E-maily jsou skvělé, protože nám umožňují podrobně diskutovat o věcech. I když je to pravda, chatovací platformy nám pomáhají diskutovat o věcech v reálném čase, to však nijak výrazně nesnížilo popularitu e-mailů. Bohužel ne všechny e-maily, které dostáváme, jsou důležité a je nejlepší je smazat, aby se vaše schránka udržovala v pořádku a nepřehledná.

Doposud, tak dobře, ale bohužel se věci často mohou neočekávaně změnit, například zprávy, které jste odstranili, se znovu zobrazují. Ve skutečnosti se to stane s aplikací Outlook 2016 přetrvávajícím problémem, i když stejně jako u většiny jiných problémů existuje určitá cesta z tohoto nepořádku.

Jak se mohu zbavit smazaných e-mailů, které se znovu dostávají do doručené pošty?

1. Zakázat problematické doplňky
2. Odstraňte soubor OST a znovu vytvořte nový
3. Znovu vytvořte soubor OST
4. Vyprázdněte složku Obnovitelné položky

Řešení 1: Zakažte problematické doplňky

Mohou existovat nějaké doplňky, které by mohly být v rozporu s funkcemi aplikace Outlook, což by mohlo vést k neočekávanému problému. Zakázání takových doplňků může pomoci vyřešit věci zde. Následují kroky.

• Spusťte dialogové okno Spustit. Chcete-li to provést, podržte klávesu Windows + R nebo alternativní, stačí do vyhledávacího pole Cortana napsat Run a stisknout Enter.
• V dialogovém okně Spustit zadejte Outlook / safe a stiskněte klávesu Enter.

  

• Tím se spustí aplikace Outlook v nouzovém režimu.

Dále budete vyzváni, abyste identifikovali problém s vytvářením doplňku a zakázali jej.

• Klikněte na Soubor > Možnosti > Doplňky
• Tam najdete Manage Com-in Add. Klikněte na tlačítko Přejít vedle něj.
• Pokud jsou v seznamu uvedeny nějaké doplňky, zrušte zaškrtnutí políčka pro jeden doplněk a restartujte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Cílem je najít doplněk, který by mohl chybu způsobit.
• Pokud ano, opakujte výše uvedený krok s dalším doplňkem, dokud nezměníte cíl. Pokud ne, o nesprávný doplněk již bylo postaráno a váš problém byl vyřešen.

-