Aktualizace tvůrců je konečně dostupná prostřednictvím funkce Windows Update. Dlouho očekávané hlavní sestavení vylepšuje spoustu věcí při současném zachování primární myšlenky za Windows 10. S kreativnějším přístupem by měli být uživatelé z celého světa spokojeni s nabízenými inovacemi.

Pokud se vám však nepodaří danou aktualizaci stáhnout, je těžké vidět změny sami. Mnoho uživatelů po celém světě konkrétně uvedlo, že proces instalace uvízl, protože nemohou stáhnout a nainstalovat aktualizaci pro autory správně. Pokud jste jedním z nich, vyřešte tento problém podle pokynů níže.

Co dělat, když se aktualizace Windows Creators Update zasekne v systému Windows 10

Ujistěte se, že máte dostatek místa

První věc první. Aktualizace Creators zabírá kolem 10 GB úložného prostoru v systémové oblasti. Proto je velmi důležité odstranit nebo přenést všechny nesystémové soubory do jiného oddílu, aby se uvolnil prostor pro nejnovější aktualizaci.

Před aktualizací byste měli zvážit i vyčištění dočasných souborů. Konkrétně se nejedná o náročné na prostor, jak by si člověk dokázal představit, ale mohou narušovat aktualizaci a vytvářet neobvyklé problémy. Chcete-li provést vyčištění systémového oddílu, můžete použít nástroj jiného výrobce nebo vestavěný systémový nástroj s názvem Vyčištění disku. Provedeme vás postupem čištění disku, postupujte podle pokynů níže.

1. Na panelu vyhledávání Windows zadejte Vyčištění disku a spusťte nástroj Vyčištění disku.
2. Vyberte Systémový oddíl.
3. V části Soubory zrušte zaškrtnutí políčka Dočasné soubory (nebo jakýkoli jiný typ souboru ze seznamu).
4. Klikněte na OK a počkejte, až se proces dokončí.

Dále můžete bezpečně odstranit některé systémové soubory podle těchto kroků.

1. Na panelu vyhledávání Windows zadejte Vyčištění disku a spusťte nástroj Vyčištění disku.
2. Vyberte Systémový oddíl.
3. Klikněte na Vyčistit systémové soubory a zaškrtněte políčka před soubory, které chcete vymazat.
4. Klikněte na OK a počkejte, až se proces dokončí.

Vypněte bránu firewall a antivirový software

Dalším prvkem Windows, který je široce uznáván jako hlavní viník za problémy související s aktualizací, je antivirus třetí strany. Norton a McAfee jsou první podezřelí, ale ani další nejsou bez problémů. V případě řešení některých problémů s aktualizací tedy může být prvním krokem také deaktivace antiviru, což do určité míry platí i pro program Windows Defender. Pokud problém přetrvává, odinstalace je jediným proveditelným řešením.

Po deaktivaci nebo odinstalaci problematického antimalwarového softwaru můžete zkusit dočasně vypnout bránu Windows Firewall. To lze provést podle těchto pokynů:

1. Na panelu vyhledávání Windows zadejte Brána Windows Firewall a otevřete ji.
2. Vyberte Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall.

   

3. Zakažte bránu Windows Firewall pro soukromé i veřejné sítě.
4. Potvrďte výběr a zkuste aktualizovat znovu.

Pokud stále nemůžete stáhnout aktualizaci Windows Creators Update nebo je instalace zaseknutá, přejděte k dalším krokům v seznamu.

Restartujte službu Windows Update Services

Viník za tento problém s aktualizací může být služba Windows Update Services. Bez zjevného důvodu se služba Windows Update Services může zastavit nebo špatně fungovat. Můžete použít dávkový soubor, který to udělá za vás nebo to udělá ručně. Důkladné vysvětlení vztahující se k tomuto konkrétnímu skriptu lze nalézt zde.

Na druhou stranu, pokud jste zvyklí na manuální přístup, tyto pokyny by vám měly pomoci restartovat službu WUS ručně:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a spusťte příkazový řádek (správce).
2. Do příkazového řádku zadejte následující příkazy a po každém stiskněte klávesu Enter:
   • čisté stop bity

     

   • net stop wuauserv
3. Nyní zavřete příkazový řádek a přejděte k části C: WindowsSoftwareDistribution.
4. Zálohujte tuto složku a smažte vše uvnitř.
5. Restartujte počítač a opakujte aktualizaci.

Pokud jste tyto kroky provedli, ale bez úspěchu, vyzkoušejte další kroky.

Nainstalujte aktualizaci pomocí nástroje Media Creation Tool

Kromě standardní instalace prostřednictvím bezdrátové aktualizace Windows Update můžete získat také aktualizaci Windows Creators Update prostřednictvím nástroje Media Creation. To může vyžadovat trochu větší úsilí, ale v mnoha případech se ukázalo jako spolehlivější způsob. Takto si můžete stáhnout a nainstalovat aktualizaci Creators pomocí nástroje Media Creation Tool.

1. Stáhněte si nástroj pro vytváření médií zde.
2. Zálohujte svá data ze systémového oddílu a uložte licenční klíč.
3. Spusťte nástroj a nyní zvolte upgrade tohoto počítače.
4. Přijměte licenční podmínky.
5. Jakmile je instalační program připraven, vyberte možnost Zachovat osobní soubory a aplikace.
6. Počítač se několikrát restartuje a je dobré jít.

Mějte na paměti, že tento proces může být zdlouhavý, takže se připravte na čekání.

Vyčistěte přeinstalaci systému

Pokud předchozí kroky nebudou splněny, poslední krok by měl zcela odstranit všechny problémy s aktualizací. Pomocí výše uvedeného nástroje Media Creation můžete vytvořit soubor ISO nebo spouštěcí USB. Jakmile to uděláte, je snadné přeinstalovat systém. Podrobné pokyny naleznete. Nezapomeňte však zálohovat data a licenční klíč. Důrazně doporučujeme provádět čistou přeinstalaci namísto upgradu.

To by mělo být. Dalším krokem, který není přesně řešením, ale je nedílnou součástí všech akcí souvisejících se systémem Windows, je trpělivost. Dříve nebo později si budete moci užít vylepšení a funkcí aktualizace Windows Creators.

V případě jakýchkoli dotazů, poznámek nebo alternativních řešení se na vás těšíme.