8 rychlých řešení pro řešení problémů s připojením Outlook, když je aktivní VPN

1. Restartujte MS Outlook
2. Restartujte připojení k internetu
3. Povolit VPN v bráně Windows Firewall
4. Zakažte adaptér bezdrátové sítě
5. Vyprázdněte DNS
6. Ručně nakonfigurujte nastavení DNS
7. Aktualizujte sadu Microsoft Office
8. Změňte svou VPN

Microsoft Outlook je jedním z předních e-mailových klientů využívaných několika uživateli Windows po celém světě. Na druhé straně uživatelé Windows také využívají VPN k ochraně soukromí online a k obcházení geografických omezení nebo cenzury na webu.

Několik uživatelů aplikace Outlook však dochází k prostojům okamžitě po navázání připojení VPN. Tento problém s připojením obecně ovlivňuje e-mailové aktivity, čímž zabraňuje uživatelům aplikace Outlook vytvářet, číst, přeposílat a mazat poštovní položky ve svých e-mailových schránkách.

Přesto tým Windows Report přišel s použitelnými řešeními, která vyřeší problém „Outlook se nepřipojí po VPN“.

Oprava: Aplikace Outlook se po připojení VPN nepřipojí

Řešení 1: Restartujte MS Outlook

Pokud se MS Outlook nepřipojí po připojení VPN, problém může být vyřešen restartováním aplikace. To lze snadno provést zavřením aplikace MS Outlook a po navázání připojení VPN restartovat.

Alternativně můžete zakázat připojení VPN a pak provést e-mailové akce na platformě MS Outlook před zahájením připojení VPN.

Řešení 2: Restartujte připojení k internetu

Jedním z nejjednodušších řešení tohoto problému je restartování internetového připojení před zahájením připojení VPN.

Alternativně můžete zvážit změnu režimu internetového připojení, abyste mohli společně používat Outlook a VPN. Můžete například zvážit použití bezdrátových zařízení pro připojení k internetu nebo modemu.

• PŘEČTĚTE SI také: 4 nejlepší software pro podporu signálu Wi-Fi pro Windows 10, 7

Řešení 3: Povolte VPN v bráně Windows Firewall

Někdy, když je klientský software VPN nesprávně nakonfigurován, zastaví činnost internetu v počítači, čímž zabrání připojení všech aplikací v počítači k webu, zejména k aplikaci Microsoft Outlook.

Dalším důvodem přerušení Internetu je brána firewall systému Windows, která zabraňuje aplikacím třetích stran „ukradnout“ připojení k internetu. Z tohoto důvodu se doporučuje nechat software VPN běžet v bráně Windows Firewall.

• PŘEČTĚTE SI také: Úplná oprava: 'Zpráva nemůže být odeslána právě teď' v aplikaci Outlook

Postupujte takto:

• Stiskněte klávesu Windows> Zadejte „Povolit program prostřednictvím brány firewall systému Windows“ a poté klávesu „Enter“
• Klikněte na možnosti „Změnit nastavení“

  

• Nyní klikněte na „Povolit jiný program“
• Vyberte program VPN nebo klepnutím na Procházet vyhledejte software VPN a potom klepněte na OK
• Poté zahajte připojení VPN a poté spusťte aplikaci MS Outlook.

Na druhou stranu některé antivirové programy mohou také zabránit spuštění určitých programů VPN. Tomu můžete zabránit povolením programu VPN v nastavení antiviru.

Řešení 4: Zakažte adaptér bezdrátové sítě

Aplikace Outlook se někdy nepřipojí, když je VPN aktivní kvůli povolenému bezdrátovému síťovému adaptéru. K tomu dochází zejména v případě, že jste připojeni k internetu pomocí kabelu LAN a váš bezdrátový síťový adaptér je zapnutý.

Bezdrátový síťový adaptér můžete zakázat pomocí následujících kroků:

• Přejděte na Start> Ovládací panely
• V okně Ovládací panely vyberte „Síť a Internet“ a klikněte na „Centrum sítí a sdílení“

  

• V seznamu připojení k internetu vyhledejte připojení k bezdrátové síti a kliknutím na ni spusťte stav připojení.
• V okně stavu připojení klikněte na „Zakázat“, abyste deaktivovali bezdrátové připojení k internetu

  

• Zahajte připojení VPN a poté restartujte MS Outlook

Na druhé straně můžete také zakázat bezdrátové připojení k internetu odstraněním bezdrátového adaptéru nebo odpojením bezdrátového připojení k internetu.

