Před časem jsme se s vámi podělili o několik tipů, které byste mohli následovat, abyste mohli opravit chyby během instalace aktualizace Windows 8.1, které pro některé s různými chybovými kódy selhaly. Pokud jde o chyby aktualizace, všechny verze systému Windows jsou ovlivněny problémy s aktualizací, včetně systému Windows 10, nejnovější verze operačního systému. Společnost Microsoft již uznala jednu z těchto chyb a vydala oficiální opravu - hallelujah!

Mnoho z nich bylo zasaženo různými chybami během instalace nejnovější aktualizace Windows 8.1 nebo Windows 10 nebo po jejím nasazení, jako je zpomalení počítače nebo skutečnost, že odstraní uložené hry. Nyní společnost Microsoft přišla s opravou, která byla vydána prostřednictvím Windows Update nebo k dispozici ke stažení online za účelem odstranění této chyby. Jak je to oficiálně popsáno:

Při instalaci aktualizace 2919355 pomocí služby Windows Update v systému Windows RT 8.1, Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2 se instalace nezdaří s chybovým kódem 0x80071a91.

Opravit chybu 0x80071a91

1. Odinstalujte KB2919355

Jednou z oprav, které během instalace aktualizace Windows 10, 8.1 Update fungovaly pro ty, které byly zasaženy různými závadami, bylo odinstalování souborů KB a zkuste provést instalaci Clean Boot. Oprava vydaná společností Microsoft však tuto aktualizaci neodinstalovala - KB2919355, ale pouze ji opraví, aby se chyby již neobjevovaly a systém by běžel hladce. Tato chyba se týká kromě Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8.1 Enterprise a Windows 10.

2. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

K chybě 0x80071a91 obvykle dochází během nebo krátce po instalaci nejnovějších aktualizací do počítače. Naštěstí Windows 10, Windows 8.1 obsahuje vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, který vám pomůže vyřešit obecné problémy s aktualizací - a doufejme, že také opraví chybu 0x80071a91.

1. Spusťte Ovládací panely> do vyhledávacího pole v pravém horním rohu zadejte příkaz „odstraňování problémů“
2. Kliknutím na Zobrazit vše zobrazíte seznam všech poradců při potížích
3. Vyberte Poradce při potížích se službou Windows Update a spusťte jej
4. Počkejte na dokončení procesu, restartujte počítač a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.

Po instalaci opravy budete muset restartovat, abyste mohli vidět změny. Dejte nám vědět, pokud vám to pomohlo vyřešit problémy, pokud ne, podrobně vysvětlete svůj problém a pokusíme se jej vyřešit společně.