu USB 2.0. Mějte na paměti, že při používání USB 2.0 budete mít nižší přenosovou rychlost, ale váš pevný disk by se již neměl odpojovat.

Řešení 2 - Vypněte selektivní pozastavení USB

Pokud se externí pevný disk stále odpojuje, může být problémem funkce úspory energie. Váš počítač může být nakonfigurován tak, aby po chvíli vypnul zařízení USB, aby se šetřila energie.

To může způsobit odpojení externího pevného disku, ale tuto funkci můžete zakázat následujícím postupem:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a přejděte na ovládací panel. V seznamu výsledků vyberte Ovládací panely.

   

2. Po otevření ovládacího panelu přejděte na Možnosti napájení.

   

3. Otevře se okno Možnosti napájení. Vyhledejte svůj plán napájení a klikněte na Změnit nastavení plánu.

   

4. Klikněte na Změnit pokročilé nastavení napájení.
5. Přejděte na Nastavení USB> Nastavení USB selektivního pozastavení a nastavte ji na Zakázáno. Klepnutím na Použít a OK uložte změny.

   

Poté počítač nevypne zařízení USB, aby se šetřila energie, a problémy s externím pevným diskem budou vyřešeny. Mnoho uživatelů uvedlo, že toto řešení pro ně fungovalo, proto důrazně doporučujeme, abyste to vyzkoušeli.

Pokud nemůžete otevřít ovládací panel, podívejte se na tohoto podrobného průvodce a vyhledejte řešení.

Řešení 3 - Zastavte počítač před vypnutím velkokapacitního paměťového zařízení

Pokud se váš pevný disk stále odpojuje, můžete problém vyřešit jednoduše tak, že zabráníte PC vypnout velkokapacitní paměťové zařízení. Váš počítač automaticky vypne různá zařízení, aby se šetřila energie, a někdy může vypnout externí pevný disk.

Abyste tomu zabránili, musíte ve Správci zařízení změnit několik nastavení. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Ujistěte se, že je k počítači připojen externí pevný disk.
2. Otevřete Správce zařízení. Chcete-li to rychle provést, jednoduše stiskněte klávesu Windows Key + X a otevřete nabídku Win + X a ze seznamu vyberte Správce zařízení.

   

3. Přejděte do části Řadič sběrnice Universal Serial Bus a poklepejte na velkokapacitní paměťové zařízení USB. Mějte na paměti, že váš externí pevný disk může mít na vašem počítači jiné jméno.
4. Přejděte na kartu Správa napájení a zrušte zaškrtnutí políčka Povolit počítači vypnout toto zařízení a šetřit energii. Nyní klikněte na tlačítko OK pro uložení změn.

   

Poté počítač nevypne externí pevný disk a problém se již neobjeví.

Řešení 4 - Zakažte podporu starších verzí USB v systému BIOS

Pokud máte v počítači oba porty USB 3.0 a USB 2.0, můžete tento problém vyřešit vypnutím podpory USB v BIOSu. Chcete-li zjistit, jak to provést, důrazně doporučujeme zkontrolovat podrobné pokyny v příručce k základní desce.

Několik uživatelů tvrdí, že k vyřešení tohoto problému musíte provést několik dalších kroků. Chcete-li problém vyřešit, musíte provést několik změn ve Správci zařízení. Postupujte takto:

1. Spusťte Správce zařízení, najděte externí pevný disk a dvakrát na něj klikněte.
2. Přejděte na kartu Zásady a zkontrolujte lepší výkon. Zaškrtněte políčko Povolit ukládání do mezipaměti pro zápis na tomto zařízení. Nyní klikněte na OK pro uložení změn.

   

3. Nakonec vyhledejte ovladač rozšíření Intel USB 3.0 ve Správci zařízení a odinstalujte jej.

Po dokončení restartujte počítač a problém by měl být zcela vyřešen.

Řešení 5 - Nainstalujte ovladače řadiče USB 3.0

Pokud se externí pevný disk stále odpojuje, může to souviset s ovladači. Tento problém však můžete vyřešit jednoduše instalací nových ovladačů pro řadič USB 3.0.

Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je navštívit web výrobce základní desky a stáhnout nejnovější ovladače čipové sady pro základní desku. Tento ovladač můžete také aktualizovat ručně.

Důrazně doporučujeme TweakBit's Driver Updater (schválený společností Microsoft a Norton), aby automaticky stáhl všechny zastaralé ovladače do vašeho PC. Tento nástroj zajistí bezpečnost vašeho systému, protože můžete ručně stáhnout a nainstalovat nesprávnou verzi ovladače.

Několik uživatelů nahlásilo problémy s ovladačem řadiče USB 3.0 společnosti Microsoft, ale po použití ovladače od jiného výrobce byl problém zcela vyřešen.

Řešení 6 - Použijte KeepAliveHD

Několik uživatelů uvedlo, že se jejich externí pevný disk odpojuje kvůli nečinnosti. Toto je normální chování externích pevných disků, ale pokud tomu chcete zabránit, zkuste tento nástroj zkusit.

KeepAliveHD je malá a freewarová aplikace, která na váš externí pevný disk zapíše malý soubor a zabrání spánku. Tato aplikace umožňuje nastavit časovač, takže bude pravidelně zapisovat malý soubor na pevný disk.

Jedná se o jednoduché řešení a pokud nechcete změnit konfiguraci systému, zkuste tento nástroj vyzkoušet.

To je o tom od nás. Doufám, že vám jedno z našich řešení pomohlo vyřešit problém.

Máte-li jakékoli další otázky, neváhejte je vynechat v sekci komentářů níže a určitě je zkontrolujeme.

PŘEČTĚTE SI také:

• Jak přesunout Windows 10 na externí pevný disk
• Oprava: Windows 10 nerozpoznává přenosný pevný disk
• Oprava: Druhý pevný disk nebyl v systému Windows 10 detekován
• Jak rychle vymazat pevný disk v systému Windows 8, 8.1
• Oprava: Windows 10 nezobrazuje diskovou jednotku

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v prosinci 2013 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.