Řešení 5: Vyplachování DNS

Podle několika uživatelů Windows tento problém může vyřešit vyprázdnění DNS. Důvodem je, že databáze DNS může obsahovat chybné mezipaměti, které mohou ovlivnit vaše připojení k internetu.

Doporučujeme proto propláchnout mezipaměť DNS, abyste zajistili bezproblémové připojení k Internetu, zejména po připojení VPN.

• PŘEČTĚTE SI také: VPN blokována BBC? Zde je návod, jak obejít omezení

Chcete-li vyprázdnit DNS, postupujte takto:

• Stiskněte klávesu Windows> Zadejte příkazový řádek
• Případně klepněte pravým tlačítkem myši na „Start“ a vyberte příkazový řádek (správce)
• Zadejte ipconfig / flushdns a stiskněte klávesu Enter. Zobrazí se výzva k potvrzení, která říká: Konfigurace IP systému Windows Úspěšně propláchla mezipaměť Resolver DNS

  

Poznámka: Zajistěte, aby byl příkazový řádek spuštěn jako správce oprávnění zabezpečení systému.

Řešení 6: Ručně nakonfigurujte nastavení DNS

Někdy ruční konfigurace nastavení DNS eliminuje problémy s připojením k tomuto problému s aplikací Outlook a VPN. Proto byste měli zvážit konfiguraci nastavení VPN DNS.

Postupujte takto v systému Windows 10:

Krok 1: Otevřete nastavení síťových připojení

• Jděte na Start, napište 'Run' a klikněte na něj
• Zadejte ncpa.cpl a klikněte na OK
• V okně Síťová připojení vyhledejte obvyklé připojení, buď připojení k síti LAN nebo bezdrátové.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení a vyberte Vlastnosti

Krok 2: Nastavte adresy serveru DNS

• Poklepejte na Internet Protocol verze 4 (IPv4) nebo jen Internet Protocol
• Vyberte Použít následující adresy serveru DNS
• Zadejte tyto adresy serveru Google DNS: Preferovaný server DNS 8.8.8.8 a Alternativní server DNS 8.8.4.4
• Pokud je Google DNS blokován, zkuste následující: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 a 156.154.71.1) zadejte a stiskněte OK, a Level3 DNS (4.2.2.1 a 4.2.2.2) zadejte a stiskněte OK.

Řešení 7: Aktualizujte sadu Microsoft Office

Zastaralé nebo nelicencované verze aplikace Microsoft Outlook jsou náchylné k několika problémům, zejména k problému „Outlook se nepřipojí po připojení VPN“.

Doporučujeme však používat nejnovější verze aplikace MS Outlook, jako je MS Outlook 2013 nebo 2016, která je součástí sady Office 365 suite.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak připojit notebook Windows 10 k VPN

Na druhé straně Microsoft neustále vydává aktualizace Office; proto můžete aktualizovat verzi MS Outlook z aplikace.

Postupujte takto:

• Spusťte MS Outlook
• Přejít na soubor
• V navigaci vlevo vyberte Účet
• Klikněte na Možnosti aktualizace a poté na Aktualizovat nyní.

Program Microsoft Outlook můžete také aktualizovat spuštěním aktualizací systému Windows. Kromě vyřešení problému „Outlook se nepřipojí po připojení VPN“, služba Windows Update také zajišťuje, že váš počítač se systémem Windows je stabilní a neobsahuje chyby související s Microsoftem.

Chcete-li spustit aktualizace systému Windows, postupujte takto:

• Klikněte na „Start“.
• Do vyhledávacího pole zadejte „Windows Update“ a klikněte na Enter.
• Chcete-li nainstalovat všechny dostupné aktualizace, vyberte „Instalovat aktualizace“

  

• Počkejte na dokončení aktualizací
• Po úspěšné instalaci se Windows automaticky restartuje.

Řešení 8: Změňte svou VPN

Dobří poskytovatelé VPN, jako jsou CyberGhost, NordVPN a IPVanish, dobře spolupracují se softwarem e-mailového klienta, jako je Microsoft Outlook. Nakonec byste měli zvážit výměnu klientského softwaru VPN, abyste se vyhnuli problémům, zejména problému.

Závěrem lze říci, že výše uvedená řešení jsou použitelná při řešení problémů s připojením Outlook, když je povolena VPN. Pokud však tento problém přetrvává (což je docela nepravděpodobné), měli byste se obrátit na poskytovatele VPN a problém vyřešit.

Podívejte se však na naši sekci VPN, kde najdete recenze, návody, průvodce, exkluzivní nabídky a další informace o VPN. Neváhejte se s námi podělit o své zkušenosti komentováním níže.

• PŘEČTĚTE SI také: Jaká nejlepší VPN řešení mě chrání před hackery?