Pokud jste po instalaci aktualizace Windows 10 Creators Update zaznamenali různé problémy s myší, nejste sami. - to je ve skutečnosti opakující se problém pro mnoho uživatelů, počínaje drobným zpožděním až po obecnou necitlivost.

Tento problém popisuje jeden uživatel:

Myš nebude fungovat v celoobrazovkových aplikacích s nižším rozlišením. Před spuštěním aplikace vždy vidím kurzor a ve skutečnosti jej mohu přesunout po dobu prvních 1 až 2 sekund a poté přestane reagovat. Tlačítka myši fungují, ale ne pohyb.

Jak opravit problémy s myší v aktualizaci Windows 10 Creators

1. Spusťte nový nástroj pro odstraňování problémů s nativním hardwarem
2. Aktualizujte ovladače NVIDIA
3. Umístěte systém do Clean Boot
4. Vraťte se zpět k předchozí verzi systému Windows 10

Řešení 1 - Spusťte nový nástroj pro odstraňování problémů s nativním hardwarem

1. Přejděte do nabídky Start, zadejte příkaz Nastavení a v levém podokně vyberte možnost Poradce při potížích.
2. Přejděte k části Najít a opravit další problémy a poté vyberte možnost Odstraňování problémů s hardwarem a zařízeními.
3. Počkejte na dokončení procesu odstraňování problémů a poté vyzkoušejte myš.
4. Pokud problém přetrvává, odpojte myš a znovu ji zapojte.

Řešení 2 - Aktualizujte ovladače NVIDIA

Mnoho uživatelů si všimlo, že u ovladačů NVIDIA převládají problémy s myší v programu Creators Update. Po aktualizaci počítače zkuste nainstalovat nejnovější ovladač základní desky. Dostupné ovladače pro váš počítač NVIDIA si můžete stáhnout ručně z oficiálních webových stránek společnosti.

Řešení 3 - Umístěte systém do Clean Boot

Problémy s myší v aktualizaci Windows 10 Creators Update mohou způsobovat také jiné aplikace a programy třetích stran. Umístěte systém do Clean Boot, abyste identifikovali jakékoli aplikace třetích stran nebo položky po spuštění, které způsobují problém.

1. Přejděte na Start, zadejte msconfig a poté vyberte Konfigurace systému.
2. Na kartě Služby zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a potom klepněte na tlačítko Zakázat vše.
3. Na kartě Po spuštění klepněte na tlačítko Otevřít Správce úloh.
4. Na kartě Po spuštění vyberte pro každou položku při spuštění položku a klepněte na tlačítko Zakázat.
5. Zavřete Správce úloh, klepněte na OK a restartujte počítač.

Řešení 4 - Vraťte se zpět k předchozí verzi systému Windows 10

A konečně, pokud nejste schopni problém vyřešit a je to něco, co zatím nemůžete ignorovat, máte k dispozici několik radikálních možností. Díky vestavěným možnostem zotavení se můžete vrátit k předchozí iteraci systému Windows 10. Pokud si nejste jisti, jak to provést, postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení.
2. Zvolte Aktualizace a zabezpečení.
3. Otevřete zotavení.
4. V části Přejít zpět na předchozí verzi systému Windows 10 klikněte na tlačítko Začínáme.
5. Řiďte se instrukcemi.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v dubnu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.