Služba Profil uživatele (ProfSvc) je služba společnosti Microsoft, která má na starosti nakládání a vykládání uživatelského profilu.

Někdy může být ProfSvc deaktivován nebo blokován.

Důsledkem je, že uživatelé nebudou mít možnost přihlásit se do svých uživatelských profilů, aplikace mohou mít problémy s přístupem k datům uživatelů a některá součást nainstalovaná k přijímání oznámení o události profilu je ve skutečnosti nedostane. Někteří uživatelé spojili problém s instalací systému Windows 10.

, vysvětlíme vám, jak se tohoto problému zbavit v několika jednoduchých krocích, aby byl váš uživatelský profil uveden do normálního stavu používání.

Výchozí scénář a jeho důsledky

V systému Windows 10 je služba profilu uživatele spuštěna jako místní systém při spuštění operačního systému. Může být užitečné si uvědomit, že ProfSvc běží s různými službami ve sdíleném procesu svchost.exe.

V případě poruchy v procesu spouštění jsou podrobnosti zaznamenány do protokolu událostí. V tomto případě systém Windows 10 upozorní uživatele, že se služba ProfSvc nespustila kvůli určitým chybám nebo událostem.

V tomto případě vaše aplikace, Správce uživatelů a Správce sdílených účtů PC (shpamsvc) nemusí fungovat správně a ověřování může být odepřeno.

Možné příčiny problémů s ProfSvc

Příčiny zastavení, deaktivace nebo nesprávného fungování ProfSvc mohou souviset s:

• Windows 10 nemůže správně načíst ProfSvc
• Akce viru nebo malwaru
• Poškozené nebo chybějící soubory

Budeme mít na paměti tyto tři scénáře. Pochopení, proč se tento problém vyskytuje, nám jej umožňuje opravit. Tento scénář se může stát v zásadě kdykoli: během spouštěcí fáze, kdy je aktivován konkrétní program nebo když se uživatelé pokoušejí použít konkrétní funkci programu.

Jak opravit problémy s připojením ProfSvc

První a nejpřirozenější akcí je vyřešit problém resetováním hesla k účtu. Pokud problém nelze vyřešit pomocí tohoto přístupu, počítač zobrazí následující upozornění na chybu: „ Windows se nemohly připojit ke službě ProfSvc “.

Než se pustíte do dalších oprav, zkontrolujte, zda jsou aplikace, správce uživatelů, sdílený správce účtů PC (shpamsvc) a přirozená autentizace správně nakonfigurovány, a ujistěte se, že fungují správně.

Řešení 1 - Obnovte původní službu ProfSvc ze systému Windows 10

1. Klikněte na Start
2. Jako správce zadejte příkazový řádek

   

3. Do příkazového okna zadejte následující příkazy:
   • sc config ProfSvc start = auto
   • sc start ProfSvc
4. stiskněte Enter
5. Zavřete příkazové okno
6. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

• READ ALSO: Oprava poškozeného profilu Chrome v systému Windows 10

Poznámka: Služba ProfSvc používá soubor profsvc.dll, který je ve složce% WinDir% \ system32. Pokud je soubor změněn, poškozen nebo odstraněn, můžete obnovit původní verzi z instalačního média systému Windows 10.

Pokud tento postup nefunguje, můžete vyzkoušet níže uvedené řešení 2.

Řešení 2 - Vytvořte nový uživatelský účet

První záměr, který byste mohli mít, je povolit profil. Za tímto účelem se musíte přihlásit do uživatelského profilu a změnit službu ProfSvc na Zapnuto. Poté profil otevřete a znovu jej aktivujte.

Pokud možnost přihlášení k vašemu účtu v nouzovém režimu není možná, je pravděpodobné, že je váš ProfSvc poškozen. V tomto případě je řešením povolení integrovaného správce. Můžete to provést podle následujících kroků:

1. Na přihlašovací obrazovce klikněte na tlačítko napájení a stisknutím kláves Shift + Restart přejděte do nouzového režimu
2. Nyní jste do spouštěcí nabídky pro obnovení. Přejděte na Poradce při potížích
3. Klikněte na Advanced options a vyberte Startup settings.

   

4. Nyní je vidět seznam, kde si můžete vybrat Bezpečný režim pomocí příkazového řádku.

   

5. Typ: net user administrator / active: yes a stiskněte Enter.
6. Přihlaste se do integrovaného uživatelského profilu správce
7. Vytvořte nový uživatelský profil s oprávněními správce.
8. Nyní je možné odstranit poškozený uživatelský účet z integrovaného správce.
9. Zamkněte obrazovku, stiskněte klávesu Windows + L a přihlaste se k účtu správce.
10. Zkontrolujte, zda problém přetrvává
11. Nyní můžete vypnout integrovaný účet správce zadáním: net user administrator / active: no do příkazového řádku (Admin).

Prvních 12 kroků by mělo umožnit, abyste byli připraveni vytvořit nový uživatelský účet. Nyní můžete postupovat podle těchto konečných kroků k vyřešení problému.

Vytvořit nový uživatelský účet:

1. Klikněte na Start a napište příkazový řádek (Admin).
2. Zadejte net user NewAccount password / add a klikněte na Enter.
3. Zadejte net localgroup Administrators NewAccount / add a klikněte na Enter.
4. Odhlaste se ze systému a přihlaste se k novému uživatelskému účtu.

Podle těchto kroků jste povolili integrovaného správce a vytvořili nový uživatelský profil. Přeneste všechna data od poškozeného uživatele do nově vytvořeného profilu uživatele a ověřte, zda byl problém vyřešen.

Po řešení jednoho z výše uvedených řešení by vám měl tento problém pomoci vyřešit. Pokud máte nějaké návrhy, dejte nám vědět v sekci komentářů níže.