Při pokusu o otevření nápovědy v systému Windows 10 se objevily případy chyb. To samé by také mohlo připomínat systém Windows 8, který také měl podobný problém, i když mnoho z nich naříkal návrat stejného problému i v systému Windows 10.

To znamená, že je vždy snadné nechat věci znovu fungovat a to vše lze provést pomocí několika jednoduchých kroků.

Jak opravit chyby při otevírání souboru nápovědy v systému Windows 10

Tuto chybu lze opravit spuštěním Kontrola systémových souborů, i když je doporučeno před spuštěním Kontrola systémových souborů spustit Inbox Deployment Image Servicing and Management DISM. Zde je návod, jak to udělat.

Řešení 1: Spusťte servis a správu obrazů nasazení (DISM)

• Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek, který lze znovu provést několika způsoby. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start a vyberte příkaz Spustit. V dialogovém okně Spustit zadejte příkaz cmd a stisknutím klávesy Enter spusťte příkazový řádek systému Windows. Nebo můžete jednoduše napsat cmd do vyhledávacího pole Cortana a stisknout Enter. Z výsledku hledání klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce.
• Do příkazového řádku zadejte příkaz exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.
• Dokončení operace může trvat několik minut. Pokud jde o samotný příkaz, používá funkci Windows Update k vyhledání souborů, které mohou v systému chybět. Příkaz tedy bude fungovat, pouze pokud je klient Windows Update v perfektním stavu.

Pokud tomu tak ale není, budete potřebovat instalační disk Windows 10 k opravě anomálií ve vašem systému. Zde je příkaz udělat totéž:

DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Zde nahraďte část C: RepairSourceWindows / LimitAccess skutečným umístěním jednotky instalace Windows na vašem PC.

Řešení 2: Proveďte skenování Kontrola systémových souborů

Chcete-li to provést, zadejte příkazový řádek sfc / scannow.

Tím zahájíte kontrolu všech systémových souborů v počítači, včetně chráněných souborů. Poškozené soubory budou poté automaticky nahrazeny kopií v mezipaměti, která je k dispozici v komprimované složce na adrese % WinDir% System32dllcache.

Zde je třeba poznamenat, že skenování SFC může trvat několik minut. Před zavřením příkazového řádku počkejte, až bude proces dokončen. Jakmile je kontrola ukončena, zobrazí se některá z následujících zpráv.

• Ochrana prostředků Windows nenalezla žádné porušení integrity.

V takovém případě budete vědět, že kontrola je úspěšně dokončena a že váš systém nemá žádné anomálie souborů, jako jsou poškozené nebo chybějící soubory.

• Windows Resource Protection nemohl provést požadovanou operaci.

Toto je další problém, ale lze jej snadno vyřešit provedením skenování SFC v nouzovém režimu. Rovněž budete muset zajistit, aby složky PendingDeletes a PendingRenames existují pod % WinDir% WinSxSTemp, aby se operace úspěšně dokončila.

• Program Windows Resource Protection našel poškozené soubory a úspěšně je opravil.

Podrobnosti jsou obsaženy v CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

To také ukazuje na úspěšnost skenování a na přání si můžete prohlédnout další poskytnuté informace. Může být užitečný pro nadšence.

• Program Windows Resource Protection našel poškozené soubory, ale některé z nich nedokázal opravit.

Podrobnosti jsou obsaženy v CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

To je opět něco, co by geekům nechalo nejlépe, protože by vyžadovalo ruční opravu poškozených souborů. Začněte hledáním poškozených souborů procházením podrobností procesu Kontrola systémových souborů. Poté budete muset nahradit to samé pomocí jiné kopie souboru, u kterého jste si jisti, že je bez chyb.

To je vše. To by mělo pomoci vyřešit chybu, se kterou se setkáte při otevírání nápovědy v systému Windows 10.

Zde je také několik dalších zdrojů, které stojí za kontrolu.

• Oprava: K dokončení přidávání funkce potřebujeme vaši pomoc
• Jak povolit nebo zakázat službu hlášení chyb systému Windows 10
• Pomocník přidružení souborů: Co o něm potřebujete vědět a jak jej odstranit